更多“下列关于讲效果说法不正确的是()A、让领导高兴、满意的效果B、为业主解决问题的效果C、让业主认可、满意的效果D、为保利物业品牌加分增值的效果”相关问题
  • 第1题:

    如果效果低于期望,顾客就会()。

    A、不高兴

    B、不消费

    C、不满意

    D、不购买


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列关于几何体在视图的显示效果的描述正确的是?()

    A、可以显示为有材质效果

    B、不可以显示为有照明效果

    C、可以显示为线框(Wireframe)效果

    D、不可以显示为发光效果


    参考答案:A,C,D

  • 第3题:

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。

    A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意

    C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意

    D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

    E.没有投诉并不代表顾客是满意的


    正确答案:ACDE
    ACDE。

  • 第4题:

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。
    A.顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态
    B.满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
    C.如果感知效果超过期望,顾客就会髙度满意,直至产生忠诚
    D.如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
    E.没有顾客抱怨并不表明顾客一定满意


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第5题:

    顾客的满意程度是宣传效果与期望效果之间的比值函数。

    A

    B



  • 第6题:

    质量改进过程中,“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于( )。

    • A、活动效果可比
    • B、说明该课题的重要性
    • C、引起企业领导的重视
    • D、让大家重视经济效益

    正确答案:C

  • 第7题:

    当前肺癌的治疗效果仍不令人满意,因此要提高肺癌治疗的总体效果靠()、()、()、()。


    正确答案:早期确诊;开发新药物;改进手术技术;开展分子生物学技术;肿瘤基因技术

  • 第8题:

    客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    顾客满意度(或顾客满意水平)是可感知效果与期望值之间的差异函数。下列哪些是顾客满意度最基本的表达方法()

    • A、不满意:可感知效果〈期望值
    • B、满意:可感知效果=期望值
    • C、满意:可感知效果〉=期望值
    • D、很满意:可感知效果〉期望值

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    单选题
    在GoldWave中,关于回声,下列说法不正确的是()
    A

    回声反复的次数越多,效果就越明显

    B

    回声的音量越大,效果就越明显

    C

    可以设置反馈效果

    D

    可利用“效果――回声”菜单项设置回声


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是()。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    ( 难度:中等)下列有关数睿广告适用场景,最准确的说法是?
    A.品牌推广为主,效果为辅
    B.效果转化为主,品牌推广为辅
    C.品牌宣传
    D.效果ROI转化

    答案:A

  • 第13题:

    具有满意的肌松效果


    正确答案:D

  • 第14题:

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。

    A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态

    B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数

    C.如果可感知的效果低于期望,期望得不到满足,则顾客不满意

    D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼

    E.如果可感知的效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就满意;如果可感知的效果超过期望,顾客就会高度满意,直至产生忠诚


    正确答案:ABCE
    若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨,顾客感知结果判断好,那么仍然可以使顾客满意或忠诚,否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。

  • 第15题:

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。
    A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
    B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意
    C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意
    D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
    E.没有投诉并不代表顾客是满意的


    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    下列关于顾客满意的表述正确的有( )。

    A.顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的 感觉形态
    B.满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
    C.如果感知效果超过期望,顾客就会高度满意,直至产生忠诚
    D.如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
    E.当感知质量低于认识质量时,顾客满意


    答案:A,B,C
    解析:
    顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式,一旦受理抱怨,顾客感知结果判 断好,那么仍然可以使顾客满意或忠诚。当感知质量低于认识质量时,顾客抱怨。

  • 第17题:

    关于运动效果,下列说法正确的是()

    • A、傍晚运动比早晨运动效果好
    • B、早晨运动效果最好
    • C、午夜运动效果最好
    • D、正午运动效果最好

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于“翻页动画”的下列说法中,正确的是()

    • A、 幻灯片中各个元素设置动画效果。
    • B、 为幻灯片各种文本设置动画效果。
    • C、 设置幻灯片切换时的动画效果。
    • D、 设置幻灯片中各种对象的动画效果。

    正确答案:C

  • 第19题:

    对沟通网络评价不正确的一项是()。

    • A、没有一种网络在任何情况下效果都是好的
    • B、就成员满意度来讲,全通道式网络效果最佳
    • C、评价沟通网络的效果,依据的标准是速度、准确性、领导者的产生、成员满意度
    • D、就准确性而言,轮式网络效果最差

    正确答案:D

  • 第20题:

    在GoldWave中,关于回声,下列说法不正确的是()

    • A、回声反复的次数越多,效果就越明显
    • B、回声的音量越大,效果就越明显
    • C、可以设置反馈效果
    • D、可利用“效果――回声”菜单项设置回声

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    关于顾客的满意程度下列说法正确的是(  )。
    A

    如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意

    B

    如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定很满意

    C

    如果效果超过期望,顾客一定会产生忠诚

    D

    顾客抱怨就一定要投诉


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于运动效果,下列说法正确的是()
    A

    傍晚运动比早晨运动效果好

    B

    早晨运动效果最好

    C

    午夜运动效果最好

    D

    正午运动效果最好


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    顾客的满意程度是宣传效果与期望效果之间的比值函数。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析