压卡时应将压卡机的“把手”移至最（），将卡片放在压卡机的卡片槽内，（）朝上。A、右方；反面B、右方；正面C、左方；正面

题目

压卡时应将压卡机的“把手”移至最（），将卡片放在压卡机的卡片槽内，（）朝上。

  • A、右方；反面
  • B、右方；正面
  • C、左方；正面
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1.ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，办理哪些手续可以拿回卡片?

2.()是指向发卡机构申请信用卡并获得卡片核发的单位或个人。A、持卡人B、联名单位C、特惠商户D、发卡机构

3.发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）A、持卡人否认交易的书面声明B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节C、交易凭证复印件D、卡片背面、正面的复印件

4.下列哪种服务渠道不能办理信用卡卡片启用()。A、网上银行B、发卡机构C、营业网点D、ATM

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  • 第1题：

    关于金燕借记卡卡片挂失，说法正确的是（）

    • A、卡片挂失分为口头挂失和正式挂失
    • B、在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失，发卡机构不承担责任
    • C、持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡，可以申请恢复使用原卡
    • D、口头挂失的金燕借记卡，可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡
    • E、正式挂失的金燕借记卡，须到原挂失网点申请恢复使用原卡

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    牡丹卡的卡片密码不能通过下列（）方式重置。

    • A、发卡机构柜面
    • B、ATM
    • C、工行营业网点

    正确答案:B

  • 第3题：

    商户在受理银联卡时，无需识别卡片的发卡机构，只要确认银行卡是否带有（）标志即可受理。


    正确答案:银联

  • 第4题：

    主卡持卡人或持卡单位在太阳信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应向发卡机构提出账户结清申请，发卡机构在受理账户结清申请40天内为其办理正式销户手续


    正确答案:错误

  • 第5题：

    持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    发卡机在发阳光卡后，（）联动核心系统销记发卡机尾箱中对应的阳光卡卡号，并减少尾箱中卡片的数量。设备管理员应监控设备中的卡片数量，数量不足时应及时通知加卡柜员进行加卡。

    • A、不用
    • B、自动
    • C、手工

    正确答案:B

  • 第7题：

    持卡人应妥善保管所持蜀信卡卡片，如卡片遗失或被盗，应及时向（）网点办理挂失，联名卡须回原发卡机构办理。

    • A、发卡
    • B、四川省农村信用社任意联网
    • C、发卡机构所在市州任意联网

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    关于金燕借记卡卡片挂失，说法正确的是（）
    A

    卡片挂失分为口头挂失和正式挂失

    B

    在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失，发卡机构不承担责任

    C

    持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡，可以申请恢复使用原卡

    D

    口头挂失的金燕借记卡，可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡

    E

    正式挂失的金燕借记卡，须到原挂失网点申请恢复使用原卡


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    牡丹卡的卡片密码不能通过下列（）方式重置。
    A

    发卡机构柜面

    B

    ATM

    C

    工行营业网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    发卡机构不得将信用卡（）业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。
    A

    发卡营销

    B

    催收

    C

    卡片邮寄

    D

    电话服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时，客户可到（）办理换卡。
    A

    发卡机构指定网点

    B

    发卡机构任意网点

    C

    全国农信社任意网点

    D

    全省农信社任意网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务？（）
    A

    代办卡片启用；

    B

    牡丹卡领卡代办；

    C

    牡丹卡挂失新开代办


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发卡机构不得将信用卡（）业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。

    • A、发卡营销
    • B、催收
    • C、卡片邮寄
    • D、电话服务

    正确答案:A

  • 第14题：

    收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。

    • A、联系发卡机构
    • B、联系收单机构
    • C、没收卡片
    • D、拒绝受理

    正确答案:D

  • 第15题：

    自动发卡机按键不出卡可能原因有（）。

    • A、按键弹性不良
    • B、司机按取卡键时间过短
    • C、有东西将卡片顶住导致出不了卡
    • D、光栅和轮胎识别器未检测到车辆信息

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    客户持卡在ATM上取款时，如发生操作时不取卡，（）或收到发卡机构吞卡指令时，ATM将自动吞没卡片。

    • A、中断故障
    • B、输入密码错误且次数超过发卡机构规定
    • C、磁条损坏
    • D、磁条信息错误

    正确答案:A

  • 第17题：

    非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务？（）

    • A、代办卡片启用；
    • B、牡丹卡领卡代办；
    • C、牡丹卡挂失新开代办

    正确答案:B

  • 第18题：

    蜀信卡卡片出现损坏或有效使用期届满时，持卡人持本人有效身份证件到（）网点申请换领新卡（联名卡需回原发卡机构办理）

    • A、发卡机构任意联网
    • B、发卡
    • C、四川省农村信用社任意联网
    • D、发卡机构所在市州任意联网

    正确答案:C

  • 第19题：

    当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）

    • A、发卡机构拒绝该笔降级交易
    • B、持卡人密码错
    • C、卡片余额不足
    • D、卡片被冻结

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
    A

    持卡人否认交易的书面声明

    B

    发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节

    C

    交易凭证复印件

    D

    卡片背面、正面的复印件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，办理哪些手续可以拿回卡片？

    正确答案： 1）绿卡客户可在吞卡后7个工作日内，其他银行卡客户可在吞卡后次日起3个工作日内，持本人实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人有效实名证件及授权委托书。
    2）ATM所属机构柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母（拼音）或背面签名一致，或客户持有效实名证件且所领卡片通过个人密码验证的，领卡人在吞没卡领卡登记簿上签名领取卡片，如代为领取的，还需核对授权委托书签名与卡背面签名。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）
    A

    发卡机构拒绝该笔降级交易

    B

    持卡人密码错

    C

    卡片余额不足

    D

    卡片被冻结


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。
    A

    联系发卡机构

    B

    联系收单机构

    C

    没收卡片

    D

    拒绝受理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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