防损员应熟记哪几个电话？

题目

防损员应熟记哪几个电话？

相似考题

1.保险防灾防损的形式有()。A.兼职防灾防损B.成立防灾防损部门C.专职防灾防损D.防灾防损工作认证E.防灾防损后勤工作

2.防损员对日常接触的上级领导应行举手礼。

3.防损员对执勤区域内发生的不规范行为应（）A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告防损公司D、请求周围群众予以协助

4.保险防灾防损的含义是()。A.保险公司内必须成立防灾防损部门B.防灾防损做得好的单位可以适当降低保险费率C.保险是一种有效的防灾防损方式D.保险经营必须与防灾防损相结合，被保险人也应积极地开展防灾防损工作E.保险公司负责防灾防损工作

参考答案和解析
正确答案: 1.匪警电话110；
2.火警电话119；
3.急救电话120；
4.辖区派出所值班电话；
5.所在门店总经理及防损主管、经理电话。
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  • 第1题：

    防损员应对哪几种外出商品加强监督？


    正确答案: 1.外出促销商品；
    2.顾客换货商品；
    3.收货退还及报损商品；
    4.大宗购物；
    5.临时外借商品；
    6.赠品的外出；
    7.精品柜及散货卖场已包装商品。

  • 第2题：

    防损员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    出口处防损员如何协助防盗？


    正确答案:加强对商品的终控力度，按照电脑票显示的价格、数量、重量去核对，检查收银小票的时间是否与实际时间吻合，是否已终检过。特别要检查精品柜（贵重商品掉包）已包装的商品或者是持有商品但一时又没有收银小票的，防止顾客混水摸鱼。

  • 第4题：

    卖场发生打架事件时，防损员应采取什么措施？


    正确答案: 1.先将双方劝开，如劝不开可采取一定的措施将双方拉开，并通知防损部主管、值班经理，事态严重时应通知门店负责人。
    2.劝散围观顾客，维持现场秩序，控制局面尽力做好劝解工作。
    3.尽量将当事人带离营业区做进一步的劝解。
    4.如一方为精神病人或醉酒的人，应识法将其制服，尽快带离现场作进一步的处理。
    5.劝解后在做进一步的了解，如果是员工责任，应向顾客道歉，已得到顾客的谅解，如果是顾客的责任，未造成损失的，也应向顾客解释清楚，如果造成损失则应向顾客索赔。
    6.如事态无法控制或顾客不愿赔偿损失时，应通知公安机关。
    7.防损部当班负责人应记录此次事件的经过以及当事人的资料。

  • 第5题：

    停电时防损员应注意哪些？


    正确答案: 1.迅速控制各出入口，并视情况对人员是否进入和离开卖场进行有效控制。
    2.立即与设备维护人员取得联系，确认停电的原因和可以来电的时间。
    3.巡视防损员应带动其他员工加强重点要害部位的巡视，防止人员伤亡，防止丢失贵重物品。
    4.做好顾客情绪的安抚稳定工作，确保不出现骚乱。
    5.必要时组织顾客从最安全，最近的线路撤离。
    6.疏导没有购物的顾客有序离开。

  • 第6题：

    防损员在工作时间必须着防损统一制服。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    保险防灾防损的含义是（）。

    • A、保险公司内必须成立防灾防损部门
    • B、防灾防损做得好的单位可以适当降低保险费率
    • C、保险是一种有效的防灾防损方式
    • D、保险经营必须与防灾防损相结合，被保险人也应积极地开展防灾防损工作
    • E、保险公司负责防灾防损工作

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    保险防灾防损工作发展的方向是（）.
    A

    单一防灾防损

    B

    综合防灾防损

    C

    专职防灾防损

    D

    兼职防灾防损


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    保险防灾防损的含义是（）。
    A

    保险公司内必须成立防灾防损部门

    B

    防灾防损做得好的单位可以适当降低保险费率

    C

    保险是一种有效的防灾防损方式

    D

    保险经营必须与防灾防损相结合，被保险人也应积极地开展防灾防损工作

    E

    保险公司负责防灾防损工作


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    防损员不准留长发、大鬓角和胡须。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。

    • A、前厅
    • B、餐厅
    • C、所有
    • D、客房

    正确答案:C

  • 第15题：

    防损员应定期检查灭火器，重量减少（）以上的，应补充气。

    • A、2/10
    • B、5/10
    • C、1/10
    • D、4/10

    正确答案:C

  • 第16题：

    防损员不得纹身，不得染发。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    收货区防损应注意哪些问题？


    正确答案: 1.收货员验收过程中是否有订单；
    2.验收过程中是否有理货员参与；
    3.收货员的验收操作程序是否规范；
    4.各种出库商品的外出防损员是否做仔细检查；
    5.收货员有无收受供应商赠品、礼品等现象；
    6.废纸箱的过秤、验收是否按公司要求有验货、防损人员参与并签字；
    7.已验收商品和未验收商品是否分开，以免混肴。

  • 第18题：

    防损员因私外出时应着便服也可不用换便装。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    保险防灾防损的形式有（）。

    • A、兼职防灾防损
    • B、成立防灾防损部门
    • C、专职防灾防损
    • D、防灾防损工作认证
    • E、防灾防损后勤工作

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    保险防灾防损工作发展的方向是（）.

    • A、单一防灾防损
    • B、综合防灾防损
    • C、专职防灾防损
    • D、兼职防灾防损

    正确答案:C

  • 第21题：

    为准确迅速实现无线电台的调整，电台操作员平时应（）。

    • A、熟练拆装无线电台
    • B、熟悉各网联络文件
    • C、熟记呼号
    • D、熟记常用、备用频率
    • E、掌握调整方法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题：

    多选题
    保险防灾防损的形式有（）
    A

    兼职防灾防损

    B

    成立防灾防损部门

    C

    专职防灾防损

    D

    防灾防损工作认证

    E

    防灾防损后勤工作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    为准确迅速实现无线电台的调整，电台操作员平时应（）。
    A

    熟练拆装无线电台

    B

    熟悉各网联络文件

    C

    熟记呼号

    D

    熟记常用、备用频率

    E

    掌握调整方法


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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