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  • 第1题:

    旅游饭店星级评定的责任机构是__________,其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。


    正确答案:
    星级评定委员会

  • 第2题:

    我国饭店等级评定标准是()年由国家技术监督局颁布,并于同年10月份实施的。 按照标准规定,设臵康乐设施是()星级以上饭店评星级、上档次的必要条件。


    正确答案:993;三

  • 第3题:

    《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第4题:

    省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    五星级乡村旅游区(点)的评定,由()负责进行。

    • A、县级星级评定机构
    • B、市级星级评定机构
    • C、地方旅游局
    • D、省级星级评定机构

    正确答案:D

  • 第6题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级
    • D、六星级

    正确答案:C

  • 第7题:

    全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,星级标志有效期是()。


    正确答案:三年

  • 第10题:

    单选题
    全国旅游饭店星级评定机构保有对各级旅游饭店经星级评定机构所评定饭店星级的(  )权。
    A

    复议

    B

    复核

    C

    否决

    D

    审定


    正确答案: A
    解析:
    国家旅游局设饭店星级评定机构,负责领导全国旅游涉外饭店星级评定工作,指导和监督各省、自治区、直辖市饭店星级评定机构开展工作,并具体负责评定全国四星级、五星级饭店。全国五星级饭店的初评、终审与复核工作,保有对各级星评机构所评四星级以下饭店的否决权。

  • 第11题:

    单选题
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行(  )。
    A

    三星级

    B

    四星级

    C

    五星级

    D

    六星级


    正确答案: A
    解析:
    我国饭店评定分为五个等级,一二三四五星级。2003年国家旅游局对星级标准进行了修订,在五星级之上增设了更高档“白金五星级”,作为目前我国星评体系中的最高级别。

  • 第12题:

    单选题
    根据《湖南省乡村旅游区(点)星级评定工作实施细则》,乡村旅游区(点)星级评定工作根据()原则,分省星级评定机构、市级星级评定机构和县级星级评定机构三级。
    A

    属地原则

    B

    属人原则

    C

    发生地原则

    D

    统一


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,星级标志使用有效期为五年。


    答案:错
    解析:

  • 第14题:

    全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定()

    • A、所有星级饭店
    • B、一星级、二星级、三星级饭店
    • C、四星级、五星级饭店
    • D、五星级饭店

    正确答案:D

  • 第15题:

    在饭店星级评定中,同一家饭店的不同建筑物可能被评定为不同的星级。且评定星级后,不同星级的建筑物可以继续使用相同的饭店名称。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    四星级、五星级饭店若达不到规定标准,省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权()。

    • A、签发警告通知书,通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • B、降低其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • C、取消其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • D、有权重新评定其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案

    正确答案:A

  • 第17题:

    星级复核是旅游饭店星级评定工作的重要补充部分,对已经评定星级的饭店,旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    构建基于客户星级的分层服务营销体系,完善星级评定模型,以星级取代现有三大品牌,中高端等客户分类方式。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    四星级、五星级饭店若达不到规定标准,省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权()。

    • A、人签发警告通知书,通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • B、降低其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • C、巳取消其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
    • D、有权重新评定其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案

    正确答案:A

  • 第20题:

    根据《湖南省乡村旅游区(点)星级评定工作实施细则》,乡村旅游区(点)星级评定工作根据()原则,分省星级评定机构、市级星级评定机构和县级星级评定机构三级。

    • A、属地原则
    • B、属人原则
    • C、发生地原则
    • D、统一

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    五星级乡村旅游区(点)的评定,由()负责进行。
    A

    县级星级评定机构

    B

    市级星级评定机构

    C

    地方旅游局

    D

    省级星级评定机构


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个人客户贡献星级的解释正确的是()。
    A

    按月评定

    B

    按半年评定

    C

    供营销人员、客户使用

    D

    可按一定策略调整


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    星级复核是旅游饭店星级评定工作的重要补充部分,对已经评定星级的饭店,旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析