销售人员专业的形象可以增加产品价值，增强客户信任感。

题目

销售人员专业的形象可以增加产品价值，增强客户信任感。

相似考题

1.客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于()A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

2.客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

3.客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

4.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    接待流程标准化对品牌的好处( )

    A.升店铺及品牌形象

    B.提升客户对店铺的信任感

    C.提升店铺专业度

    D.提升店铺销售率和销售额


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    客户总价值包括（　　）。

    A.产品价值
    B.服务价值
    C.让渡价值
    D.人员价值
    E.形象价值

    答案：A,B,D,E
    解析：
    客户感知价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，指客户总价值与客户总成本的差额，即获得与付出之间的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。

  • 第3题：

    在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。

    • A、客户的购买力
    • B、客户的信心
    • C、客户的兴趣
    • D、客户的尊重

    正确答案:B

  • 第4题：

    让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值
    • E、未来价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户总价值由（）构成。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户所获得的利益包括（）

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A

  • 第8题：

    作为销售人员认可的是（），而客户关心的是（）。

    • A、产品价值产品功能
    • B、产品功能产品价值
    • C、产品功能产品功能
    • D、产品价值产品价值

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    客户价值的构成要素有（）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    社会价值


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（  ）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    时间价值


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    未来价值


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的（）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行一般产品销售人员通过银行业专业人员职业资格考试后，可以向客户提供理财投资咨询顾问意见和销售理财计划。（　　）


    答案：错
    解析：
    根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条规定，商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。

  • 第14题：

    客户总价值包括（　　）。

    A、产品价值
    B、服务价值
    C、让渡价值
    D、人员价值
    E、形象价值

    答案：A,B,D,E
    解析：
    客户让渡价值建立于客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，指客户总价值与客户总成本的差额，即获得与付出之间的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。

  • 第15题：

    您认为一款车型带给客户的综合价值应该包括以下的哪些价值（）

    • A、产品自身带给客户的功能价值
    • B、品牌带给客户的感性价值
    • C、销售服务店带给客户的服务价值
    • D、销售人员带给客户的情感价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户价值的构成要素有（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值
    • E、社会价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户经理专业、职业化的形象，容易让客户产生信任感。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    决定客户购买总价值大小的关键因素是（）

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值
    • E、未来价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    银行从事产品研发、推广、维护和销售支持的专业人员是（）。

    • A、产品经理
    • B、研发经理
    • C、销售经理
    • D、客户经理

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。
    A

    客户的购买力

    B

    客户的信心

    C

    客户的兴趣

    D

    客户的尊重


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    决定客户购买总价值大小的关键因素是（）
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    未来价值


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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