为了体现公司的形象和对客户的尊重，试乘试驾车应该以展车的标准随时保持最佳状态。
题目
为了体现公司的形象和对客户的尊重，试乘试驾车应该以展车的标准随时保持最佳状态。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：
请客户试驾后填写《试乘试驾评估表》，主要目的是（）？
- A、存档要求
- B、厂家要求
- C、促进客户对车的好感
- D、给后续价格协商创造条件
正确答案:C -
第2题：
以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
- A、关注和尊重客户的需要
- B、兑现承诺
- C、提供试乘试驾车辆
- D、介绍车辆的设备和操作
- E、礼貌尊重地对待客户
正确答案:A,B,D,E -
第3题：
销售顾问在做产品展示前的准备是，哪些是需要做到的？（）
- A、整理足够的产品资料
- B、六方位介绍法的把握
- C、清洁展车，使展车打到最佳展示状态
- D、工具包的准备
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
《试乘试驾流程》试完车后，展厅业代需上前恭迎客户下车，并把试乘试驾车开到原停车处。
正确答案:正确 -
第5题：
试乘试驾结束后，由（）将车开回，引导客户进入展厅。
- A、客户
- B、试驾专员
- C、销售顾问
- D、随便谁
正确答案:B -
第6题：
对展车进行5S整理的标准是（）。
- A、每日营业后进行展车的清洁与保养，营业时间内根据情况整理
- B、每日营业前进行展车的彻底清洁，营业时间内根据情况，不定期整理
- C、值班销售顾问每日按早、中、晚三次清洁整理展车
- D、新展车进站厅时做一次彻底清洁，日后就是保持和维护
正确答案:C -
第7题：
“才高八斗”和“学富五车”体现了教师的（）。
- A、道德形象
- B、人格形象
- C、财富形象
- D、文化形象
正确答案:D -
第8题：
为方便随时移车，装卸放射性物品时车辆发动机必须始终保持运转状态。
正确答案:错误 -
第9题：
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。
- A、了解客户试驾感受，进入报价环节
- B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
- C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
- D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交
正确答案:B,C,D -
第10题：
巡游出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括（）。
- A、保持整洁的车容车貌
- B、营运时随时捡拾公共垃圾
- C、树立良好的服务形象
- D、积极传播城市文明
正确答案:B -
第11题：
单选题试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）A客户进店时
B客户对车性能产生疑问时
C客户犹豫不决时
D成交时
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题机动车维修职业尊严是机动车维修职业形象受到社会尊重程度的客观反映。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
假如试乘试驾车不在，可以使用商品车临时进行试驾，满足客户的试驾需求。
正确答案:错误 -
第14题：
试乘试驾准备要点，哪些是正确的？（）
- A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足，至少1/2箱
- B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段
- C、若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾
- D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护
正确答案:A,B,C -
第15题：
出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括（）。
- A、保持整洁的车容车貌
- B、随时捡拾公共垃圾
- C、树立良好的服务形象
- D、积极传播城市文明
正确答案:B -
第16题：
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）
- A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务
- B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同
- C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节
- D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）
- A、客户进店时
- B、客户对车性能产生疑问时
- C、客户犹豫不决时
- D、成交时
正确答案:B -
第18题：
对展车钥匙的保管标准是（）。
- A、营业时间内展车不上锁，车辆钥匙专人管理
- B、营业时间内展车上锁
- C、车辆钥匙置于前台，以便随时使用
- D、值班销售顾问轮流管理展车钥匙
正确答案:A -
第19题：
为方便随时移车，装卸危险货物时车辆发动机必须始终保持运转状态。
正确答案:错误 -
第20题：
哪一项不是洽谈桌布置的执行标准？（）
- A、洽谈桌要远离展车，防止对车辆造成意外的损伤
- B、各洽谈桌之间保持适当距离，避免相互干扰
- C、洽谈桌附近摆放商品资料架，方便客户取阅
- D、洽谈桌与展车之间保持安全距离，确保顾客可以清楚完整的看到展车
正确答案:A -
第21题：
以下对网上购物车的说法错误的是（）
- A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单
- B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要
- C、购物车应完成和支付网关接口的接通
- D、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品
正确答案:D -
第22题：
网络预约出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括（）。
- A、保持整洁的车容车貌
- B、随时捡拾公共垃圾
- C、树立良好的服务形象
- D、积极传播城市文明
正确答案:B -
第23题：
判断题公司的管理标准不适用时，废止工作可随时进行，以确保管理标准和工作标准及时更新，标准明细表保持最新状态。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析