对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导处罚金额限制是多少？

题目

对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导处罚金额限制是多少？

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1.违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或处理客户投诉不当,对农村商业银行的声誉、形象造成不良影响,情节较重的,给予直接责任人、主管责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予直接责任人、主管责任人记大过至开除处分。()此题为判断题(对，错)。

2.单位以非法占有为目的，利用签订、履行借款合同诈骗银行或其他金融机构贷款的，应对 A.单位及相关责任人按贷款诈骗罪定罪处罚 B.相关责任人按贷款诈骗罪定罪处罚 C.单位及相关责任人按骗取贷款罪定罪处罚 D.单位及相关责任人按合同诈骗罪定罪处罚

3.全量结算/分成比例系统配置中，多支付佣金的实际追回的金额可计为（）？A、差错造成的收入流失/成本支出金额B、挽回的收入流失/成本支出金额C、当月避免的收入流失/成本支出金额D、差错金额

4.纳入信贷管理系统的( )未督促客户经理采集客户信息资料，造成信贷数据信息遗漏、失真，误导上级行决策的，对相关责任人员按照省联社相关规定进行处罚。A.受理岗柜员B.机构负责人C.行社分管领导D.贷审小组

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  • 第1题：

    造成客户流失的责任分公司要如何处罚？


    正确答案: 对造成客户流失的责任分公司以该客户流失前三个月实际发生的工作单收入平均值的100％作为处罚核定值。

  • 第2题：

    对于项目管理人员违反国家法律法规及企业管理规章制度，未履行或者未正确履行职责造成重大资产损失的，资产损失数额在100万元以上的，对相关责任人处以扣发100%绩效薪金（奖金）的经济处罚；给予免职、解除劳动合同等行政处理以及（）年的禁入限制。所造成的资产损失由责任人所交纳的风险抵押金弥补。

    • A、1
    • B、1-2
    • C、2-3
    • D、3-4

    正确答案:C

  • 第3题：

    对于发生会计风险案件、纠纷、事故、差错的责任部门和责任人，根据中原银行相关规定予以相应处罚。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    代理商结算/SP分成金额计算准确性中，罚没的违约金可计为（）

    • A、差错造成的收入流失/成本支出金额
    • B、挽回的收入流失/成本支出金额
    • C、当月避免的收入流失/成本支出金额
    • D、差错金额

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户流失发生的原因大多是由于客户在服务过程中产生了抱怨与不满，因此，为防止客户负面情绪的产生造成流失，客户关系部应加强对于3日DC的回访与管控。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是（）

    • A、转网客户，ARPU值变化，自然流失和网内转移的客户
    • B、ARPU值变化，转网客户，自然流失和网内转移的客户
    • C、自然流失和网内转移的客户，ARPU值变化，转网客户
    • D、转网客户，自然流失和网内转移的客户，ARPU值变化

    正确答案:A

  • 第7题：

    一般安全（工业生产安全、火灾、中毒）A级及以上事故处罚，对事故责任人给予5000－50000元处罚，对相关管理、监督责任人给予2000－40000元处罚。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导要如何处罚？


    正确答案: 对于造成客户流失的，将对相关责任人及分管领导予以该客户收入核定值的1％进行处罚。

  • 第9题：

    农行某分行客户经理DCF测试中，长期将客户现金还款金额进行年度平移，简单测试减值，实际上客户已无经营，客户经理违反的相关规定及处罚意见（）。

    • A、DCF测试中，隐瞒客户经营实质
    • B、DCF测试中，预期现金流及折现率的确定违反相关规定
    • C、记过
    • D、记大过

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    纳入信贷管理系统的（）未督促客户经理采集客户信息资料，造成信贷数据信息遗漏、失真，误导上级行决策的，对相关责任人员按照省联社相关规定进行处罚。

    • A、受理岗柜员
    • B、机构负责人
    • C、行社分管领导
    • D、贷审小组

    正确答案:B

  • 第11题：

    如果是确认供电所工作失误造成的差错，正确的处理是（）。

    • A、对有关责任人给予相应的批评、教育或经济处罚
    • B、给客户造成损失的，应予以赔偿
    • C、给客户造成影响，应及时向客户表示歉意，消除影响
    • D、给客户造成损失的，不予赔偿

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    单选题
    根据我国《海商法》规定，对于责任主体可依公约限制责任人的损失，非责任人为减少该损失而采取措施造成的进一步损失（）.
    A

    非责任人可享受责任限制

    B

    非责任人不能享受责任限制

    C

    对此无规定

    D

    以上说法均不正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    重大工艺事故对基地公司管理层相关责任人的处罚金额是（）


    正确答案:200-200元

  • 第14题：

    迟报、漏报、瞒报、误报重大突发事件造成严重后果的直接责任人和相关负责人将受到什么处罚？


    正确答案: 重大突发事件的报告实行问责制。对违反本规定迟报、漏报、瞒报、误报重大突发事件造成严重后果的直接责任人和相关负责人，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》的相关规定，对银行业金融机构工作人员可责令银行业金融机构给予纪律处分，或者直接给予相应的行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

  • 第15题：

    代理商结算/SP分成金额计算准确性中，计算错误的金额与正确的金额之间造成的多支付的差额可计为（）

    • A、差错造成的收入流失/成本支出金额
    • B、挽回的收入流失/成本支出金额
    • C、当月避免的收入流失/成本支出金额
    • D、周期性避免的收入流失/成本支出金额

    正确答案:A

  • 第16题：

    佣金全量结算/分成比例系统配置中，正确佣金规则比错误佣金规则少计算的佣金金额，造成佣金多付的金额可计为（）？

    • A、差错造成的收入流失/成本支出金额
    • B、挽回的收入流失/成本支出金额
    • C、当月避免的收入流失/成本支出金额
    • D、周期性避免的收入流失/成本支出金额

    正确答案:A

  • 第17题：

    较大工艺事故对基地公司管理人员及中层直接责任人的处罚金额是（）


    正确答案:350-500元

  • 第18题：

    加油站管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行，以及加油站长期存在的问题得不到有效解决，将直接追究（）责任。

    • A、相关主管责任人
    • B、相关分管领导责任人
    • C、相关监管责任人
    • D、县区经理

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    不按规定使用、私自转借、丢失封钳等造成工作差错，应根据相关规定对责任人进行处罚。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当，对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人（）处分。

    • A、开除
    • B、留用察看
    • C、记过至留用察看
    • D、警告

    正确答案:A

  • 第21题：

    对于因制度、流程、产品和服务等因素造成客户可能流失的情况，管户人员必须分析原因、采取措施，进行（）.

    • A、业务阻止
    • B、客户放弃
    • C、客户挽留
    • D、组合营销

    正确答案:C

  • 第22题：

    稽核处罚处理可以并处，但对于应当给予行政处分的，不得以罚款代替。凡造成信用社经济损失的，均应由相关责任人予以赔偿。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    判断题
    稽核处罚处理可以并处，但对于应当给予行政处分的，不得以罚款代替。凡造成信用社经济损失的，均应由相关责任人予以赔偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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