对老幼病残的客人，应主动（）。

题目

对老幼病残的客人，应主动（）。

相似考题

1.反家庭暴力工作应遵循的原则有哪些?( )A、预防为主B、教育、矫治与惩处相结合C、尊重受害人真实意愿D、保护当事人隐私E、老幼病残孕特殊保护

2.以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的（ ）。A.病残旅客乘机应符合航空公司规定 B.病残旅客要求乘机，在购票时需要告知病残身份，并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书 C.病残旅客需要申请担架服务，需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请 D.一般来说，航班载运的病残旅客人数没有限制 E.如果接收某病残旅客后，航班载运的病残旅客人数超过规定人数，承运人有权拒绝载运该旅客

3.饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。

4.反家庭暴力工作应遵循的原则有?A.遵循预防为主的原则B.教育、矫治与惩处相结合C.尊重受害人真实意愿，保护当事人隐私D.对老幼病残孕等给予特殊保护

参考答案和解析
正确答案:挽失其入梯
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  • 第1题：

    客房部应派专人护送（）客人离开房间。

    • A、男
    • B、女
    • C、住宿
    • D、老弱病残

    正确答案:D

  • 第2题：

    老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）是容易中暑的人群。

    • A、老幼病残孕
    • B、体力劳动强度大的人
    • C、过胖人、儿童、长者、患病者

    正确答案:C

  • 第5题：

    公共卫生工作的服务对象为：（）

    • A、个人
    • B、传染病患者
    • C、人群
    • D、体虚多病者
    • E、老幼病残

    正确答案:C

  • 第6题：

    当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手同客人告别。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    对老幼病残的客人，应主动（）。

    • A、站在电梯外一侧
    • B、先步入电梯按住梯门
    • C、有礼貌地劝请稍候片刻
    • D、挽失其入梯

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在车厢内哪些不属于提示标志（）
    A

    老幼病残孕专座

    B

    请勿倚靠

    C

    请勿手扶

    D

    主动投币


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是容易中暑的人群。
    A

    老幼病残孕

    B

    体力劳动强度大的人

    C

    过胖人、儿童、长者、患病者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    乘坐公交车的礼仪（）。
    A

    谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤

    B

    我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去

    C

    我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服

    D

    我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了

    E

    为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    救助老幼病残者时应特别注意什么问题？

    正确答案： 老幼病残者由于行动不便，自我躲灾避灾的能力较差，所以这些人就成了被救助对象中应给予特别关照的特殊人员。如能事先判断灾害发生，应将他们提前首先转移；来不及提前转移，在紧急情况下施救时，可采用抱、抬等方式将他们迅速安全地撤离现场；转移至安全地带后，还要仔细检查他们的健康状况，发现有伤病症状，应及时给予医治。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


    正确答案:先步入电梯按住梯

  • 第14题：

    在车厢内哪些不属于提示标志（）

    • A、老幼病残孕专座
    • B、请勿倚靠
    • C、请勿手扶
    • D、主动投币

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    救助老幼病残者时应特别注意什么问题？


    正确答案:老幼病残者由于行动不便，自我躲灾避灾的能力较差，所以这些人就成了被救助对象中应给予特别关照的特殊人员。如能事先判断灾害发生，应将他们提前首先转移；来不及提前转移，在紧急情况下施救时，可采用抱、抬等方式将他们迅速安全地撤离现场；转移至安全地带后，还要仔细检查他们的健康状况，发现有伤病症状，应及时给予医治。

  • 第16题：

    反家庭暴力工作应遵循的原则有？（）

    • A、遵循预防为主的原则
    • B、教育、矫治与惩处相结合
    • C、尊重受害人真实意愿，保护当事人隐私
    • D、对老幼病残孕等给予特殊保护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在客人进房（）分钟后，服务中心应主动打电话对客人进行回访。

    • A、3
    • B、5
    • C、10

    正确答案:C

  • 第19题：

    （）是属于特殊客人。

    • A、无成人陪伴的儿童
    • B、病残旅客
    • C、孕妇
    • D、盲人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    家庭待客时，客人进门时主人应主动接过客人的手提包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    公共卫生工作的服务对象为：（）
    A

    个人

    B

    传染病患者

    C

    人群

    D

    体虚多病者

    E

    老幼病残


    正确答案： E
    解析： 公共卫生工作的的服务对象为人群。

  • 第23题：

    判断题
    安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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