（）是构成物业基础服务的核心主体。A、管理者B、基层员工C、服务导向D、岗位标准

题目

（）是构成物业基础服务的核心主体。

  • A、管理者
  • B、基层员工
  • C、服务导向
  • D、岗位标准
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1.社区卫生服务是A.以健康为导向的基层卫生服务B.病人为导向的基层卫生服务C.以需求为导向的基层卫生服务D.以利用为导向的基层卫生服务E.以居民为导向的基层卫生服务

2.下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A．物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议B．物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C．物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D．物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

3.《物业服务收费管理办法》对( )作出了具体规定。A．物业服务收费项目B．物业服务的定价形式C．物业服务的收费形式D．物业服务的费用构成E．相关主体的权利义务以及监管措施

4.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基本内容。A．被管理者和管理者B．被服务者和服务者C．服务者和被服务者D．管理者和被管理者

更多“（）是构成物业基础服务的核心主体。A、管理者B、基层员工C、服务导向D、岗位标准”相关问题

  • 第1题：

    ()是物业管理的基础。

    A:业主的住宅权
    B:业主的财产权
    C:物业管理者权益
    D:物业管理服务

    答案：B
    解析：
    物业管理的基础是业主的财产权。《物业管理条例》充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了民事法律关系的基本原则，强调物业服务企业与业主是平等的民事主体，是服务与被服务的关系，保证业主充分行使财产权。《物业管理条例》对业主财产权利的尊重和保护，还体现在对侵害业主财产权的救济上。

  • 第2题：

    物业管理活动的基础是()

    A:物业服务合同
    B:物业服务企业
    C:物业服务标准
    D:物业服务目的

    答案：A
    解析：
    物业管理活动的基础是物业服务合同。物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。

  • 第3题：

    下列主体中，不属于我国民法中规定的民事主体的是( )。

    A:某物业服务企业员工
    B:某市物业服务企业商会
    C:业主大会
    D:某物业服务企业工程部维修班

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    实现优质基础服务的三大保障是（）

    • A、基层员工、服务导向、岗位标准
    • B、服务态度、服务速度、服务专业度
    • C、员工感化、导向深化、标准简化
    • D、服务意识、服务导向、岗位标准

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）

    • A、落实实现优质服务的员工的主体地位
    • B、强化贯彻服务要求的支持条件
    • C、明确“全员微笑、全员客服”的基本方法
    • D、调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾

    正确答案:D

  • 第6题：

    《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下面有关社区卫生服务描述正确的是（）

    • A、是一种基层医疗、预防、保健服务
    • B、以治疗为导向的服务
    • C、是一种综合性的服务
    • D、是以基层医院为基础的服务

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    服务的核心本质是（）

    • A、标准封装
    • B、有服务提供者
    • C、有服务接受者
    • D、有服务管理者

    正确答案:A

  • 第9题：

    《物业服务收费管理办法》作出具体规定的有（）。

    • A、物业服务收费项目
    • B、物业服务的定价形式
    • C、物业服务的收费形式
    • D、物业服务的费用构成
    • E、相关主体的权利义务以及监管措施

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题：

    基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式，从“导向（）、员工（）、标准（）、服务（）和岗位表现（）”入手，倡导低成本、零成本“软”服务，把“为一线服务、替业主着想”作为出发点，以“愿做、易做、能做”为原点，在原有标准文件基础上，改进和提升服务要素。

    • A、深化；同化；简化；强化；稳定化
    • B、强化；感化；优化；深化；常态化
    • C、深化；感化；简化；强化；常态化
    • D、强化；感化；优化；强化；固化

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    物业管理公司按照物业面积大小收取的物业管理费构成的基础是（　）
    A

    常规公共服务

    B

    专项服务

    C

    特约服务

    D

    日常生活服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列主体中，不属于我国《民法》中规定的民事主体的是（　　）。[2011年真题]
    A

    某物业服务企业员工

    B

    某市物业服务企业商会

    C

    业主大会

    D

    某物业服务企业工程部维修班


    正确答案： C
    解析：
    我国的民事主体主要包括：①自然人，即生物学意义上的人，是基于出生而取得民事主体资格的人。其外延包括本国公民、外国公民和无国籍人；②法人，是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织；③其他组织，是以不具有法人资格但可以指自己的名义进行民事活动的组织。在我国，其他组织主要指个体工商户、农村承包经营户、个人合伙等。D项，民事主体应为物业服务企业，其维修班只是该物业服务企业的一个职能部门，不能构成民事主体。

  • 第13题：

    下列不属于包干制的物业管理费的构成是()。

    A:物业服务成本
    B:法定税费
    C:人员工资
    D:物业服务公司的利润

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    整个物业管理关系的核心是( )。

    A:物业服务活动
    B:物业管理技能
    C:物业服务合同
    D:物业管理法律关系的主体

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    社区卫生服务是

    A.以健康为导向的基层卫生服务
    B.以病人为导向的基层卫生服务
    C.以需求为导向的基层卫生服务
    D.以利用为导向的基层卫生服务
    E.以居民为导向的基层卫生服务

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    构成物业基础服务的三大主体是（）

    • A、基层员工、服务导向、岗位标准
    • B、服务态度、服务速度、服务专业度
    • C、员工感化、导向深化、标准简化
    • D、服务意识、服务导向、岗位标准

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，公司应与（）的员工签定保密协议。

    • A、所有岗位
    • B、高级别岗位
    • C、特殊岗位
    • D、重要岗位

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）与《物业服务规范》和（）构成公司物业服务标准体系。


    正确答案:《服务礼仪规范》；《CCPG标识规范》

  • 第19题：

    社区卫生服务是（）。

    • A、以健康为导向的基层卫生服务
    • B、以病人为导向的基层卫生服务
    • C、以需求为导向的基层卫生服务
    • D、以利用为导向的基层卫生服务
    • E、以居民为导向的基层卫生服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    物业管理活动的基础是（）。

    • A、物业服务合同
    • B、物业服务协议
    • C、物业管理主体
    • D、物业管理内容

    正确答案:A

  • 第21题：

    物业管理公司按照物业面积大小收取的物业管理费构成的基础是（　）

    • A、常规公共服务
    • B、专项服务
    • C、特约服务
    • D、日常生活服务

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    《物业服务收费管理办法》作出具体规定的有（）。
    A

    物业服务收费项目

    B

    物业服务的定价形式

    C

    物业服务的收费形式

    D

    物业服务的费用构成

    E

    相关主体的权利义务以及监管措施


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业管理活动的基础是（）。
    A

    物业服务合同

    B

    物业服务协议

    C

    物业管理主体

    D

    物业管理内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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