以下（）情况，会导致POS机显示“交易超时，请重试”的提示。A、POS机读取磁条有误B、发卡行在规定时间内未应答交易请求C、发卡行对该卡有交易限制D、POS收不到应答又未正常冲正

第1题：

在刷卡交易中，遇到刷卡没有反应，可能是以下那种情况造成（）。

• A、银行卡磁条损坏
• B、刷卡方式不对
• C、POS机磁条读卡器坏
• D、卡内余额不足

第2题：

进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因（）

• A、流水号重复
• B、发卡行对该卡有限制
• C、pos机具故障
• D、收单机构后台故障

第3题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

第4题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.

• A、更换POS机
• B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

第5题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。

• A、更换POS机
• B、与银联联系告之POS故障
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

第6题：

POS显示“发卡行未就绪”，其原因和解决办法是（）。

• A、发卡行后台未开机，需立即联系该行机房电话。
• B、发卡行后台系统与区域中心断开连接，需立即通知区域中心机房。
• C、POS程序有误，重新启动POS机。
• D、POS已损坏，需更换POS机。

第7题：

进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）.

• A、未登折笔数太多。
• B、超出每日消费限额的限制。
• C、发卡行主机故障。
• D、POS机具故障。

第8题：

进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）.

• A、银行后台未开机。
• B、银行后台系统与区域中心断链。
• C、银行主机无此POS终端号。
• D、发卡行系统维护

第9题：

在POS消费过程中，以下哪种情况可能出现持卡人账户长款（）。

• A、POS故障，终端成功打单而交换中心及发卡行未成功
• B、打印机故障，交易成功未打单
• C、POS交易未成功，交换中心记录成功
• D、重复刷卡

第10题：

无法通过以下方式完成预授权撤销交易的是（）。

• A、POS刷磁条卡
• B、POS插芯片卡
• C、手工输入卡号
• D、离线交易

第11题：

第12题：

第13题：

POS屏幕显示“查询发卡行”是提示什么原因（）。

• A、卡片磁条损坏
• B、刷卡方式不对
• C、超出每日消费限额的限制
• D、未登折笔数太多（借记卡）

第14题：

将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。

• A、虚假申请
• B、侧录风险
• C、套现风险
• D、洗单风险

第15题：

进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）

• A、流水号重复
• B、发卡行对于该卡有交易限制
• C、POS机具故障
• D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

第16题：

进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。

• A、流水号重复
• B、超出发卡行每日消费限额
• C、POS机具故障
• D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

第17题：

进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.

• A、提示持卡人与其发卡行联系。
• B、重新启动POS机。
• C、更换POS机。
• D、重新设置流水号。

第18题：

特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。

• A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
• B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
• C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
• D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”

第19题：

在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）

• A、请顾客将商品拿走
• B、请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实
• C、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
• D、进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正

第20题：

进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。

• A、电话线无信号或欠费
• B、分机外线未开或加锁
• C、分机外线数量较少，经常无法拨出
• D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰

第21题：

金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“14”的含义是（）

• A、此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账
• B、交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡
• C、交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡
• D、无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡

第22题：

当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）

• A、发卡机构拒绝该笔降级交易
• B、持卡人密码错
• C、卡片余额不足
• D、卡片被冻结

第23题：