进行交易时，POS机显示“电话忙”，其可能原因和解决办法是（）。A、大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易B、银行后台主机电话忙，可稍等几分钟再进行交易C、电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修D、分机未开外线。请总机开通分机的外线
题目
进行交易时，POS机显示“电话忙”，其可能原因和解决办法是（）。
- A、大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易
- B、银行后台主机电话忙，可稍等几分钟再进行交易
- C、电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修
- D、分机未开外线。请总机开通分机的外线
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第1题：
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.
- A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
- B、POS出现故障，需更换机具
- C、电话线出现故障，需进行检修
- D、POS程序出现问题，需找人进行维修
正确答案:A -
第2题：
进行交易时，POS显示“线路忙，请稍候”，下列解决方法不正确的是（）
- A、稍等几分钟再作交易
- B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
- C、请总机开通分机的外线
- D、更换POS机
正确答案:D -
第3题：
POS拨号延时后仍显示“无拨号音”，其原因不会是（）
- A、分机外线未打开或加锁
- B、POS机分机前缀设置错误
- C、商户交换机工作不稳定或出现故障
- D、银行后台主机电话忙
正确答案:D -
第4题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）
- A、流水号重复
- B、发卡行对于该卡有交易限制
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第5题：
POS显示“系统异常失效”，其原因是（）。
- A、该行后台主机未建POS的参数。
- B、该行后台主机出现故障。
- C、银行后台主机电话忙。
- D、POS机出故障。
正确答案:A,B -
第6题：
在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是（）.
- A、分机外线未打开或加锁
- B、POS损坏
- C、电话线没有连好
- D、银行后台主机忙
正确答案:C -
第7题：
进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.
- A、提示持卡人与其发卡行联系。
- B、重新启动POS机。
- C、更换POS机。
- D、重新设置流水号。
正确答案:A -
第8题：
进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。
- A、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第9题：
进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、打电话与该行机房或银联公司联系
- D、重新开机
正确答案:C -
第10题：
进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.
- A、稍后再试
- B、联系收单机构解决问题
- C、检查电话线是否接好
- D、换用其他卡尝试
正确答案:B -
第11题：
进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）
- A、改换其他银行卡
- B、打电话与该行机房或授权部门联系。
- C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
- D、重新开机
正确答案:C -
第12题：
进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。
- A、电话线无信号或欠费
- B、分机外线未开或加锁
- C、分机外线数量较少，经常无法拨出
- D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
进行刷卡交易时，POS显示“不支持该交易”，其原因是（）
- A、银行后台主机未开机
- B、发卡银行不允许此类交易
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第14题：
进行交易时，POS显示“商户未登记”，其原因是（）
- A、银行后台主机未建POS的参数
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第15题：
进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。
- A、使用取密钥功能
- B、查密码键盘是否接于"PIN"口
- C、检查电话线是否接好
- D、若故障依旧则咨询银联公司
正确答案:A,B,D -
第16题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:B -
第17题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。
- A、流水号重复
- B、超出发卡行每日消费限额
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第18题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、与银联联系告之POS故障
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:D -
第19题：
POS显示“发卡行未就绪”，其原因和解决办法是（）。
- A、发卡行后台未开机，需立即联系该行机房电话。
- B、发卡行后台系统与区域中心断开连接，需立即通知区域中心机房。
- C、POS程序有误，重新启动POS机。
- D、POS已损坏，需更换POS机。
正确答案:A,B -
第20题：
POS机屏幕无显示，其可能原因之一和解决方法是（）.
- A、显示屏坏，更换POS机
- B、打印机坏，更换POS机
- C、密码键盘坏，更换密码键盘
- D、POS程序故障，联系装机人员维修
正确答案:A -
第21题：
POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、重新开机
- D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算
正确答案:D -
第22题：
进行交易时，POS显示“电话忙”，下列解决方法不正确的是（）
- A、稍等几分钟再作交易。
- B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修。
- C、请总机开通分机的外线。
- D、更换POS机。
正确答案:D -
第23题：
进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）
- A、多台POS共用有限数量的电话，易发生电话挤占线路。
- B、POS机具故障。
- C、银行后台主机未开机。
- D、流水号重复。
正确答案:A