消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括()。A、过期卡、无效卡、磁条损坏B、密码错或余额不足C、通讯线路中断或处理系统故障D、网络中心不予受理

题目

消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括()。

  • A、过期卡、无效卡、磁条损坏
  • B、密码错或余额不足
  • C、通讯线路中断或处理系统故障
  • D、网络中心不予受理

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  • 第1题:

    在刷卡时无反应,可能是()原因。

    • A、银行卡磁条损坏
    • B、POS读卡器损坏
    • C、POS机具故障
    • D、收单机构后台系统故障

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    零售管理系统中POS机刷卡后无反应,其故障类型为银行卡磁条损坏或刷卡方式不对。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户凭储蓄卡在营业窗口办理()类业务时,柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号。

    • A、取款
    • B、修改卡密码
    • C、卡查询分户账
    • D、卡存取款交易取消

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在刷卡交易中,遇到刷卡没有反应,可能是以下()造成的。

    • A、银行卡磁条损坏
    • B、刷卡方式不对
    • C、POS机磁条读卡器坏
    • D、卡内余额不足

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。

    • A、取款编号;ATM密码
    • B、预留密码;ATM密码
    • C、取款编号;预留密码
    • D、ATM密码;取款密码

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和()。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。

    • A、取款编号和ATM密码
    • B、预留密码和ATM密码
    • C、取款编号和预留密码
    • D、ATM取款密码

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下哪些原因会造成信用卡刷卡不成功()

    • A、信用卡没有激活
    • B、信用卡磁条磨损
    • C、密码输入错误
    • D、POS机线路繁忙或出现故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    为什么信用卡有时会刷卡失败()。
    A

    信用卡忘记激活

    B

    信用卡磁条消磁或损坏

    C

    信用卡额度不足

    D

    POS机线路繁忙或出现故障


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    若持卡人在使用借记卡刷卡消费时交易失败,最不可能的原因是()
    A

    刷卡时输入密码错误

    B

    卡片已挂失

    C

    刷卡机出现故障或者通信线路繁忙

    D

    卡片背面的磁条已被消磁或损坏


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于IC卡受理的说法,错误的是()
    A

    我*行所有IC卡POS机都只能受理IC卡,不能受理磁条卡

    B

    磁条、IC复合卡如果芯片坏了也不可以使用磁条进行交易

    C

    IC卡刷卡和插卡交易安全性一样

    D

    使用IC卡电子现金消费时,终端需要验证持卡人联机消费密码


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行()处理。

    正确答案: 进、出闸机,超时,分析车票,免费更新
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些原因会造成信用卡刷卡不成功()
    A

    信用卡没有激活

    B

    信用卡磁条磨损

    C

    密码输入错误

    D

    POS机线路繁忙或出现故障


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    作废卡包括库箱中因磁条无法读取,卡片损坏,()和制卡过程中产生的废卡。

    • A、止付卡
    • B、版面过期卡
    • C、ATM吞没卡
    • D、停计息费卡

    正确答案:B

  • 第14题:

    如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行()处理。


    正确答案:进、出闸机;超时;分析车票;免费更新

  • 第15题:

    在其他银行卡刷卡正常时,某一张银行卡刷卡无反应,其可能原因是().

    • A、银行卡磁条被损坏。
    • B、POS读卡器坏。
    • C、银行后台故障。
    • D、超出每日消费限额的限制。

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户持卡在ATM上取款时,如发生操作时不取卡,()或收到发卡机构吞卡指令时,ATM将自动吞没卡片。

    • A、中断故障
    • B、输入密码错误且次数超过发卡机构规定
    • C、磁条损坏
    • D、磁条信息错误

    正确答案:A

  • 第17题:

    自助设备造成吞卡的原因有()。

    • A、密码输错次数超过规定
    • B、交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡
    • C、过期的、挂失的或磁条损坏的卡
    • D、所有人存在资信劣迹、已被银行记录的卡

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,以下说法正确的是()

    • A、查询客户信用卡交易情况,同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生
    • B、自助机具的长款属于存款不成功的,由自助机具所属机构进行账务调整
    • C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,由机构自行进行账务调整
    • D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的,由ATM所属机构将长款划至信用卡中心,由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    持卡人在ATM上进行跨行交易时,由于哪个原因会引起ATM机吞卡。()

    • A、磁条损坏
    • B、过期卡
    • C、持卡人超时不取卡
    • D、废卡

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    自助设备造成吞卡的原因有()。
    A

    密码输错次数超过规定

    B

    交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡

    C

    过期的、挂失的或磁条损坏的卡

    D

    所有人存在资信劣迹、已被银行记录的卡


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()
    A

    使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

    B

    POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。

    C

    POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

    D

    刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    持卡人在ATM上进行跨行交易时,由于哪个原因会引起ATM机吞卡。()
    A

    磁条损坏

    B

    过期卡

    C

    持卡人超时不取卡

    D

    废卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    使用银行卡分期付款系统(SOFTPOS)刷卡交易时报“余额不足”可能是银行卡提额不成功。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析