拨打电话时，首先应该选择适当的（），才能事半功倍。A、时间B、方式C、地点D、对象

题目

拨打电话时，首先应该选择适当的（），才能事半功倍。

  • A、时间
  • B、方式
  • C、地点
  • D、对象
相似考题

1.在拨打急救电话时,应该将( )等内容报告清楚。A.意外发生的准确地点B.伤病员目前最危重的情况C.拨打电话人的电话及姓名D.伤病员家庭成员的具体情况及病史E.伤病员的家庭住址

2.拨打“120”急救电话后,错误的做法是()。A、拨打“120”电话时，应切勿惊慌，保持镇静、讲话清晰、简练易懂B、呼救者必须说清病人的症状或伤情，便于准确派车;讲清现场地点，等车地点，以便尽快找到病人;留下自己的姓名和电话号码以及病人的姓名、性别、年龄，以便联系C、等车地点应选择路口、公交车站、大的建筑物等有明显标志处D、等救护车时可以先把病人提前搀扶或抬出来。

3.拨打119电话报警时,应该讲清():①火灾发生地点;②联系电话;③在哪一层着火A.①②B.①③C.②③D.①②③

4.下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点，避免周围太嘈杂等D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

更多“拨打电话时，首先应该选择适当的（），才能事半功倍。A、时间B、方式C、地点D、对象”相关问题

  • 第1题：

    在接待患者投诉时，首先要考虑的是（ ）

    A：选择合适的地点
    B：选择合适的人员
    C：适当的方式
    D：适当的语言
    E：接待时的举止行为

    答案：A
    解析：
    投诉的处理：一般的原则是如果投诉即时发生（即刚刚接受服务后便发生投诉），则要尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，不使事件造成对其他服务对象的影响。

  • 第2题：

    观察法在选择观察对象时，需要注意（）

    A考虑观察时间的选择

    B考虑与之配合的调查方式的要求

    C考虑观察的时间、地点的选择

    D考虑观察方法本身的特点


    B,D
    略

  • 第3题：

    拨打119火警电话时，应报清（）内容？

    • A、火灾发生的时间、详细地点
    • B、起火的原因，火势大小和燃烧物质是什么
    • C、报警人的姓名和联络方式
    • D、了解扑救火灾所需费用

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    设计调查方案首先要（）

    • A、确定调查目的
    • B、确定调查对象
    • C、选择调查方式方法
    • D、确定调查时间地点

    正确答案:A

  • 第5题：

    电话远程放音时，通过语音提示提示，选择（）进行电话远程放音。

    • A、地点
    • B、通道号
    • C、时间

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。

    • A、8：00-9：00
    • B、9：00-10：00
    • C、10：00-11：00
    • D、11：00-12：00

    正确答案:C

  • 第7题：

    在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼。

    • A、每天
    • B、星期二到星期四
    • C、周六、周日
    • D、节日

    正确答案:B

  • 第8题：

    拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    拨打119火警电话时，应报清（）内容？
    A

    火灾发生的时间、详细地点

    B

    起火的原因，火势大小和燃烧物质是什么

    C

    报警人的姓名和联络方式

    D

    了解扑救火灾所需费用


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    观察法在选择观察对象时，需要注意（）
    A

    考虑观察时间的选择

    B

    考虑与之配合的调查方式的要求

    C

    考虑观察的时间、地点的选择

    D

    考虑观察方法本身的特点


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    拨打急救电话时，应说清（）。
    A

    受伤的人数

    B

    患者的伤情

    C

    地点

    D

    患者的姓名


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    请求他人拨打求救电话时，救护员应该大声呼喊：“哎，谁来帮我拨打一下求救电话呀！”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    拨打急救电话时，应说清（）。

    A受伤的人数

    B患者的伤情

    C地点

    D患者的姓名


    A,B,C
    略

  • 第14题：

    单位发生火灾，你首先应（）

    A及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人

    B先自行扑救，救不了时再报火警

    C只拨打单位内部报警电话，不拨打119火警电话


    A
    略

  • 第15题：

    在选择招聘地点时，企业应该经常变换，这样才能更节约招聘成本


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在电话拨打和接听礼仪中，以下要求描述不正确的是（）。

    • A、注意拨打时间，信守承诺
    • B、确认电话的接听者
    • C、不轻易打断客户，不答非所问，不争辩
    • D、时间应该越长越好

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪（）

    • A、选择拨打的时间
    • B、上班前半个小时打电话
    • C、记清电话号码
    • D、以问候开始

    正确答案:B

  • 第18题：

    电话营销中，时间是非常宝贵的，话务员应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。以一周为例，以下哪个时间适合做营销？（）

    • A、周一到周五
    • B、周二、周三、周四
    • C、周六周日
    • D、周三到周五

    正确答案:B

  • 第19题：

    在拨打急救电话时，应该将（）等内容报告清楚。

    • A、意外发生的准确地点
    • B、伤病员目前最危重的情况
    • C、拨打电话人的电话及姓名
    • D、伤病员家庭成员的具体情况及病史
    • E、伤病员的家庭住址

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    电话远程放音时，通过语音提示提示，选择（）进行电话远程放音。
    A

    地点

    B

    通道号

    C

    时间


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    设计调查方案首先要（）
    A

    确定调查目的

    B

    确定调查对象

    C

    选择调查方式方法

    D

    确定调查时间地点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    应用营业推广应该注意的事项有（）
    A

    选择适当的对象

    B

    选择适当的地点

    C

    选择适当的时机

    D

    确定适当的营业推广目标


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    拨打急救电话首先要报告的是（）。
    A

    我的姓名和电话

    B

    事故发生的时间和地点

    C

    遇难者人数


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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