装修管理相关表格有哪些？
题目
装修管理相关表格有哪些？
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第1题：
某日，某高层楼字16楼A室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表，申报在阳台装一台太阳能热水器，物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确，于是要求装修管理人员去现场核实，发现该户申报的安装位置实为共用屋面，而非业主自用部分。
问题：
1.物业装饰装修管理的流程包括哪些方面?
2.物业装饰装修不予登记的情况包括哪些?
3.本案例反映的问题有哪些?根据反映出的问题，提出改进意见。答案：解析：
1.物业装饰装修管理流程示意图：
{图}
2.物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列行为之一的将不予登记：
(1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的;
(2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的;
(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的;
(4)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的;
(5)未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的;
(6)未经城市规划行政主管部门批准改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的;
(7)未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的;
(8)未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的;
(9)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
3.此案例中反映的问题主要是：
(1)业主填写的装修申报登记表等资料过于简单，以至于无法确认业主安装设备的具体位置;
(2)装修管理人员未到现场核实而盲目同意施工。
在物业装修管理中，应从以下方面改进：
(1)在业主申报装修时，物业管理人员应辅导业主认真填写装修申报登记表，详细说明装修地点、内容等情况;
(2)在业主装修情况不明，或语言表达不清时，物业管理人员应到现场核实，不可盲目接受业主装修申报;
(3)应对物业管理单位相关人员加强培训和约束，强化装修管理责任意识，同时检查物业装修管理各环节存在的问题并予以改进。 -
第2题：
管理处在审批业主装修申请同时应告知装修单位本管理处的管理处负责人姓名及相关的管理制度。
正确答案:错误 -
第3题：
装修检查过程中应填写的表格（）。
- A、巡逻签到表
- B、秩序管理员巡逻检查记录表
- C、施工/装修现场检查表
- D、岗位值班记录表
正确答案:C -
第4题：
交付前确定装修管理巡查人员的配备，并就哪些内容进行培训（）
- A、相关法律法规
- B、管理规约
- C、装修指导方案
- D、相关专业知识
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
业主需要办理装修手续时，应向物业提供的相关证件有哪些（）。
- A、《装修公司资质证明》复印件
- B、《装修公司营业执照》复印件
- C、水、电改动图
- D、装修委托书（非业主本人装修时）
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
工程量清单的表格文件有哪些内容？工程量清单计价的表格文件有哪些内容？
正确答案:工程量清单的内容有：
（1）封面
（2）填表须知
（3）总说明
（4）分部分项工程量清单
（5）措施项目清单
（6）其他项目清单
（7）零星工作项目表
工程量清单计价内容：
（1）封面
（2）投标总价
（3）工程量清单计价说明
（4）工程项目总价表
（5）单项工程费汇总表
（6）单位工程费汇总表
（7）分部分项工程量清单计价表
（8）措施项目清单计价表
（9）其他项目清单计价表
（10）零星工作项目计划表
（11）分部分项工程量清单综合单价分析表
（12）措施项目费分析表 -
第7题：
在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。
- A、装饰装修工程的实施内容
- B、允许施工的时间
- C、违约责任
- D、装饰装修设计方案
- E、禁止行为和注意事项
正确答案:A,B,C,E -
第8题：
多选题在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。A装饰装修工程的实施内容
B允许施工的时间
C违约责任
D装饰装修设计方案
E禁止行为和注意事项
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题工作3中，公司基本情况表后附的公司相关证书有哪些？除工作3中所提到的相关表格外，该公司为满足资格审查的要求，还需填写的表格有哪些？正确答案：解析： -
第10题：
单选题装修检查过程中应填写的表格（）。A巡逻签到表
B秩序管理员巡逻检查记录表
C施工/装修现场检查表
D岗位值班记录表
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题业主需要办理装修手续时，应向物业提供的相关证件有哪些（）。A《装修公司资质证明》复印件
B《装修公司营业执照》复印件
C水、电改动图
D装修委托书（非业主本人装修时）
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题物业装修管理应注意的问题有哪些？正确答案： 1、是否改变房屋结构及功能；
2、是否有承重墙、柱子上敲击，穿孔及拆除连接阳台的墙体、门窗；
3、是否有不适当楼面静荷载，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石等；
4、是否刨凿，重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线；
5、拆除或破坏厨房、卫生间地面防水层；
6、装修材料及施工现场是否符合消防要求；
7、是否擅自改动分户主供电及通讯煤气管线，煤气管是否暗藏；
8、是否擅自改变门窗尺寸；
9、排污管道是否有适当的保护措施；
10、动火作业现场是否有适当的消防应急处理措施和符合安全操作规范；
11、装修垃圾是否按指定时间地点清运、堆放；
12、装修材料及垃圾清运是否有损坏楼道、公共设施；
13、窗花、空调安装是否符合外观统一规范；
14、施工作业是否在规定时间范围内；
15、施工人员是否在不文明行为或从事其它违反治安管理的活动。解析： 暂无解析 -
第13题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，收楼结束后，应主动向租户提供各种（），并告知相应须知和办理流程。
- A、装修须知
- B、管理要求
- C、表格
- D、相关材料
正确答案:C,D -
第14题：
装修手续办理包括：（）。
- A、客服人员为装修施工单位办理《装修施工许可证》、施工人员《施工人员出入证》。
- B、应提示装修施工单位在入场装修之前备齐灭火器等消防器材。
- C、业主办理装修相关手续时，与业主签订《装修管理服务协议》。
- D、业主按规定缴纳装修管理服务费及其它相关费用。
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（）方面签字。
- A、装修人
- B、施工单位
- C、物业管理企业
- D、相关行政职能部门
正确答案:A,B,C -
第16题：
物业装修管理应注意的问题有哪些？
正确答案:1、是否改变房屋结构及功能；
2、是否有承重墙、柱子上敲击，穿孔及拆除连接阳台的墙体、门窗；
3、是否有不适当楼面静荷载，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石等；
4、是否刨凿，重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接埋设电线或改线；
5、拆除或破坏厨房、卫生间地面防水层；
6、装修材料及施工现场是否符合消防要求；
7、是否擅自改动分户主供电及通讯煤气管线，煤气管是否暗藏；
8、是否擅自改变门窗尺寸；
9、排污管道是否有适当的保护措施；
10、动火作业现场是否有适当的消防应急处理措施和符合安全操作规范；
11、装修垃圾是否按指定时间地点清运、堆放；
12、装修材料及垃圾清运是否有损坏楼道、公共设施；
13、窗花、空调安装是否符合外观统一规范；
14、施工作业是否在规定时间范围内；
15、施工人员是否在不文明行为或从事其它违反治安管理的活动。 -
第17题：
小油机维护管理资料都有哪些（）
- A、月检表格
- B、维护清单表格
- C、故障抢修表格
- D、领用与归还表格
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在word2010文档中编辑表格有哪些操作？设置表格有哪些操作？
正确答案:1）编辑表格的操作有选定表格/行/列/单元格，插入表格/行/列/单元格，删除表格/行/列/单元格，合并/拆分单元格，合并/拆分表格等。
2）设置表格的操作有设置数据对齐，设置行高、列宽，设置位置、大小，设置对齐、环绕，设置边框、底纹，以及自动套用预设。 -
第19题：
你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？的项目入住工作。如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？
正确答案: 物业装饰装修管理包括的内容有：一是物业装饰装修的范围和时间管理；二是物业装饰装修管理的要求；三是物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理；四是物业装饰装修现场的管理。在巡查装饰装修现场时应重点核查以下内容：（1）要检查装饰装修项目是否是已登记的项目：一要检查装饰装修项目是否申报；二要检查装修、装饰物业的内容、项目有无私自增加，在巡视过程中发现新增装修、装饰项目的，须指导用户及时申报，办理相关手续。（2）要检查施工人员的现场操作是否符合相关要求，如埋入墙体的电线是否穿管、是否用合格的套管，施工现场的防火设备是否配备，操作是否符合安全要求，现场的材料堆放是否安全，垃圾是否及时清运，有无乱堆乱放，装修户门外是否保持清洁卫生等。 -
第20题：
多选题为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（）方面签字。A装修人
B施工单位
C物业管理企业
D相关行政职能部门
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？的项目入住工作。如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作，请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容？在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容？正确答案： 物业装饰装修管理包括的内容有：一是物业装饰装修的范围和时间管理；二是物业装饰装修管理的要求；三是物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理；四是物业装饰装修现场的管理。在巡查装饰装修现场时应重点核查以下内容：（1）要检查装饰装修项目是否是已登记的项目：一要检查装饰装修项目是否申报；二要检查装修、装饰物业的内容、项目有无私自增加，在巡视过程中发现新增装修、装饰项目的，须指导用户及时申报，办理相关手续。（2）要检查施工人员的现场操作是否符合相关要求，如埋入墙体的电线是否穿管、是否用合格的套管，施工现场的防火设备是否配备，操作是否符合安全要求，现场的材料堆放是否安全，垃圾是否及时清运，有无乱堆乱放，装修户门外是否保持清洁卫生等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题案例六 某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问，其称未来得及办理相关手续。 【问题】 1．装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容？ 2．装修申报时，业主及装修施工单位应提供哪些资料进行验证？ 3．装修服务的主要流程中，进场手续办理的服务内容有哪些？ 4．在装饰装修管理中有哪些注意事项？正确答案： 1.装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括以下内容:
(1)因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿,属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施而造成损失的,由装修人负责赔偿。
(2)装修人装饰装修活动侵占了公共空间,对公共部位和设施造成损害的.由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,应依法承担赔偿责任。
(3)装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的,由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款。
(4)装修人违反规定,将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的,由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款。
(5)装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成空气污染超标的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
(6)装修活动有下列行为之一的。由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款,主要包括:①将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的,或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的,对装修人和装饰装修企业分别处以罚款;②损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的,对装饰装修企业处以罚款;③擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,对装修人处以罚款;④未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,对装修人和装饰装修企业分别处以罚款。
(7)未经城市规划行政主管部门批准,在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的,或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗的,由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚。
(8)装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的,由建设行政主管部门按照有关规定处罚。
(9)装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程,不按照规定采取必要的安全防护和消防措施,擅自动用明火作业和进行焊接作业的,或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的,由建设行政主管部门责令改正,并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处更高额度的罚款;造成重大安全事故的,降低资质等级或者吊销资质证书。
2.物业管理处应指导业主及装修施工单位根据《装修须知》分别提供以下资料,报物业管理处进行验证:
(1)装修申报登记表、物业所有权证明、申请人身份证原件及复印件;
(2)装修设计方案,原有建筑、水电气改动设计,以及法律法规要求的有关部门申报核准文件;
(3)装修施工单位资质、装修人员相片、身份证原件及复印件;
(4)法律规定的其他相关内容;
(5)非业主的物业使用人进行装修申请,应得到业主的书面确认。
3.装修服务的主要流程中,进场手续办理的服务内容主要包括:
(1)业主办理装修进场相关手续时,与业主、承建商签订《装饰装修服务协议》《施工消防责任书》,针对装修申请内容,提示业主装修的注意事项(如允许装修时间);
(2)业主按规定缴纳装修管理服务费及其他相关费用(建筑垃圾处理费等);
(3)物业管理处为装修施工单位办理《装修施工登记证》、施工人员《施工人员出入证》;
(4)应提示装修施工单位在入场装修之前备齐灭火器等消防器材;
(5)告知装修单位本物业管理处的装修管理人员姓名及相关的管理制度;
(6)将《装修登记表》移交物业管理处装修管理人员,并将装修业主及装修施工单位情况向装修管理人员交底;
(7)物业管理处应在业主装修动工之前,在大堂张贴《物业装修温馨提示》,明确某栋某层在何时(计划装修期间)进行装修施工、装修业主已承诺遵守装修相关规定、装修期间造成的不便敬请业主谅解。
4.装饰装修管理的注意事项包括:
(1)物业管理是服务活动,而装修管理工作的核心是对装修人各项装饰装修行为的一种控制,甚至是约束。因而,如何做好控制和服务,解决好这一矛盾,在实现控制的基础上让业主得到最大程度的满意,树立良好服务形象,需要物业管理各级各类人员真正做到坚持原则,熟悉装饰装修管理规定,要换位思考,为业主着想,规范操作行为。
(2)为避免业主按自己意愿拟定的装修方案、准备或定制的材料与法规或物业管理处统一要求相冲突,减少业主损失或纠正的成本,物业管理处应提前拟定《装修须知》,在业主装修申报前将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。并予以书面确认。
(3)装修人在准备资料的阶段,为了避免不知道如何表达需做的装饰装修项目,甚至因为语言表达不同,致使装修人与物业服务企业出现理解歧义。物业服务企业有必要进行现场核对,避免出现漏项或错报项。
(4)在装饰装修项目申报登记时,物业服务企业必须到现场对所附图纸进行核对,以防有漏项,或有大的拆动项目漏报。
(5)在办理开工手续前,物业管理方需确认装修施工的相关手续是否已经完备,尤其是需政府主管部门(规划、消防、城管等)或供应部门(燃气、暖气等)审批的事项。
(6)在施工前,建议业主做闭水试验和管道打压测试,以界定建设单位、装修单位的保修责任,避免纠纷。
(7)在施工过程中,物业管理方应注意现场是否有未申报项目和材料;是否存在违反有关装修法规的行为(如装修中是否注意防火安全,有无使用电炉等火源等);装修工程是否对公共秩序、公共安全以及毗邻业主或物业使用人构成侵害。
(8)验收工作是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关。如果在此之前已经发现了违章,则需在处理违章后再进行验收工作。
(9)对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为,应根据相关法规、业主公约及物业装饰装修管理服务协议进行处理。
(10)装饰装修资料的一部分为业主资料,如申报表、装修图、施工人员资料等;另一部分为操作记录表。在每一单项装饰装修完成后,物业服务企业需及时整理好相关资料,属业主资料的部分需归入业主档案资料,并长期保存,以备后查;操作记录则按文件管理办法进行相应的归档。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题在word2010文档中编辑表格有哪些操作？设置表格有哪些操作？正确答案： 1）编辑表格的操作有选定表格/行/列/单元格，插入表格/行/列/单元格，删除表格/行/列/单元格，合并/拆分单元格，合并/拆分表格等。
2）设置表格的操作有设置数据对齐，设置行高、列宽，设置位置、大小，设置对齐、环绕，设置边框、底纹，以及自动套用预设。解析： 暂无解析