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  • 第1题:

    在城市道路遭遇大风、沙尘天气时,驾驶员要提高警惕,注意观察,谨慎避让,随时做好()的准备。

    • A、加速
    • B、制动停车
    • C、转向
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第2题:

    无论是采煤或支架要随时注意观察顶板和煤帮的动态。要认真执行敲帮问顶制度,顶板如有悬浮矸石,煤帮如有松动的煤块,要立即清除。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后,()要再一次对房间进行全面、认真的检查。

    • A、服务员
    • B、客人
    • C、主管人员
    • D、饭店领导

    正确答案:C

  • 第4题:

    洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财()。

    • A、要立即还给客人
    • B、立即交给大堂副理
    • C、可做为班组小金库
    • D、要登记上交

    正确答案:D

  • 第5题:

    遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告()批准。

    • A、大堂副理
    • B、销售经理
    • C、客房部经理
    • D、领班

    正确答案:B

  • 第6题:

    夜班值勤时要加强警戒,特别是()以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”。


    正确答案:23:00

  • 第7题:

    夜深时要加倍警惕,注意警戒,对()以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员要上前询问。


    正确答案:24:00

  • 第8题:

    保卫人员在事故现场开展警戒、抢救工作的同时,还应保持高度警惕,密切注意现场动态,对()要严加盘查。

    • A、企图脱逃的重大嫌疑人
    • B、趁火打劫人员
    • C、造谣人员
    • D、出入现场可疑人员

    正确答案:D

  • 第9题:

    对乘坐交通工具护送中的警戒叙述正确的是()

    • A、保安员实施护送警戒的方法,要坚持“外松内紧”的原则
    • B、保安员事先应当主动与交通工具上的负责人或者保卫人员联系
    • C、征得护送对象的同意,可以对其进行适当的化妆
    • D、乘坐的交通工具如果是包厢,护送对象进入后,保安员只需要围绕该包厢采取防范措施
    • E、交通工具在行驶途中突然停顿时,保安员应当加倍警惕,严密警戒

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    保安押运中应注意()
    A

    押运途中临时停驶时要特别加强警戒守护

    B

    保持高度警惕,注意观察沿途情况

    C

    做好交接阶段的警戒

    D

    交接阶段不需要警戒

    E

    语言文明,精神饱满


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后,()要再一次对房间进行全面、认真的检查。
    A

    服务员

    B

    客人

    C

    主管人员

    D

    饭店领导


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    无论是采煤或支架要随时注意观察顶板和煤帮的动态。要认真执行敲帮问顶制度,顶板如有悬浮矸石,煤帮如有松动的煤块,要立即清除。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    钻进时,钻工要认真观察钻机运转情况,即观察(),钻孔的给排水,()等情况。


    正确答案:送水、钻孔内的震动声音

  • 第14题:

    以下有关客人离店时的说法正确的是()。

    • A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
    • B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
    • C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉
    • D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

    正确答案:D

  • 第15题:

    前厅服务员在服务中要主动观察,注意揣摩客人心理,做到真诚待客、有求必应、对客人的每一次承诺都要全力给予实现。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    服务员发现客人在房间休克,要立即采取措施,联系急救站或附近医院,并注意()。

    • A、进行现场急救
    • B、不要随意搬运客人
    • C、迅速开窗通风
    • D、马上和同事将客人抬至大堂

    正确答案:B

  • 第17题:

    夜深时要加倍警惕,注意警戒,对()以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员要上前询问。

    • A、18:00
    • B、20:00
    • C、21:00
    • D、24:00

    正确答案:D

  • 第18题:

    夜班值勤时要加强警戒,特别是()以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”。

    • A、12:00
    • B、20:00
    • C、23:00
    • D、24:00

    正确答案:C

  • 第19题:

    要防止客人在大堂乱丢,乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即()劝阻。


    正确答案:委婉

  • 第20题:

    保安押运中应注意()

    • A、押运途中临时停驶时要特别加强警戒守护
    • B、保持高度警惕,注意观察沿途情况
    • C、做好交接阶段的警戒
    • D、交接阶段不需要警戒
    • E、语言文明,精神饱满

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    飞行器通电以后当听到“哔哔”两声双响时,飞行器进入GPS定点模式,此时要观察卫星数量在()颗以上,定位精度要小于()米才能起飞。


    正确答案:6;6

  • 第22题:

    判断题
    前厅服务员在服务中要主动观察,注意揣摩客人心理,做到真诚待客、有求必应、对客人的每一次承诺都要全力给予实现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    押运人员站位警戒时,有人进入安全*区域,应该()
    A

    将该人强行带离安全*域

    B

    保持警惕,及时劝阻

    C

    不听劝阻时,求助公安机关协助解决

    D

    对无理取闹的要积极劝阻

    E

    强制带入银行保卫部门接受处理


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下有关客人离店时的说法正确的是()。
    A

    客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂

    B

    客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房

    C

    如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉

    D

    如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析