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  • 第1题:

    经纪人从事媒体公关过程中主要原则()。

    A.不能操控媒体,只能着力配合
    B.面对负面报道,保持冷静头脑
    C.策略明晰,主动沟通
    D.以上都对

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    简述公关传播在整合营销传播中的作用(公关与其他媒体运用的配合)。
    (1)与广告配合展开宣传。公关活动与广告活动配合展开宣传,能够起到一加一大于二的效应。
    (2)配合促销计划的宣传。公关宣传常常通过引起媒体兴趣和报道,使促销活动荡不安引起更多消费者的注意,让促销起到更好的效果。
    (3)建立与顾客之间的个人关系,影响意见领袖。消费者一旦把品牌视为朋友,就会创造一种很和谐的气氛,会自然地接受该品牌的产品、广告及促销。在决策影响方面,意见领袖常常起到关键的作用。如果能影响这些在人际网络中非常活跃的人士,就会给营销带来巨大的成功。
    (4)传播新产品的优点。利用新闻报道传播新产品的特点与新发现的功能是公关活动最常采用的方式。
    (5)展示公司的社会责任感。

  • 第3题:

    简述旅游公关礼仪的重要作用和基本原则。


    正确答案: 旅游公共关系礼仪,通常简称为旅游公关礼仪,是旅游组织的公共关系人员或其他人员,为了塑造组织和个人的良好形象,而应当遵循的尊重他人,讲究礼节,注重仪表、仪式等一系列规范与程序。
    公关礼仪对旅游业公共关系活动的重要作用具体表现在以下几个方面:
    1.公关礼仪有利于旅游组织形象的塑造和提高
    2.公关礼仪可以增加旅游者的愉悦程度
    3.公关礼仪可以提高旅游组织的服务质量
    4.公关礼仪有利于营造理想的发展环境
    公关礼仪中的一般性原则归纳如下:
    1.平等待人
    不论接待对象是组织还是个人,是内宾还是外宾,都要一视同仁,热情接待。而不应该以貌取人,将顾客分为三六九等,加以区别对待。
    2.真诚守信
    要做到心口如一,而不能虚情假意。要做到诚恳而友善,热情而亲切,主动而周到,理解而宽容。唯有如此,才会取得旅游公众的信任、支持与合作。守信,就是要讲信用。
    3.合情合宜
    旅游公关礼仪也要适度并始终贯彻因时、因地、因人而灵活变化的原则。

  • 第4题:

    简述危机公关媒介处理原则。


    正确答案: 1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)
    2、真诚沟通原则(SINCERITY)
    3、速度第一原则(SPEED)
    4、系统运行原则(SYSTEM)
    5、权威证实原则(STANDARD)

  • 第5题:

    关于公关促销,说法错误的是()。

    • A、公关促销的原则包括沟通协调原则、互惠互利原则和社会效益原则
    • B、公关促销可以借用大众媒体来宣传企业形象
    • C、现在很多金融企业积极参与社会公益活动,这也是公关促销的一种方式
    • D、公关促销不需要和客户保持良好的关系

    正确答案:D

  • 第6题:

    营销公关的媒体选择遵循哪些原则?


    正确答案: 遵循三个原则
    (1)对象原则;
    (2)商品原则;
    (3)经费原则。

  • 第7题:

    简述公关人员的培养原则。


    正确答案: 1科学理论支持与思想品德相结合
    2理论与实际相结合
    3因材施教
    4专业知识和综合知识相结合
    5坚持社会主义方向。

  • 第8题:

    属于经纪人在从事媒体公关时应该具备基本概念和原则的是()。

    • A、控制媒体,避免负面报道
    • B、加大宣传经费和广告投入
    • C、策略明晰,主动沟通
    • D、面对负面报道第一时间做出回应

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    简述媒体、多媒体基本概念及分类。

    正确答案: 媒体:信息的载体。分类:感知媒体,表示媒体,呈现媒体存储媒体和传输媒体。
    多媒体:多种形式的感知媒体,计算机处理的数字化的多媒体。分类:视觉媒体,听觉媒体和触觉媒体。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述国际公关“重视地方特色”原则对公关人员的要求。

    正确答案: (1)要承认人类社会的多样性和差异性,善于在求同存异的基础上开展各方面的工作。
    (2)要本着理解和包容的态度,深入研究和平等对待各种地方特点。
    (3)要通过实践活动来摸索和积累经验,增长见识。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述营销公关的媒体选择应遵循的原则。

    正确答案: 对象原则;商品原则;经费原则。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述组织或公关人员与媒体建立和维持良好关系的原则。

    正确答案: (1)迅速、公开、诚实。
    过度公开当然不好,但是诚实从长期来讲是好的,可以使政府保持良好形象。
    (2)适当的过度反应。
    当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    (3)果断坚决地传递信息。
    在危机出现的时候,政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物,可以化解危机,同时他们愿意团结在他周围。
    (4)了解新闻界的需要和节奏。
    尊重记者对新闻的报道,预测和为他提供素材。
    (5)让媒体可以接触到领导层。
    如果媒体能够经常地接触到政府的领导层,就会使政府的内部工作更加有效率。
    (6)对新闻发布进行管理。
    在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻,不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。
    (7)正确对待负面报道。
    负面报道和批评性报道不可避免,如果出现,不要轻视或制止那些强硬的记者,以保持传播渠道的畅通。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述国际公关“重视地方特色”原则对公关人员的要求。
    (1)要承认人类社会的多样性和差异性,善于在求同存异的基础上开展各方面的工作。
    (2)要本着理解和包容的态度,深入研究和平等对待各种地方特点。
    (3)要通过实践活动来摸索和积累经验,增长见识。

  • 第14题:

    简述组织或公关人员与媒体建立和维持良好关系的原则。
    (1)迅速、公开、诚实。
    过度公开当然不好,但是诚实从长期来讲是好的,可以使政府保持良好形象。
    (2)适当的过度反应。
    当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    (3)果断坚决地传递信息。
    在危机出现的时候,政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物,可以化解危机,同时他们愿意团结在他周围。
    (4)了解新闻界的需要和节奏。
    尊重记者对新闻的报道,预测和为他提供素材。
    (5)让媒体可以接触到领导层。
    如果媒体能够经常地接触到政府的领导层,就会使政府的内部工作更加有效率。
    (6)对新闻发布进行管理。
    在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻,不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。
    (7)正确对待负面报道。
    负面报道和批评性报道不可避免,如果出现,不要轻视或制止那些强硬的记者,以保持传播渠道的畅通。

  • 第15题:

    经纪人在从事媒体公关时应该具备的基本概念和原则是()

    • A、控制媒体、避免负面报道
    • B、面对负面报道、保持冷静的头脑
    • C、加大宣传经费和广告投入
    • D、策略明晰,主动沟通

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    简述营销公关的媒体选择应遵循的原则。


    正确答案:对象原则;商品原则;经费原则。

  • 第17题:

    什么是经纪人?经纪人从事经纪活动应当遵循哪些原则?


    正确答案: 经纪人,是指在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居问、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。经纪人从事经纪活动,应当遵守国家法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

  • 第18题:

    请简述公关礼仪的概念和原则?


    正确答案: 概念:公关礼仪是指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究礼节的程序,它是人们在现代社会交往中符合公关精神、准则、规范的交往方式、行为方式、社会活动、典礼程序以及与之相适应的标志、服饰等的总称。
    原则:(1)真诚尊重的原则;(2)平等适应的原则;(3)自信自律的原则;(4)信用宽容的原则。

  • 第19题:

    简述媒体、多媒体基本概念及分类。


    正确答案:媒体:信息的载体。分类:感知媒体,表示媒体,呈现媒体存储媒体和传输媒体。
    多媒体:多种形式的感知媒体,计算机处理的数字化的多媒体。分类:视觉媒体,听觉媒体和触觉媒体。

  • 第20题:

    问答题
    营销公关的媒体选择遵循哪些原则?

    正确答案: 遵循三个原则
    (1)对象原则;
    (2)商品原则;
    (3)经费原则。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于公关促销,说法错误的是()。
    A

    公关促销的原则包括沟通协调原则、互惠互利原则和社会效益原则

    B

    公关促销可以借用大众媒体来宣传企业形象

    C

    现在很多金融企业积极参与社会公益活动,这也是公关促销的一种方式

    D

    公关促销不需要和客户保持良好的关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述公关传播在整合营销传播中的作用(公关与其他媒体运用的配合)。

    正确答案: (1)与广告配合展开宣传。公关活动与广告活动配合展开宣传,能够起到一加一大于二的效应。
    (2)配合促销计划的宣传。公关宣传常常通过引起媒体兴趣和报道,使促销活动荡不安引起更多消费者的注意,让促销起到更好的效果。
    (3)建立与顾客之间的个人关系,影响意见领袖。消费者一旦把品牌视为朋友,就会创造一种很和谐的气氛,会自然地接受该品牌的产品、广告及促销。在决策影响方面,意见领袖常常起到关键的作用。如果能影响这些在人际网络中非常活跃的人士,就会给营销带来巨大的成功。
    (4)传播新产品的优点。利用新闻报道传播新产品的特点与新发现的功能是公关活动最常采用的方式。
    (5)展示公司的社会责任感。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    什么是经纪人?经纪人从事经纪活动应当遵循哪些原则?

    正确答案: 经纪人,是指在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居问、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。经纪人从事经纪活动,应当遵守国家法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
    解析: 暂无解析