参考答案和解析
正确答案:正确
更多“调酒师在服务过程中,尊重他人和平待人是必须坚持的原则。”相关问题
  • 第1题:

    [多选题] 关于 “平等待人”,正确的理解有(  )。

    A.尊重是平等待人的精髓
    B.平等待人要求在人格层面实现平等
    C.平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务
    D.按德才谋取职位也是平等待人的具体体现

    答案:A,B,D
    解析:
    尊重是平等待人的精髓。平等待人的含义包括:树立市场面前顾客平等(人格平等)的观念,树立按贡献取酬的平等观念,树立按德才谋取职位的平等观念。

  • 第2题:

    ()是调酒师首先必须具备的职业道德。

    • A、热情服务
    • B、做好清洁卫生,确保客人健康安全
    • C、平等待人
    • D、看人服务

    正确答案:B

  • 第3题:

    “要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()

    • A、尊重的原则
    • B、宽容的原则
    • C、真诚的原则
    • D、理解的原则

    正确答案:B

  • 第4题:

    创业者在创业过程中应当()

    • A、善于与同事合作
    • B、关心帮助他人
    • C、宽容待人,真诚待人
    • D、以上各项都是

    正确答案:D

  • 第5题:

    商业伦理导向下的企业与员工关系的构建原则是()。

    • A、尊重人、关心人、理解人
    • B、尊重人、关心人、帮助人
    • C、尊重人、关心人、公正地对待人
    • D、尊重人、关心人、友好地对待人

    正确答案:C

  • 第6题:

    在为他人作介绍时,一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    餐厅服务中进行推销的注意事项有()

    • A、注重礼貌,谦虚随和
    • B、注重仪表,尊重他人
    • C、讲究信誉,诚恳待人
    • D、掌握技能,熟悉心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    调酒师职业守则中要求调酒师要做到:忠于职守、礼貌待人。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    调酒师接触客人多,必须()。

    • A、看人服务
    • B、仰视权贵
    • C、平等待人
    • D、视钱而定

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    (  )是旅游业优质服务的基本要求。
    A

    尊重他人

    B

    标准服务

    C

    真诚待人

    D

    素质服务

    E

    心理平衡


    正确答案: E,C
    解析:
    旅游业中优质服务须把规范化服务与个性化服务密切结合起来,以“宾客至上”为主旨,尊重他人,真诚待人是实现优质服务的基本要求。

  • 第11题:

    多选题
    下列属于成功人际交往原则的是___。
    A

    语言艺术 

    B

    尊重他人 

    C

    真诚待人 

    D

    宽容大度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()
    A

    尊重的原则

    B

    宽容的原则

    C

    真诚的原则

    D

    理解的原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在服务客户的过程中,平等待人的精髓是()

    • A、相同
    • B、评价
    • C、热情
    • D、尊重

    正确答案:D

  • 第14题:

    调酒师的职业道德包括()

    • A、干净卫生
    • B、尊重他人
    • C、公平守信
    • D、忠于职守

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    “要求在服务过程中,必须待人以诚”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()

    • A、尊重的原则
    • B、宽容的原则
    • C、真诚的原则
    • D、从俗的原则

    正确答案:C

  • 第16题:

    职业礼仪所遵循的原则即()。

    • A、关心他人需要
    • B、表明敬业精神
    • C、体谅别人和尊重别人
    • D、服务他人

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列属于成功人际交往原则的是___。

    • A、语言艺术 
    • B、尊重他人 
    • C、真诚待人 
    • D、宽容大度

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    个人礼仪的核心是尊重他人,待人友善,表里如一,()。


    正确答案:内外一致

  • 第19题:

    调酒师职业守则中要求调酒师要做到()。

    • A、“五讲四美”
    • B、忠于职守、知法懂法
    • C、爱店如家、礼貌待人
    • D、忠于职守、礼貌待人

    正确答案:D

  • 第20题:

    调酒师的道德素质要求()。

    • A、正直诚实
    • B、尊重他人
    • C、以原则为重
    • D、平等待客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    创业者在创业过程中应当()
    A

    善于与同事合作

    B

    关心帮助他人

    C

    宽容待人,真诚待人

    D

    以上各项都是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    文明礼貌,优质服务的主要要求(  )。
    A

    真诚待人、尊重他人

    B

    仪表整洁、举止大方

    C

    语言优美、谈吐文雅

    D

    细致耐心、优质服务

    E

    团结协作、顾全大局


    正确答案: A,D
    解析:
    文明礼貌不仅是对饭店从业人员的基本业务要求,也是重要的道德规范。优质服务是每一个饭店从业人员的最重要的道德义务。具体要求:真诚待人、尊重他人,仪表整洁,举止大方,语言优美、谈吐文雅,微笑服务、礼貌待客,环境优美、食品卫生。

  • 第23题:

    多选题
    下列各项中,(  )是旅游业优质服务的基本要求。
    A

    尊重他人

    B

    标准服务

    C

    真诚待人

    D

    素质服务

    E

    心理平衡


    正确答案: C,A
    解析:
    旅游业的优质服务既包括文明礼貌等良好的服务态度,又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。旅游业中的优质服务须把规范化服务与个性化服务密切结合起来,以“宾客至上”为主旨,以尊重他人,真诚待人为基本要求。