客户优惠的计算依据是？

题目

客户优惠的计算依据是？

相似考题

1.现金折扣是一种()。A、价格折扣B、鼓励客户多买而给予的优惠C、商业折扣D、鼓励客户提前付款而给予的优惠

2.现金折扣是一种( )。A、商业折扣B、价格折扣C、鼓励客户多买给予的优惠D、鼓励客户提前付款而给予的优惠

3.电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。A对B错

4.分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠D.该客户的所有账户的交易均享受优惠

参考答案和解析
正确答案: 分公司财务部在计算客户优惠时，依据是与客户签订的、加盖有双方公章的、在有效期内的纸质合同条款。
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  • 第1题：

    各级客户优惠的权限是？


    正确答案: 市场/客服经理无权限；分公司总经理5%权限；市场部总监/客服部总监10%权限；副总裁15%权限。

  • 第2题：

    电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下对客户优惠费率维护的基本要求描述正确的有（）

    • A、系统不提供历史查询的交易
    • B、系统支持跨法人查询，不支持跨法人使用费率记录
    • C、对客户费用的优惠是按照百分比进行计算
    • D、同一个法人内，只能维护一套客户优惠费率代码
    • E、同一个客户同一个费率代码只能保存一条记录

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率中“按折数对应的结汇优惠后汇率“计算公式的描述，正确的是（）

    • A、结汇优惠后汇率=汇率*（折数/10000）
    • B、结汇优惠后汇率=点数/10000
    • C、结汇优惠后汇率=汇率+（汇率*折数/10000）
    • D、结汇优惠后汇率=汇率-（汇率*折数/10000）

    正确答案:C

  • 第6题：

    在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（）

    • A、客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按折数“优惠
    • B、“按折数“指的是千分分之几折进行优惠
    • C、客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按点数“优惠
    • D、“按点数“指的是万分之几个点进行优惠

    正确答案:B

  • 第7题：

    在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    为了更好的给客户优惠服务，应该设置多种优惠组合，任由客户选择。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于客户优惠汇率维护的业务流程的是（）
    A

    客户优惠汇率维护

    B

    客户优惠汇率录入

    C

    发起“客户优惠修改“交易

    D

    客户优惠汇率审批


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（）
    A

    客户优惠汇率查询提供历史记录的查询

    B

    该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率

    C

    系统不支持跨法人进行查询

    D

    平级之间不能查询，上级可以查询下级


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。
    A

    服务星级

    B

    贡献星级

    C

    星点值

    D

    客户等级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了更好的给客户优惠服务，应该设置多种优惠组合，任由客户选择。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    加油卡客户持卡消费数据每日上传后，加油卡系统于清分清算时根据设定的优惠规则自动计算应给予的加油优惠，返入客户的加油优惠账户，未清算的交易不计算加油优惠。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。

    • A、优惠申请
    • B、折扣申请
    • C、折扣优惠
    • D、积分优惠

    正确答案:C

  • 第16题：

    在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）

    • A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解，并且努力打消客户的疑问
    • B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处
    • C、建立同理心，然后安抚客户，为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案
    • D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的

    正确答案:A

  • 第17题：

    在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（）

    • A、客户优惠汇率查询提供历史记录的查询
    • B、该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率
    • C、系统不支持跨法人进行查询
    • D、平级之间不能查询，上级可以查询下级

    正确答案:A

  • 第18题：

    在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。

    • A、服务星级
    • B、贡献星级
    • C、星点值
    • D、客户等级

    正确答案:A

  • 第19题：

    收费最惠原则，收费项目满足多个收费调整规则时，系统自动选取能使客户获得最优惠金额的调整规则进行计算。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    加油卡客户持卡消费数据每日上传后，加油卡系统于清分清算时根据设定的优惠规则自动计算应给予的加油优惠，返入客户的加油优惠账户，未清算的交易不计算加油优惠。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（）
    A

    客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按折数“优惠

    B

    “按折数“指的是千分分之几折进行优惠

    C

    客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按点数“优惠

    D

    “按点数“指的是万分之几个点进行优惠


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是（）
    A

    客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效，维护的最新记录覆盖上一条优惠记录

    B

    针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护，系统只会保存最后维护的优惠汇率信息

    C

    当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时，系统亦可新增客户的优惠汇率

    D

    维护了客户分开优惠汇率后，需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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