更多“POS交易中如显示“接受返回”,后又显示“线路中断”,收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况,或者查询交易,激发冲正交易。”相关问题
  • 第1题:

    客户在进行异地交易时,如发生交易情况异常,客户可提出()要求。

    • A、冲正
    • B、退款
    • C、取消
    • D、查询

    正确答案:D

  • 第2题:

    如果在企业网银只查询一个账户的历史交易,页面会直接显示交易记录,查询一个账户以上的历史交易,则需下载之后查看。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    持卡人在商户刷卡交易,持卡人收到扣款成功短信,但pos机未打印出小票,则此笔交易可能的实际情况为()

    • A、系统自动发起冲正,冲正成功,金额退回持卡人卡上
    • B、系统自动发起冲正,冲正不成功,金额挂在商户开户行
    • C、系统自动发起冲正,冲正成功,金额挂在持卡人开户行
    • D、交易成功,入商户账户
    • E、交易不成功,金额挂在转接机构(如银联)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    税库银扣款出现异常时,为及时了解扣款交易状态,税务人员可通过()功能向税库银系统发起查询交易状态的请求,系统显示税库银返回的结果,以便进行后续处理。

    • A、单笔交易处理
    • B、税库联网缴税信息查询
    • C、重发扣款
    • D、银行端、POS机缴税凭证处理

    正确答案:A

  • 第5题:

    POS在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下,具有哪些主要功能().

    • A、POS交易流水和小计查询功能
    • B、POS当批已结算的交易查询功能
    • C、增加或者删除POS操作员的功能
    • D、修改柜员和主管密码功能

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    以下()情况,会导致POS机显示“交易超时,请重试”的提示。

    • A、POS机读取磁条有误
    • B、发卡行在规定时间内未应答交易请求
    • C、发卡行对该卡有交易限制
    • D、POS收不到应答又未正常冲正

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果:NPS00014原业务已成功或已清算”,柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为()。

    • A、已清算
    • B、已冲正
    • C、已撤销
    • D、已成功

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果:NPS00014原业务已成功或已清算”,柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为()。
    A

    已清算

    B

    已冲正

    C

    已撤销

    D

    已成功


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    核心银行系统提供当日或倒推日冲正功能进行相关业务处理,并设定了必要的限制条件:()。
    A

    非金融交易(如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等)以及冲正交易本身不允许冲正

    B

    无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易(如交易自动收费、计息等),在冲正原始交易的同时自动冲回

    C

    如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败

    D

    冲正交易允许跨机构、跨柜员办理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    冲正交易有哪些限制条件()
    A

    非金融交易(如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等)以及冲正交易本身不允许冲正

    B

    如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败

    C

    冲正交易原则上不允许跨机构办理

    D

    无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易(如交易自动收费、计息等),在冲正原始交易同时自动冲回


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户在进行异地交易时,如发生交易情况异常,客户可提出()要求。
    A

    冲正

    B

    退款

    C

    取消

    D

    查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    pos在脱机情况下具备以下功能()
    A

    pos交易流水查询

    B

    pos已结算的交易明细查询

    C

    增加或者删除pos操作员的功能

    D

    修改柜员或者主管密码功能

    E

    预授权


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发起个人账户通存业务,系统提示“交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!”。下列描述正确的是()。

    • A、若联机输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致
    • B、若联机输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”
    • C、若联机未输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致
    • D、若联机未输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    企业网银客户批量复核完单据后,处理结果并不实时返回给客户,客户可通过网银提供的()功能,查询交易的处理结果。

    • A、账户明细查询
    • B、交易流水查询
    • C、不确定交易查询
    • D、定时交易查询

    正确答案:B

  • 第15题:

    转账交易发生差错时不能办理()交易。

    • A、取消
    • B、冲正
    • C、止付
    • D、查询

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于自动冲正,以下哪种说法是错误的()。

    • A、是由POS机自动产生的
    • B、自动冲正一定是在下笔交易之前完成
    • C、收银员无法对自动冲正进行控制
    • D、自动冲正等同于撤销交易

    正确答案:D

  • 第17题:

    在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()

    • A、请顾客将商品拿走
    • B、请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实
    • C、向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
    • D、进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正

    正确答案:A

  • 第18题:

    2016年2月10日下午,营业机构收到查询特约商户原始交易是否成功的银行卡跨行业务查询书,账务核实后。以下确认结果中,应回复商户长款的是:()

    • A、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易,且商户提供的该交易的签购单无误
    • B、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易,商户当日未打印签购单,已于10日上午退还了持卡人现金
    • C、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该持卡人两笔交易,商户当日没有该笔交易记录和签购单
    • D、使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该交易,持卡人当日实际参与了交易,但商户签购单未妥善保管

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下关于手续费查询功能的说法正确的是()

    • A、可以查询单笔交易的交易费
    • B、可以查询历史的交易费用
    • C、可以查询当日的交易费用
    • D、查询结果中显示每笔交易的成交明细和适用收费

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    单选题
    企业网银客户批量复核完单据后,处理结果并不实时返回给客户,客户可通过网银提供的()功能,查询交易的处理结果。
    A

    账户明细查询

    B

    交易流水查询

    C

    不确定交易查询

    D

    定时交易查询


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    发起个人账户通存业务,系统提示“交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!”。下列描述正确的是()。
    A

    若联机输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致

    B

    若联机输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”

    C

    若联机未输出凭证,此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致

    D

    若联机未输出凭证,柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于手续费查询功能的说法正确的是()
    A

    可以查询单笔交易的交易费

    B

    可以查询历史的交易费用

    C

    可以查询当日的交易费用

    D

    查询结果中显示每笔交易的成交明细和适用收费


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    如果在企业网银只查询一个账户的历史交易,页面会直接显示交易记录,查询一个账户以上的历史交易,则需下载之后查看。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列关于冲正业务的说法,错误的是()
    A

    非金融交易(如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等)以及冲正交易本身不允许冲正

    B

    对于银行主动入账(批量代发、电汇入账、个人支票入账等)业务发生的差错,则由中国银行主动冲正,无需客户签字确认,事后要做好对客户的解释工作

    C

    无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易(如交易自动收费、计息等),在冲正原始交易的不会自动冲回,需要另行调整

    D

    如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败


    正确答案: B
    解析: 暂无解析