需求确认/需求评估环节我们要做的：（）A、及时汇报维修进度B、多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题C、确保预约客户备件有货D、预估维修时间及费用

题目

需求确认/需求评估环节我们要做的：（）

  • A、及时汇报维修进度
  • B、多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题
  • C、确保预约客户备件有货
  • D、预估维修时间及费用
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