参考答案和解析
正确答案:C
更多“保安人员在工作中,不能讲粗俗的话语。做到文明()。”相关问题
  • 第1题:

    客运服务员在工作中要做到()。

    • A、微笑服务
    • B、举止文明
    • C、态度诚恳
    • D、做到温馨服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    ()常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。


    正确答案:雅语

  • 第3题:

    与客户交谈中,说话语气比内容更重要,恰当的说话语气应做到那些?


    正确答案: a肯定的音调b柔和的音量c随机的音效d适当的节奏。

  • 第4题:

    清洁工在工作中要做到“两不”,即不怕脏,不怕累。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而()。

    • A、不谋私利
    • B、不违纪
    • C、大公无私
    • D、不讲私情

    正确答案:A

  • 第6题:

    保安人员在工作中,不能讲粗俗的话语。做到文明()。


    正确答案:值勤

  • 第7题:

    保安人员在执勤时,应做到说话和气,语言文明,使用文明用语。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。


    正确答案:问有答声;走有送声

  • 第9题:

    多选题
    对公客户经理在工作中应坚持客户至上,诚实守信,优质服务,做到()。
    A

    执行首问负责制

    B

    热情接待

    C

    语言文明

    D

    尊重隐私


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    叉车驾驶员在工作中遇到困难要做到(),不屈不挠,持之以恒。

    正确答案: 沉着冷静
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客运服务员在工作中要做到()。
    A

    微笑服务

    B

    举止文明

    C

    态度诚恳

    D

    做到温馨服务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    服务人员在工作中应如何做到语言文明?

    正确答案: 语言是交谈的工具,服务言谈的礼仪最充分、最直接地体现在语言上,语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则,它要求语言不但要文明、规范,还要求运用到位、得体。
    比如对客人的称呼,一定要把握得准,称呼不当,容易引起客人的反感和误会。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于出租汽车驾驶员在工作中正确运用的话语的有()。

    • A、欺瞒、哄骗乘客的话语;
    • B、刺激乘客、激化矛盾的话语;
    • C、低俗、粗鲁无理的话语;
    • D、正确使用文明的话语。

    正确答案:D

  • 第14题:

    服务人员在工作中应如何做到语言文明?


    正确答案: 语言是交谈的工具,服务言谈的礼仪最充分、最直接地体现在语言上,语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则,它要求语言不但要文明、规范,还要求运用到位、得体。
    比如对客人的称呼,一定要把握得准,称呼不当,容易引起客人的反感和误会。

  • 第15题:

    叉车驾驶员在工作中遇到困难要做到(),不屈不挠,持之以恒。


    正确答案:沉着冷静

  • 第16题:

    廉洁奉公,要求保安人员在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,一心为公而()。


    正确答案:不谋私利

  • 第17题:

    保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而()。


    正确答案:不谋私利

  • 第18题:

    保安人员在政治问题上要有敏感性,做到对党()。


    正确答案:忠诚

  • 第19题:

    “诚信经营”要求网络预约出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到()。

    • A、不拒载
    • B、不议价
    • C、不中途甩客
    • D、不故意绕道行驶

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。

    • A、执行首问负责制
    • B、热情接待
    • C、语言文明
    • D、举止大方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。
    A

    执行首问负责制

    B

    热情接待

    C

    语言文明

    D

    举止大方


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ()常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。

    正确答案: 雅语
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    保安人员在执勤时,应做到说话和气,语言文明,使用文明用语。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析