对于只会造成麻烦的客户，应该坚决予以淘汰，而不是设法成交。

题目

对于只会造成麻烦的客户，应该坚决予以淘汰，而不是设法成交。

相似考题

1.对于已经戒断的青年,社会要予以关心,帮助他们学会一技之长,政府要设法给他们安置就业。 ( )

2.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。( )

3.客户下达的交易指令中没有（ ），期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失，由期货公司承担赔偿责任，客户予以追认的除外。A.有效期限 B.开平仓方向 C.品种、数量、买卖方向 D.成交价格

4.客户下达的交易指令没有开平仓方向、成交价格和有效期限的，期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失，由期货公司承担赔偿责任，客户予以追认的除外。（ ）

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    客户下达的交易指令中没有（ ）的，期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失，由期货公司承担赔偿责任，客户予以追认的除外。

    A. 数量
    B. 开平仓方向
    C. 成交价格
    D. 有效期限

    答案：A
    解析：
    根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第20条的规定，客户下达的交易指令没有品种、数量、买卖方向的，期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失，由期货公司承担赔偿责任，客户予以追认的除外。

  • 第2题：

    对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。

    • A、FAB
    • B、CPR
    • C、SPIN
    • D、ACE

    正确答案:B

  • 第3题：

    如果直接将底价报给客户可能会造成的结果是（）

    • A、直接成交
    • B、客户拿着底价去其他家比价
    • C、错失客户
    • D、都不是

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    试阐述现代企业为什么应该以客户为中心而不是以产品为中心？


    正确答案:以产品为中心关注于短期销售，以客户为中心关注长期需求。

  • 第5题：

    对于觉得贷款麻烦的客户应该推荐什么金融方案去吸引客户？（）

    • A、常规产品
    • B、两证贷
    • C、公事国
    • D、农户贷

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）是将重点客户保留，而淘汰那些无利润贡献、无发展潜力的客户。


    正确答案:筛选客户

  • 第7题：

    当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）

    • A、立刻帮助客户填单
    • B、承诺客户以后我们帮忙填单
    • C、告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见
    • D、大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    如何正确对待科技发展给人类军事带来的变化（）
    A

    大大促进了军事武器的发展，百利而无一害

    B

    应当辩证的看待，正确对待其造成的严重后果

    C

    应当坚决避免科技发展运用到武器研制中去

    D

    只会造成战争，应该全部禁止


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员采取的策略有（）。
    A

    告知客户无法成交的原因

    B

    等待客户再主动联系

    C

    客户信息推荐给其他同行

    D

    继续保持与客户联系

    E

    时机成熟后再促成交易


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对于没有发展前景的或者无法解决问题的问题类产品应该坚决淘汰。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于漏斗原理的描述正确的是（）
    A

    第一层是从客户线索到潜在客户

    B

    通过第一次过滤，从100%目标客户到潜在客户一般剩余15%-10%

    C

    第二层是客户初步拜访的淘汰

    D

    第三层是客户成交前的淘汰，一般成为正式客户仅占目标客户的2%-5%


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于觉得贷款麻烦的客户应该推荐什么金融方案去吸引客户？（）
    A

    常规产品

    B

    两证贷

    C

    公事国

    D

    农户贷


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户下达的交易指令没有( )的，期货公司未予拒绝而进行交易造成客户损失的，有期货公司承担赔偿责任客户予以追认的除外。

    A.品种
    B.数量
    C.价格
    D.时间

    答案：A,B
    解析：
    《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第二十条客户下达的交易指令没有品种、数量、买卖方向的，期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失，由期货公司承担赔偿责任，客户予以追认的除外。

  • 第14题：

    客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。


    正确答案:品牌形象

  • 第15题：

    对于业务量小，对企业忠诚的客户，企业应当采取（）策略。

    • A、该淘汰就淘汰
    • B、加强管理
    • C、努力培养
    • D、应大力扶植

    正确答案:C

  • 第16题：

    如何正确对待科技发展给人类军事带来的变化（）

    • A、大大促进了军事武器的发展，百利而无一害
    • B、应当辩证的看待，正确对待其造成的严重后果
    • C、应当坚决避免科技发展运用到武器研制中去
    • D、只会造成战争，应该全部禁止

    正确答案:B

  • 第17题：

    对于没有发展前景的或者无法解决问题的问题类产品应该坚决淘汰。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员采取的策略有（）。

    • A、告知客户无法成交的原因
    • B、等待客户再主动联系
    • C、客户信息推荐给其他同行
    • D、继续保持与客户联系
    • E、时机成熟后再促成交易

    正确答案:A,D,E

  • 第19题：

    一旦发现客户发出成交信号，网点客户经理就应该快速反应，将介绍与推介迅速完成，趁势提出成交请求。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    如果直接将底价报给客户可能会造成的结果是（）
    A

    直接成交

    B

    客户拿着底价去其他家比价

    C

    错失客户

    D

    都不是


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在对于经营动机为技术优势的客户进行调查时，要注意分析该行业技术更新换代的速度，考虑客户目前的技术是否已被淘汰，还是不是客户经营的一个优势。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    期货公司延误执行客户交易指令给客户造成损失的，下列说法错误的是（  ）。
    A

    不当延误给客户造成损失的，应当承担赔偿责任

    B

    由于市场原因导致客户交易指令未能全部成交的，不承担责任

    C

    由于市场原因导致客户交易指令未能部分成交的，对成交部分承担责任

    D

    由于市场原因导致客户交易指令未能部分成交的，不承担责任


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）
    A

    立刻帮助客户填单

    B

    承诺客户以后我们帮忙填单

    C

    告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见

    D

    大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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