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  • 第1题:

    处理顾客询问不是收银员服务的一个方面。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    、特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿,是银行卡风险防范的第一道防线,因此收银员必须具备相关的职业道德。()


    参考答案:√

  • 第3题:

    对餐饮业的收银员说,不违背外在形象的是()。

    • A、男性收银员蓄留具有个性的胡子
    • B、女性服务员浓妆艳抹
    • C、男女收银员穿统一的职业装从事服务活动
    • D、女性收银员留长指甲、涂抹指甲油。

    正确答案:C

  • 第4题:

    客户维修结算时,下列哪个不是收银员的工作()

    • A、询问客户结算方式
    • B、提供结算单
    • C、向客户解释维修内容
    • D、询问客户服务经历是否感到满意

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列各项中不属于职业道德反映的职业内容的选项是()。 

    • A、职业要求
    • B、职业待遇
    • C、职业特点
    • D、职业责任

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列不属于职业道德的特征的是()

    • A、鲜明的职业特点
    • B、具有理论化的特点
    • C、明显的职业特点
    • D、表现形式多样化

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列不是医生职业特点的是:()

    • A、作用的特殊性
    • B、技术的危险性
    • C、修业的长期性
    • D、诊断的独立性

    正确答案:B

  • 第8题:

    收银员的职业道德与行为规范包含()。

    • A、树立爱岗敬业的职业观
    • B、树立顾客至上的服务意识
    • C、树立自我保护意识
    • D、说好第一句话

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    收银员的职业道德规范是()。

    • A、公平交易
    • B、诚实守信
    • C、热情服务
    • D、奉公守法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    收银员职业守则包括()。

    • A、职业道德
    • B、遵纪守法
    • C、爱岗敬业
    • D、热情服务
    • E、礼貌待客

    正确答案:B,C,D,E

  • 第11题:

    ()处于银行卡交易的最前沿,是银行卡风险防范的第一道防线,因此收银员必须具备相关的职业道德。

    • A、商户负责人
    • B、特约商户收银员
    • C、客户经理
    • D、网点负责人

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    下列哪项不是职业道德具有实践性的原因?(  )
    A

    职业道德是职业实践活动的产物

    B

    只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用

    C

    所有道德均有实践性特点

    D

    不同历史时期有不同的道德标准


    正确答案: D
    解析:
    所有道德均有实践性特点,但职业道德的实践性特点显得特别鲜明、彻底和典型。首先,职业道德是职业实践活动的产物;其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。D项不同历史时期有不同的道德标准体现了职业道德具有明显的时代性特点。

  • 第13题:

    哪项不是职业病的特点 ( )


    正确答案:C

  • 第14题:

    下列各项中,()不是构成产业的特点。

    A:规模性
    B:专业性
    C:职业化
    D:社会功能性

    答案:B
    解析:
    构成产业一般具有三个特点:①规模性,即产业的企业数量、产品或服务的产出量达到一定的规模。②职业化,即形成了专门从事这一产业活动的职业人员。③社会功能性,即这一产业在社会经济活动中承担一定的角色,而且是不可缺少的。

  • 第15题:

    男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子,以()最为普遍

    • A、黑色
    • B、白色
    • C、红色
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第16题:

    收银员职业等级共设三个等级,下列不属于的是()

    • A、初级工
    • B、技师
    • C、高级工
    • D、中级工

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列哪一项不是职业肿瘤的特点()

    • A、有明确的职业性致癌因素
    • B、无固定的病理类型
    • C、发病年龄提前
    • D、有一定的好发部位
    • E、有一定的发病条件

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列哪个不是教师职业发展的特点:()。

    • A、无生涯性
    • B、生涯性
    • C、高独立性
    • D、强示范性

    正确答案:B

  • 第19题:

    实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育,让他们明确自己的岗位职责,提高对()的认识,树立高度的事业心和责任感。

    • A、职业责任
    • B、职业特点
    • C、岗位要求
    • D、职业道德

    正确答案:A

  • 第20题:

    收银员职业素质中包括()、工作意识和服务意识共三个方面


    正确答案:职业意识

  • 第21题:

    收银员小王工作勤奋努力、技术精湛,时常利用业余时间学习有关财务知识,体现了收银员()职业道德守则。

    • A、遵纪守法,廉洁自律
    • B、爱岗敬业,忠于职守
    • C、勤学苦练,提高技能
    • D、礼貌待客,热情服务

    正确答案:C

  • 第22题:

    技术性和技能性不是职业培训的特点。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    判断题
    技术性和技能性不是职业培训的特点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析