下列所列问句属于封闭式提问的有（）。A、您想要红色还是黑色的车呢？B、您打算买车做哪些用途呢？C、您是否需要进行按揭付款买车？D、您之前从哪里了解我们的车呢？
题目
下列所列问句属于封闭式提问的有（）。
- A、您想要红色还是黑色的车呢？
- B、您打算买车做哪些用途呢？
- C、您是否需要进行按揭付款买车？
- D、您之前从哪里了解我们的车呢？
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参考答案和解析
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第1题：
与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。
A.您喜欢黑色还是灰色？
B.有什么我可以帮忙的？
C.您的意思是……？
D.您认为是什么出了故障？
正确答案：A
-
第2题：
A.您对健康是怎么理解的？
B.您上次复诊是什么时间？
C.您同意我们大家都支持的第一个方案吗？
D.您为什么不想再坚持康复训练呢？
E.这个检查是在哪里做的？您现在感觉怎么样？属于开放式提问的是答案：A解析：E属于复合式提问是两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题。此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答。B属于封闭式提问，其问题比较具体，正适用于收集简明的事实性资料。A比较笼统，在于诱导对方说出自己的感觉、认识和想法。 -
第3题：
下列属于偏向式提问的问题是A.您今天的体温是多少？
B.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？答案：B解析：提问的技巧涵盖不同的提问方式，偏向式提问的问题中包含着提问者的观点，以暗示对方作出提问者想要得到的答案，如"您今天感觉好多了吧？"复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题，此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。 -
第4题：
下列属于闭合式提问的是A.服药后，您觉得怎么样了？
B.您是河北人吧？
C.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
D.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
E.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？答案：B解析： -
第5题：
在挖掘客户的根本需求时，与客户交流做需求分析包括下面哪几个点（）
- A、请问您打算什么用车
- B、请问您想要选择什么配置的
- C、对于付款方式请问您是全款还是按揭
- D、请问您经常在什么地方用车呢
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
下列属于封闭式提问的有（）
- A、“您有没有过旅游的经历？”
- B、“您是一个人出去旅游呢，还是和一家人一起外出？”
- C、“您是不是没有在海里游过泳？”
- D、“您准备去哪里旅游？”
- E、“您什么时候去旅游？”
正确答案:A,C -
第7题：
以下属于连接性问题是（）
- A、您不认为分期付款更合适您吗？
- B、您是第一次到我们展厅吗？
- C、您准备什么时候买车呢？
- D、您是不是觉得豪华版更能体现你的身份？
正确答案:A,D -
第8题：
与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。
- A、您喜欢黑色还是灰色？
- B、有什么我可以帮忙的？
- C、您的意思是„„？
- D、您认为是什么出了故障？
正确答案:A -
第9题：
多选题以下（）属于开放式问题。A有什么能够帮助您？
B您需要办理什么业务呢？
C您需要办理存款吗？
D您需要购买基金还是国债呢？
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题以下提问句中不属于异议处理“反问"的是（）A为什么您会有这个想法呢？
B这是不是您目前做决定的最大阻碍？
C是不是除此之外，您就没有其他问题了？
D您这个问题问的是什么意思呢？
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列属于封闭式提问的是（）。A您是不是没有创业经验？
B您愿不愿意谈谈对创业的理解呢？
C您是如何利用负责融资呢？
D您为什么不做市场调研呢？
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题下列属于封闭式提问的有（）A“您有没有过旅游的经历？”
B“您是一个人出去旅游呢，还是和一家人一起外出？”
C“您是不是没有在海里游过泳？”
D“您准备去哪里旅游？”
E“您什么时候去旅游？”
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
以下属于封闭式问题的是：A.您是否已经领取这个月的补贴
B.您为什么不能让步呢
C.您希望我能为您解答什么问题
D.您更愿意接受以下哪种补贴方案
E.您的户口是本地的么答案：A,B,E解析： -
第14题：
属于封闭式提问的是A.经过两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B.您是河北人吧？
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？答案：B解析：封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如“是”或“不是”，“好”或“不好”。选项B正是这类问题。 -
第15题：
下列属于偏向式提问的问题是A:您今天的体温是多少？
B:经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
C:您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D:您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E:您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？答案：B解析：提问的技巧涵盖不同的提问方式，偏向式提问的问题中包含着提问者的观点，以暗示对方作出提问者想要得到的答案，如“您今天感觉好多了吧？”复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题，此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。 -
第16题：
下列属于封闭式提问的问题是（）
- A、经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
- B、您是河北人吧？
- C、您为什么不愿意选择手术治疗呢？
- D、您是在哪里做的检查？检查结果如何？
- E、您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
正确答案:B -
第17题：
属于封闭式提问的是（）
- A、经过两天的治疗，您今天感觉好多了吧
- B、您是河北人吧
- C、您为什么不愿意选择手术治疗呢
- D、您是在哪里做的检查，检查结果如何
- E、您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗
正确答案:B -
第18题：
下列属于封闭式提问的是（）。
- A、您是不是没有创业经验？
- B、您愿不愿意谈谈对创业的理解呢？
- C、您是如何利用负责融资呢？
- D、您为什么不做市场调研呢？
正确答案:A -
第19题：
属于开放式提问的是（）。
- A、您对健康是怎么理解的
- B、您上次复诊是什么时间
- C、您同意我们大家都支持的第一个方案吗
- D、您为什么不想再坚持康复训练呢
- E、这个检查是在哪里做的？您现在感觉怎么样
正确答案:A -
第20题：
以下（）属于开放式问题。
- A、有什么能够帮助您？
- B、您需要办理什么业务呢？
- C、您需要办理存款吗？
- D、您需要购买基金还是国债呢？
正确答案:A,B -
第21题：
单选题下列属于封闭式提问的问题是（）A经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B您是河北人吧？
C您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
正确答案： C解析： 封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可作出回答，如"是"或"不是"，"好"或"不好"。 -
第22题：
单选题下列属于闭合式提问的是（）。A经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B您是河北人吧？
C您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E服药后，您觉得怎么样了？
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列属于偏向式提问的问题是（）A您今天的体温是多少？
B经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
C您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
正确答案： B解析： 提问的技巧涵盖不同的提问方式，偏向式提问的问题中包含着提问者的观点，以暗示对方作出提问者想要得到的答案，如"您今天感觉好多了吧？"复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题，此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。