参考答案和解析
正确答案:A
更多“一般说来,若是利用电话谈公事,尽量在受话人()10min之后或下”相关问题
  • 第1题:

    打公务电话,尽量要公事公办,不要在他人休假期间打给他。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。

    A

    B



  • 第3题:

    丹麦人不喜欢在()月谈公事。

    • A、3
    • B、7
    • C、9
    • D、12

    正确答案:B

  • 第4题:

    800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,()无需支付话费的一种国际电话业务。

    • A、发话人
    • B、受话人
    • C、发话人和受话人
    • D、公司

    正确答案:A

  • 第5题:

    在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:()

    • A、发话人
    • B、受话人
    • C、两人都可以
    • D、不用再拨打

    正确答案:A

  • 第6题:

    全部由受话人付费的电话业务是“()”业务。


    正确答案:800

  • 第7题:

    通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    亲情电话的受话人包括()

    • A、亲属
    • B、监护人
    • C、同学
    • D、同事

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    多选题
    根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()
    A

    本人受话

    B

    代接电话

    C

    移动电话

    D

    录音电话


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    打电话时,应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机,适宜的通话时间为()。
    A

    上午8点之后,节假日上午9点以后

    B

    任何时候

    C

    午休或一般的常规用餐时间

    D

    晚间21点30分之前


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()
    A

    选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通

    B

    用标准的礼貌头衔来称呼对方

    C

    讲话要言简意赅,尽快切入主题

    D

    电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,()无需支付话费的一种国际电话业务。
    A

    发话人

    B

    受话人

    C

    发话人和受话人

    D

    公司


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    接听电话时,如受话人恰巧不在,在不了解对方的目的时,不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    如果是利用电话谈公事,尽量在客户上班()以后或下班十分钟以前拨打。

    • A、两分钟
    • B、五分钟
    • C、十分钟
    • D、二十分钟

    正确答案:C

  • 第16题:

    按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()

    • A、选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
    • B、用标准的礼貌头衔来称呼对方
    • C、讲话要言简意赅,尽快切入主题
    • D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

    正确答案:A

  • 第17题:

    我国智能电话业务有()

    • A、计账卡呼叫业务
    • B、虚拟专用网业务
    • C、受话人付费电话业务
    • D、电话查号

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    受话人付费电话业务是智能网业务之一。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    塑料模分型面选择的一般原则是()。

    • A、尽量使塑件在开模之后留在动、下模边。
    • B、尽量保证塑件外观质量要求。
    • C、合理利用模板的厚度
    • D、有利于模具制造。
    • E、有利于排气。

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    判断题
    通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    全部由受话人付费的电话业务是“()”业务。

    正确答案: 800
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    受话人付费电话业务是智能网业务之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    接听电话时,如受话人恰巧不在,在不了解对方的目的时,不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析