高接触性指顾客（）参与活动。A、全部或大部分B、小部分C、组团D、集体

题目

高接触性指顾客（）参与活动。

  • A、全部或大部分
  • B、小部分
  • C、组团
  • D、集体
相似考题

1.聚合反应结束后,体系的引发剂()。A、没有参与反应B、大部分耗掉C、全部耗尽D、小部分耗尽

2.客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A.标准服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

3.按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

4.按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（ ）。A.交通运输B.银行C.律师D.邮电

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  • 第1题：

    所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。

    A.银行

    B.律师事务所

    C.信息中心

    D.电影院


    参考答案：D

  • 第2题：

    客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。

    A.标准性服务

    B.低接触性服务

    C.中接触性服务

    D.高接触性服务


    答案：D

  • 第3题：

    按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）

    • A、交通运输
    • B、银行
    • C、律师
    • D、邮电

    正确答案:C

  • 第4题：

    中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。

    • A、标准服务
    • B、低接触性服务
    • C、中接触性服务
    • D、高接触性服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    在竞争市场，如果一家企业使自己的产品价格高于市场价格，那么它将失去（）

    • A、它的全部顾客
    • B、它的小部分顾客
    • C、它的大部分顾客
    • D、无影响

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户参与全部或大部分服务的过程叫做（）。

    • A、低接触性服务
    • B、标准化服务
    • C、高接触性服务
    • D、非标准化服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。
    A

    标准服务

    B

    低接触性服务

    C

    中接触性服务

    D

    高接触性服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    垄断是指对某项资源（　）
    A

    指挥权或使用权

    B

    一小部分资源的占用或拥有

    C

    绝大部分甚至是全部的拥有或使用

    D

    全部的拥有或使用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    仓库总面积是指整个围墙内所占有的（）面积。
    A

    全部

    B

    绝大部分

    C

    大部分

    D

    小部分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）
    A

    交通运输

    B

    银行

    C

    律师

    D

    邮电


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

    A.高接触性服务

    B.中接触性服务

    C.低接触性服务

    D.无接触性服务


    正确答案：A

  • 第15题：

    所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。 

    • A、银行
    • B、律师事务所
    • C、信息中心
    • D、电影院

    正确答案:D

  • 第16题：

    根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）

    • A、追加服务
    • B、高接触性服务
    • C、低接触性服务
    • D、中接触性服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

    • A、高接触性服务
    • B、中接触性服务
    • C、低接触性服务
    • D、无接触性服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。

    • A、高接触性服务
    • B、中接触性服务
    • C、不接触性服务
    • D、低接触性服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    仓库总面积是指整个围墙内所占有的（）面积。

    • A、全部
    • B、绝大部分
    • C、大部分
    • D、小部分

    正确答案:A

  • 第20题：

    垄断是指对某项资源（　）

    • A、指挥权或使用权
    • B、一小部分资源的占用或拥有
    • C、绝大部分甚至是全部的拥有或使用
    • D、全部的拥有或使用

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。
    A

    银行

    B

    律师事务所

    C

    信息中心

    D

    电影院


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。
    A

    高接触性服务

    B

    中接触性服务

    C

    低接触性服务

    D

    无接触性服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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