在问卷调查中，客服员可根据用户填写的情况，针对不满意项目查找原因，上报相关管理人员进行（）及整改意见提出。A、考核管理B、分析C、核查D、核查、分析、考核管理

题目

在问卷调查中，客服员可根据用户填写的情况，针对不满意项目查找原因，上报相关管理人员进行（）及整改意见提出。

  • A、考核管理
  • B、分析
  • C、核查
  • D、核查、分析、考核管理
相似考题

1.在创“星级优质服务网点”的考核中，期末考核按评定标准对申报网点进行评估，评估形势采取()A.现场观察B.资料数据核查C.问卷调查D.客户访谈

2.项目雇员考核的管理内容包括( ) A 考核结果的分析 B 考核分析结果的记录 C 考核过程中的分析与总结 D 结果的反馈与工作调整 E 结果的使用

3.（）须对市民卡公司对于数据差异的反馈再次进行核查，若有异议上报（）进行调查，并由双方相互配合查找差异原因，确认差异后，再对差异数据金额进行补充结算。A、清分结算员B、数据分析员C、收益审核员D、数据分析工程师E、收益审核工程师

4.各施工管理单位发现施工违规违纪现象,填写《施工考核通知书》,每周二前汇总上报管理工作组办公室,施工管理工作组在施工协调会上进行分析,并落实考核,签发考核通知书;施工违章违纪涉及影响安全生产、设备使用、行李组织、客运服务等情况时,由归口职能部门落实考核。()此题为判断题(对，错)。

更多“在问卷调查中，客服员可根据用户填写的情况，针对不满意项目查找原因，上报相关管理人员进行（）及整改意见提出。A、考核管理B、分析C、核查D、核查、分析、考核管理”相关问题

  • 第1题：

    在结束满意度调查后，上报相关管理人员，由调查人员核查事件是否属实，并进行管理考核及整改意见提出。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    针对资本项目非现场核查、现场核查发现的异常、可疑等情况，可根据规定向被核查主体发出风险提示函。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    模块化教学考试系统中的（）可用于管理员对站段所有人员学习、考试的情况进行查询、统计、分析。

    • A、查询分析
    • B、考试考核
    • C、在线学习
    • D、后台管理

    正确答案:A

  • 第4题：

    在项目物资管理考核评价体系中，物资成本管理的内容主要包括及时建立物资成本台帐、按月进行结算、按月进行消耗及成本分析等


    正确答案:错误

  • 第5题：

    物资成本核算流程为（） ①项目物资成本分析 ②汇总单据，编制项目物资成本资料 ③审核会签 ④整改管理 ⑤定期核查考核

    • A、②①③④⑤
    • B、②①④③⑤
    • C、①③④②⑤
    • D、②①③⑤④

    正确答案:D

  • 第6题：

    业主项目部在项目建设施工阶段质量管理工作中，检查标准工艺的落实情况，并采用（）对检查情况进行汇总、分析，作为质量管理评价依据

    • A、定期检查方式
    • B、月度考核
    • C、季度考核
    • D、数码照片存档等手段

    正确答案:D

  • 第7题：

    在核查报告里，以下（）不是必备项。

    • A、个人基本情况
    • B、问题核查情况
    • C、核查结论
    • D、原因分析及工作建议

    正确答案:D

  • 第8题：

    （）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。

    • A、日常行为规范考核
    • B、工作质量考核
    • C、工作效率考核
    • D、业务技能考核

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    在核查报告里，以下（）不是必备项。
    A

    个人基本情况

    B

    问题核查情况

    C

    核查结论

    D

    原因分析及工作建议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在“考核管理”中有考核审核、考核确认、我的考核和（）
    A

    考核填报

    B

    考核审批

    C

    考核内容

    D

    考核查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    针对资本项目非现场核查、现场核查发现的异常、可疑等情况，可根据规定向被核查主体发出风险提示函。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在项目管理中，下面哪三者之间的关系和合作是非常重要的（）。
    A

    系统设计员、系统分析员、用户

    B

    系统设计员、管理人员、用户

    C

    技术人员、管理人员、用户

    D

    系统设计员、系统分析员、管理人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般项目工程竣工验收的管理流程是（）

    • A、项目尾工销项完成→上报经理部施工管理部核查→上报公司工程部核查→复核通过后申请预验收
    • B、项目尾工销项完成→上报经理部施工管理部核查→复核通过后申请预验收
    • C、项目尾工销项完成→自检合格→上报经理部施工管理部核查→上报公司工程部核查→复核通过后申请预验收
    • D、项目尾工销项完成→自检合格→上报经理部施工管理部核查→复核通过后申请预验收

    正确答案:D

  • 第14题：

    合同管理考核评价工作由集团公司及各子、分公司综合管理部门与合同相关部门组成项目管理考核评价小组，对项目（指挥）部合同管理情况进行考核评价，其主要内容包括哪些？


    正确答案:（1）健全合同管理制度和组织机构；
    （2）授权委托手续齐全，授权内容、范围、期限明确；
    （3）合同签订前严格按照权限进行评审；
    （4）使用合同示范文本；
    （5）合同相对人主体适格，有相关证照档案；
    （6）编制了合同实施计划；
    （7）合同备案及时，管理台账真实、完整；
    （8）合同纠纷处理及时。

  • 第15题：

    资源管理人员需定期对电路的准确性进行核查，对于核查失败电路，可以查看核查失败的详细信息，针对原因进行处理。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在项目管理中，下面哪三者之间的关系和合作是非常重要的（）。

    • A、系统设计员、系统分析员、用户
    • B、系统设计员、管理人员、用户
    • C、技术人员、管理人员、用户
    • D、系统设计员、系统分析员、管理人员

    正确答案:D

  • 第17题：

    在“考核管理”中有考核审核、考核确认、我的考核和（）

    • A、考核填报
    • B、考核审批
    • C、考核内容
    • D、考核查询

    正确答案:A

  • 第18题：

    道路运输管理机构应当采取核对有关管理档案、（）等方式，道路旅客运输企业提供的材料真实性进行核查，并对照质量信誉考核标准及计分办法进行考核评分，提出考核意见及初评结论。


    正确答案:现场查验

  • 第19题：

    市联社（办事处）风险管理部对县级联社汇报的情况组织抽查，在（）后（）内向省级联社风险管理部汇总上报相关情况。

    • A、平时考核及年度考核，20个工作日
    • B、平时考核及年度考核，30个工作日
    • C、年度考核，20个工作日
    • D、年度考核，30个工作日

    正确答案:D

  • 第20题：

    标准员对在监督检查中发现的问题，要认真记录，并要对照标准分析问题的原因，提出整改措施，填写整改通知单发（）。

    • A、项目负责人
    • B、相关岗位管理人员
    • C、技术负责人
    • D、质量员

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    质量监控不满意的项目，（）应组织相关人员查找并分析原因。
    A

     技术负责人；

    B

     最高管理者；

    C

     质量监督员；

    D

     质量负责人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物资成本核算流程为（） ①项目物资成本分析 ②汇总单据，编制项目物资成本资料 ③审核会签 ④整改管理 ⑤定期核查考核
    A

    ②①③④⑤

    B

    ②①④③⑤

    C

    ①③④②⑤

    D

    ②①③⑤④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    业主项目部在项目建设施工阶段质量管理工作中，检查标准工艺的落实情况，并采用（）对检查情况进行汇总、分析，作为质量管理评价依据。
    A

    定期检查方式

    B

    月度考核

    C

    季度考核

    D

    数码照片存档等手段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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