服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

服务的（）是指服务所具有的能够满足人们某种需要的属性。

• A、价值
• B、交换价值
• C、使用价值
• D、感知价值

正确答案:C

第5题：

一般来讲，产品是指能够用来满足人们某种（）或（）的任何东西。

正确答案:需要；欲望

第6题：

使用价值是指（）的有用性，即（）能够满足人们某种需要的属性。

正确答案:物品；物品

第7题：

服务特性是指服务在满足人们（）需要所具有的属性。

• A、各种
• B、一种
• C、多种
• D、某种

正确答案:D

第8题：

辨析：使用价值是物的有效性或效用，即能满足人们某种需要的属性。

正确答案:使用价值构成社会财富的物质内容，商品的使用价值的特点是通过交换用以满足别人而不是生产者自身的需要。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

（）是指产品适用某种用途并能满足人们一定需要的特性。

正确答案:产品质量

第16题：

（）是能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，它包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等

• A、商品
• B、日用品
• C、产品
• D、物品

正确答案:C

第17题：

（）是指规定人们有权自己做出某种行为，或要求他人做出或不做出某种行为的法律规范。

正确答案:授权性规范

第18题：

产品是指（）

• A、有形的物品
• B、无形的服务
• C、思想
• D、满足人们某种欲望和需要的任何东西

正确答案:D

第19题：

在日常生活中，人们往往根据（）的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。

• A、先天
• B、现实
• C、过去

正确答案:C

第20题：

诱因是指能够激起有机体的定向行为、并能满足某种需要的外部条件或刺激物。（）

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：