需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

题目

需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）

  • A、情感关系导向类型
  • B、性价比导向类型
  • C、时间效率导向类型
  • D、非上述类型
相似考题

1.定价方法主要包括成本导向、竞争导向和()等三种类型。A、需求导向B、需求管理C、市场导向D、生产导向

2.定价策略的主要类型有()。A.竞争导向的定价策略B.供给导向的定价策略C.利益导向的定价策略D.成本导向的定价策略E.需求导向的定价策略

3.薪酬结构的类型包括A.以绩效为导向 B.以行为为导向 C.以工作为导向 D.以技能为导向 E.以服务为导向

4.定价方法主要包括()三种类型。A、成本导向B、认知价值C、竞争导向D、需求导向E、价格导向

更多“需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型”相关问题

  • 第1题：

    “我知道，由于在这里修车，您不方便去看您儿子的足球比赛了”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:B

  • 第2题：

    在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）

    • A、安排与客户熟悉的服务顾问
    • B、及时告知在进行的优惠活动
    • C、常称呼客户的名字
    • D、预约客户在欢迎板上显示其名字

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    取送车服务最能打动哪类客户：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、性价比导向类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第4题：

    在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）

    • A、希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
    • B、想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值
    • C、需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排
    • D、对服务或维修的过程不在乎

    正确答案:A

  • 第5题：

    “我知道，由于维修时间较长，可能会耽误您跟朋友的约会。”这句话能够打动哪种类型的顾客（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:B

  • 第6题：

    工作分析包含（）这几种类型。

    • A、任务导向型
    • B、岗位导向性
    • C、工作导向性
    • D、人员导向性
    • E、时间导向性

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    网格型企业文化是哪种类型的企业文化（）

    • A、权力导向
    • B、角色导向
    • C、任务导向
    • D、员工导向

    正确答案:A

  • 第8题：

    一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）

    • A、情感关系导向型
    • B、性价比导向型
    • C、时间效率导向型

    正确答案:B

  • 第9题：

    哪种类型的顾客对老顾客优惠活动会更感兴趣：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、挑剔类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、性价比导向类型

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    工作分析包含（）这几种类型。
    A

    任务导向型

    B

    岗位导向性

    C

    工作导向性

    D

    人员导向性

    E

    时间导向性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    定价方法主要包括成本导向、竞争导向和（）等三种类型。
    A

    需求导向

    B

    需求管理

    C

    市场导向

    D

    生产导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。
    A

    流程导向

    B

    市场导向

    C

    客户需求导向

    D

    效率导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾客（）

    • A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
    • B、认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修
    • C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣
    • D、希望与服务人员交朋友

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    “我们从明天起开展优惠活动，给您的价格就是按这个价计算的，所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第15题：

    忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效（）

    • A、情感关系导向型
    • B、性价比导向型
    • C、时间效率导向型
    • D、以上答案皆是

    正确答案:B

  • 第16题：

    促销型的集客活动，一般对于哪种客户最有效（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第17题：

    性价比导向类型的顾客特点是：（）

    • A、喜欢直呼其名
    • B、了解其喜好
    • C、关注优惠活动
    • D、确保其了解各种预约方式

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是指针对不同的客户制定不同的价格，以吸引特定类型的客户群。

    • A、客户差别定价
    • B、需求导向定价
    • C、时间差别定价
    • D、成本导向定价

    正确答案:A

  • 第19题：

    BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。

    • A、流程导向
    • B、市场导向
    • C、客户需求导向
    • D、效率导向

    正确答案:A

  • 第20题：

    一位男性顾客请你直呼其名，善于与你进行眼神交流，并且在休息区里一直跟其他顾客聊天，你认为该顾客属于哪种类型：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、性价比导向类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    薪酬结构的类型包括（　　）。 
    A

    以绩效为导向

    B

    以行为为导向

    C

    以工作为导向

    D

    以技能为导向

    E

    以服务为导向


    正确答案： B,A
    解析：
    薪酬结构大致分为以下几个类型：①以绩效为导向的薪酬结构（绩效薪酬制）；②以工作为导向的薪酬结构（岗位薪酬制）；③以技能为导向的薪酬结构（技能薪酬制）；④组合薪酬结构（组合薪酬制）。

  • 第22题：

    单选题
    网格型企业文化是哪种类型的企业文化？（）
    A

    权力导向

    B

    角色导向

    C

    任务导向

    D

    员工导向


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    摄影协会最有可能具有的企业文化类型为（）.
    A

    权力导向型

    B

    角色导向型

    C

    任务导向型

    D

    人员导向型


    正确答案： A
    解析： 该类组织需要决策中的意见一致，角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要.

相关内容