开发客户时,要对客户进行判断,以下哪一项不是经纪人主要判断原则()A、他有没有买车所需要的钱B、他喜欢我们的品牌吗C、他做得了主吗D、他需要吗

题目

开发客户时,要对客户进行判断,以下哪一项不是经纪人主要判断原则()

  • A、他有没有买车所需要的钱
  • B、他喜欢我们的品牌吗
  • C、他做得了主吗
  • D、他需要吗

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  • 第1题:

    你有没有男朋友?他工作吗?他上几年级?他哪个院的?他家哪里?怎么不去男朋友家移动?


    正确答案:
         

  • 第2题:

    选择以下陈述内容所使用的陈述方式,“是叶先生建议我打电话给您,他对我们的产品非常喜欢,而且也对我们的售后服务很满意,听说,您也需要一MP3,他就让我和您直接联系。”()

    • A、依靠共同性建立兴趣
    • B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣
    • C、提及介绍人引起客户的兴趣
    • D、通过成功的故事建立兴趣

    正确答案:C

  • 第3题:

    在与进厅客户交流时,每一个人必需喜欢你才会相信你,所以所有的关键都是在()

    • A、如何让他先关注我们
    • B、如何让他先相信我们
    • C、如何让他先认同我们
    • D、如何让他先喜欢我们

    正确答案:D

  • 第4题:

    经纪人李瑞接待了一个客户,他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多,客户问他有没有类似首付贷的金融产品时,经纪人李瑞的那种说法是正确的()

    • A、我们公司可以提供首付贷的产品,但是需要收费
    • B、我们公司没有首付贷,但是我可以给你介绍别的公司
    • C、我们公司没有首付贷,如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点
    • D、这个不太清楚,我们公司没有这类业务

    正确答案:C

  • 第5题:

    安拉需求我们拜他吗?


    正确答案:安拉是不需求一切的,因为我们需要高尚的灵魂,需要认识造物主,礼拜是唯一的途径,所以拜祷是人类需求,并非安拉需求。

  • 第6题:

    “我们都喜欢他”和“我们都不讨厌他”两个句子在意义上有没有差别?为什么?


    正确答案:有。第一句是表明我们对他有好感。第二句是说明我们不反感他,但不一定喜欢他。

  • 第7题:

    哪一个不是品牌的三个阶段()

    • A、让他了解你
    • B、让他喜欢你
    • C、让他信任你
    • D、让他忠于你

    正确答案:A

  • 第8题:

    对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()

    • A、耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因
    • B、让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他
    • C、接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释
    • D、开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    奇怪,小王最近经常迟到,他过去不是这样的。你是他的好朋友,你知道是怎么回事吗?★小王最近经常迟到。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    银行理财师小于认为央行可能会加息,想建议客户钱先生将持有的债券卖掉。因无法取得联系,为避免客户损失,小于将钱先生的债券以市场价格售出。第二天,该债券价格下跌了5%。小于的行为违反的原则是(  )。
    A

    违反了勤勉尽职原则,因为他没有获得客户授权

    B

    违反了遵纪守法原则,因为他没有获得客户授权

    C

    违反了专业胜任原则,因为他没有与客户沟通

    D

    没有违反职业道德准则,因为他帮助客户避免了损失


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    哪一个不是品牌的三个阶段()
    A

    让他了解你

    B

    让他喜欢你

    C

    让他信任你

    D

    让他忠于你


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    “我们都喜欢他”和“我们都不讨厌他”两个句子在意义上有没有差别?为什么?

    正确答案: 有。第一句是表明我们对他有好感。第二句是说明我们不反感他,但不一定喜欢他。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是( )。

    A.请问上次是哪位业务员接待您的
    B.您好!××公司,请问有什么需要我为您服务
    C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
    D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    “Could you„?”的意思是()。

    • A、您喜欢...?
    • B、我能...吗?
    • C、您能够„吗?
    • D、他能...?

    正确答案:C

  • 第15题:

    在把客户进行分类后我们发现,视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否()

    • A、喜欢他
    • B、关注他
    • C、重视他
    • D、尊重他

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    当我们询问客户问题时,对方提出的需求并不一定最符合他的需要,那我们应该()。

    • A、引导客户思维
    • B、多问几个“为什么”
    • C、揣摩客户的意图
    • D、根据经验判断

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户说他转账没有到,小二重复问了两遍确认客户问题:“您是提现未到账吗?”这个是属于业务定位错误,请问说法正确吗?


    正确答案:错误

  • 第18题:

    积极倾听时需()。

    • A、询问客户。
    • B、引导客户。
    • C、在客户讲述的过程中不要打断他,而要鼓励他。
    • D、在倾听客户讲述的过程中向其进行解释。

    正确答案:C

  • 第19题:

    一个承包商签订一份正式的书面合同用已规定的资金额安装一栋办公大楼,当承包商开始现场安装时,他发现工作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料,他告诉客户要么给他更多资金,要么他就拒绝完成项目,他可以这样做吗?()

    • A、可以,因为合同不能让承包商赚钱,客户应该理解这一点,因此他要么资金,要么取消合同
    • B、可以,承包商可以宣布合同无效
    • C、可以,因为承包商不愿履行合同
    • D、可以,但是客户有权起诉承包商违约

    正确答案:D

  • 第20题:

    问答题
    安拉需求我们拜他吗?

    正确答案: 安拉是不需求一切的,因为我们需要高尚的灵魂,需要认识造物主,礼拜是唯一的途径,所以拜祷是人类需求,并非安拉需求。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    女:今天的电影你去看吗?男:别提了,我又要加班,累死了。电影也只能改天再去看了。问:男的主要是什么意思?
    A

    他不喜欢看电影

    B

    他没时间看电影

    C

    他很累,所以不去看电影

    D

    他要去看电影


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户他行卡第一次购买兴业宝,需要校验他行卡的手机号短信或他行卡的密码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    男:小李呢?不是安排他来做会议记录吗?女:他临时有事,所以就由我来做了。问:关于小李,可以知道什么?
    A

    没安排他做记录

    B

    他今天没做记录

    C

    他办完事做记录

    D

    让我帮他做记录


    正确答案: D
    解析: 暂无解析