各级客户优惠的权限是？

题目

各级客户优惠的权限是？

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1.分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠D.该客户的所有账户的交易均享受优惠

2.按照《大连银行代客外汇买卖业务管理办法》规定，分支行为客户办理外汇买卖（）。A、不得自行给予客户优惠价格B、可以优惠，但需提交优惠审批单C、在权限范围内可以优惠D、可以优惠

3.客户优惠的计算依据是？

4.若客户个人集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话+省内”，归属集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话”，以下说明正确的是()A.该客户在本地只能拨打市话短号B.该客户在本地只能拨打省内短号C.该客户在本地不能拨打市话及省内短号D.该客户在本地能拨打市话及省内短号

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  • 第1题：

    商品缺货超过15天，客户投诉强烈，一线客服有多少元优惠券赔付权限？（）

    • A、10
    • B、20
    • C、50
    • D、100

    正确答案:B

  • 第2题：

    若客户个人集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话+省内”，归属集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话”，以下说明正确的是（）

    • A、该客户在本地只能拨打市话短号
    • B、该客户在本地只能拨打省内短号
    • C、该客户在本地不能拨打市话及省内短号
    • D、该客户在本地能拨打市话及省内短号

    正确答案:A

  • 第3题：

    目前，我银行个人结售汇业务（）权限转授至各营业网点负责人。

    • A、初级优惠
    • B、一般优惠
    • C、特别优惠
    • D、大额优惠

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    为了更好的给客户优惠服务，应该设置多种优惠组合，任由客户选择。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）

    • A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解，并且努力打消客户的疑问
    • B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处
    • C、建立同理心，然后安抚客户，为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案
    • D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的

    正确答案:A

  • 第6题：

    在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（）

    • A、客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按折数“优惠
    • B、“按折数“指的是千分分之几折进行优惠
    • C、客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按点数“优惠
    • D、“按点数“指的是万分之几个点进行优惠

    正确答案:B

  • 第7题：

    分行对某一企业金融客户实施收费减免，根据（）等因子区别设定减免优惠权限。

    • A、客户分类
    • B、市场导向
    • C、综合贡献
    • D、资本占用

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于客户优惠汇率维护的业务流程的是（）
    A

    客户优惠汇率维护

    B

    客户优惠汇率录入

    C

    发起“客户优惠修改“交易

    D

    客户优惠汇率审批


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照《大连银行代客外汇买卖业务管理办法》规定，分支行为客户办理外汇买卖（）。
    A

    不得自行给予客户优惠价格

    B

    可以优惠，但需提交优惠审批单

    C

    在权限范围内可以优惠

    D

    可以优惠


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    远期结售汇业务，经办机构可以根据权限给予客户价格优惠，但给予客户的优惠价格不得优于平盘价；询价交易也应遵循这一原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在授信审批环节，针对优质客户、优质业务，遵循“”的审批原则是（）。
    A

    适度放权、利率优惠、优先审批

    B

    利率优惠、额度优惠、审批优先

    C

    适度放权、主动授信、优先审批

    D

    审批优先、权限下放、放款审批条件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是（）
    A

    客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效，维护的最新记录覆盖上一条优惠记录

    B

    针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护，系统只会保存最后维护的优惠汇率信息

    C

    当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时，系统亦可新增客户的优惠汇率

    D

    维护了客户分开优惠汇率后，需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一职员想对客户做优惠，但是无法进行优惠，造成这个问题的原因有可能（）。

    • A、该操作员没有“单据中允许优惠”的权限
    • B、优惠金额超过了操作员最高优惠金额
    • C、该操作员没有“欠款销售的”的权限

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    “阳光服务体验一起来”，招募客户体验官，客户体验官享有服务监督权、（）、新增服务优先体验权、新产品优惠购买权、产品优化建议权等权利。

    • A、查勘服务跟班权限
    • B、柜面理赔跟班作业权
    • C、快赔中心跟班定损权限
    • D、理赔服务闪赔权限

    正确答案:B

  • 第15题：

    按照银行汇率管理相关规定，对于在银行全年结售汇量300万美元以上的客户，分支行在超出审批权限向总行申请优惠，须向总行提交（）。

    • A、《外汇资金优惠拆借利率申请书》
    • B、《外汇资金上存利率申请书》
    • C、《优惠汇率备案表》
    • D、《优惠汇率审批表》

    正确答案:D

  • 第16题：

    持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。

    • A、优惠申请
    • B、折扣申请
    • C、折扣优惠
    • D、积分优惠

    正确答案:C

  • 第17题：

    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于客户优惠汇率维护的主要风险点的有（）

    • A、由于操作人员维护的客户优惠汇率不正确，导致银行或客户的损失
    • B、该网点不具备受理该业务的权限
    • C、由于维护的信息不正确，影响客户的资金调用
    • D、对于分开优惠汇率的客户，忘记发起"结售汇分开优惠维护"交易对客户进行优惠返还
    • E、复核人员把关不严

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    客户管理中不支持操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在授信审批环节，针对优质客户、优质业务，遵循“”的审批原则是（）。

    • A、适度放权、利率优惠、优先审批
    • B、利率优惠、额度优惠、审批优先
    • C、适度放权、主动授信、优先审批
    • D、审批优先、权限下放、放款审批条件

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    分行对某一企业金融客户实施收费减免，根据（）等因子区别设定减免优惠权限。
    A

    客户分类

    B

    市场导向

    C

    综合贡献

    D

    资本占用


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    BNMS客户管理中不支持B2B业务操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（）
    A

    客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按折数“优惠

    B

    “按折数“指的是千分分之几折进行优惠

    C

    客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按点数“优惠

    D

    “按点数“指的是万分之几个点进行优惠


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户管理中不支持操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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