进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。A、使用取密钥功能B、查密码键盘是否接于"PIN"口C、检查电话线是否接好D、若故障依旧则咨询银联公司
题目
进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。
- A、使用取密钥功能
- B、查密码键盘是否接于"PIN"口
- C、检查电话线是否接好
- D、若故障依旧则咨询银联公司
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参考答案和解析
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第1题：
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.
- A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
- B、POS出现故障，需更换机具
- C、电话线出现故障，需进行检修
- D、POS程序出现问题，需找人进行维修
正确答案:A -
第2题：
进行交易时，POS显示“商户未登记”，其原因是（）
- A、银行后台主机未建POS的参数
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第3题：
POS消费交易是指（）
- A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
- B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
- C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
- D、持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易
正确答案:B -
第4题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:B -
第5题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。
- A、流水号重复
- B、超出发卡行每日消费限额
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第6题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、与银联联系告之POS故障
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:D -
第7题：
进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。
- A、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第8题：
进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、打电话与该行机房或银联公司联系
- D、重新开机
正确答案:C -
第9题：
进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）.
- A、银行后台未开机。
- B、银行后台系统与区域中心断链。
- C、银行主机无此POS终端号。
- D、发卡行系统维护
正确答案:C -
第10题：
进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.
- A、稍后再试
- B、联系收单机构解决问题
- C、检查电话线是否接好
- D、换用其他卡尝试
正确答案:B -
第11题：
进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）
- A、多台POS共用有限数量的电话，易发生电话挤占线路。
- B、POS机具故障。
- C、银行后台主机未开机。
- D、流水号重复。
正确答案:A -
第12题：
进行交易时，POS显示无拨音号首先要（）。
- A、更换银行卡
- B、与收单机构取得联系
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第13题：
进行刷卡交易时，POS显示“不支持该交易”，其原因是（）
- A、银行后台主机未开机
- B、发卡银行不允许此类交易
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第14题：
每一台POS机都有唯一的（），用于将POS内部数据上传到银行主机，进行对帐。
- A、商户号和终端号
- B、序列号
- C、版本号
- D、银行代码
正确答案:A -
第15题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）
- A、流水号重复
- B、发卡行对于该卡有交易限制
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第16题：
进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）
- A、新换机，流水号重复。需重新设置流水号
- B、POS机具故障。需更换机具
- C、行后台主机故障。需联系收单银行
- D、电话线未接好。需重新连接
正确答案:A -
第17题：
以下哪种情况下，不需要人工授权？（）
- A、退货交易时
- B、使用POS进行联机支付时，POS显示“咨询银行”
- C、线路或通讯故障，无法联机取得授权
- D、进行离线消费交易时
正确答案:A -
第18题：
进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.
- A、提示持卡人与其发卡行联系。
- B、重新启动POS机。
- C、更换POS机。
- D、重新设置流水号。
正确答案:A -
第19题：
特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。
- A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
- B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
- C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
- D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”
正确答案:B -
第20题：
POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、重新开机
- D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算
正确答案:D -
第21题：
进行交易时，POS机显示“电话忙”，其可能原因和解决办法是（）。
- A、大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易
- B、银行后台主机电话忙，可稍等几分钟再进行交易
- C、电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修
- D、分机未开外线。请总机开通分机的外线
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）
- A、改换其他银行卡
- B、打电话与该行机房或授权部门联系。
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第23题：
境内商户在受理境外发行银联卡的消费交易时，应在（）上进行操作。
- A、受理境内银联卡的POS终端
- B、受理外卡的POS终端
- C、拒绝受理
- D、境外银联卡特殊受理终端
正确答案:A