首问责任制度业务范围不包括（）。A、涉税业务办理B、纳税服务投诉C、税收工作建议D、税收法律救济

题目

首问责任制度业务范围不包括（）。

  • A、涉税业务办理
  • B、纳税服务投诉
  • C、税收工作建议
  • D、税收法律救济
相似考题

1.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

2.根据税收法律制度规定，属于税务代理的法定业务范围的是()。A:办理税务登记、变更税务登记和注销税务登记B:办理缴纳税款和申请退税C:制作涉税文书，审查纳税情况D:建账建制，办理账务

3.首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

4.纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是( )。A. 服务态度投诉处理B. 服务质效投诉处理C. 税收法律救济申请接收与传递D. 侵害权益投诉处理

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  • 第1题：

    首问责任制的业务范围？（）

    • A、涉税业务办理
    • B、涉税业务咨询
    • C、纳税服务投诉
    • D、税收工作建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    纳税人到税务机关办理的（）等事项属于首问责任制的业务范围。

    • A、投诉窗口人员服务态度粗暴
    • B、咨询小微企业税收优惠政策规定
    • C、建议税务机关增开发票代开窗口
    • D、举报税收管理员索拿卡要

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（）。

    • A、服务态度投诉处理
    • B、服务质效投诉处理
    • C、税收法律救济申请接收与传递
    • D、侵害权益投诉处理

    正确答案:C

  • 第4题：

    纳税服务的内容由（）部分组成。

    • A、税收宣传，税务事项公告，办税辅导，税务咨询
    • B、税务机关根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务
    • C、审批效率
    • D、税收援助，税务稽查服务，税收法律救济服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据领导值班制度，值班领导应该负责（）。

    • A、办理涉税业务
    • B、处理涉税突发事件
    • C、听取纳税人对地税机关的意见与建议
    • D、处理投诉事件

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

    • A、涉税业务办理
    • B、做好提醒服务
    • C、提供咨询辅导服务
    • D、提供延时服务
    • E、受理纳税人投诉及意见建议
    • F、突发事件的应急处置
    • G、针对税收违法行为实施一般处罚
    • H、收集整理纳税人的投诉记录
    • I、办理其他相关涉税事项

    正确答案:A,B,C,D,F,I

  • 第7题：

    在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。

    • A、“一站式”服务
    • B、全程服务
    • C、预约服务
    • D、提醒服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
    A

    未按照规定时限回复、办理涉税事项

    B

    接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知

    C

    办理涉税业务时，未履行首问责任制

    D

    未能为纳税人提供适当的查询服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。
    A

    “一站式”服务

    B

    全程服务

    C

    预约服务

    D

    提醒服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    首问责任制的业务范围？（）
    A

    涉税业务办理

    B

    涉税业务咨询

    C

    纳税服务投诉

    D

    税收工作建议


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。
    A

    纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题

    B

    临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜

    C

    纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料

    D

    政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜


    正确答案： A,C
    解析： 按照†税务系统首问责任制（试行）‡（税总发“2014”59号）第四条的规定，纳入首问责任制的业务范围包括：涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。

  • 第12题：

    多选题
    提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。
    A

    税务登记之后

    B

    纳税义务之前

    C

    购买发票之前

    D

    履行税收法律责任之前


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。

    • A、导税服务
    • B、一次性告知
    • C、预约服务
    • D、首问责任制

    正确答案:D

  • 第14题：

    首问责任制的业务范围包括（）

    • A、涉税业务办理
    • B、涉税业务咨询
    • C、纳税服务投诉
    • D、税收工作建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    首问责任制的业务范围包括（）

    • A、涉税业务办理；
    • B、涉税业务咨询；
    • C、纳税服务投诉；
    • D、税收工作建议；
    • E、涉税中介监管。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。

    • A、税务登记之后
    • B、纳税义务之前
    • C、购买发票之前
    • D、履行税收法律责任之前

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    12366热线的服务内容有（）

    • A、提供税收策划、各类社会性涉税考试辅导
    • B、咨询解答
    • C、纳税服务投诉接听转办
    • D、满意度调查
    • E、涉税查询

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    权益维护规范不包括（）。

    • A、纳税服务投诉
    • B、涉税法律救济
    • C、涉税法律援助
    • D、涉税中介服务与监管

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列关于“税收法律责任的不转嫁性”的相关表述中，正确的是（）。

    • A、在涉税服务活动中产生的税收法律责任，因代理人的原因其承担者应为涉税服务人员，即可转移纳税人、扣缴义务人的相关法律责任
    • B、涉税服务关系的建立有条件地转移了纳税人、扣缴义务人对其本身所同有的税收法律责任
    • C、因税务师工作过失而导致纳税人、扣缴义务人产生损失的，纳税人、扣缴义务人不得通过民事诉讼程序向涉税服务人员提出赔偿要求
    • D、涉税服务关系的建立并不改变纳税人、扣缴义务人对其本身所同有的税收法律责任

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    首问责任制的业务范围包括（）
    A

    涉税业务办理

    B

    涉税业务咨询

    C

    纳税服务投诉

    D

    税收工作建议


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    首问责任制的业务范围包括（）
    A

    涉税业务办理；

    B

    涉税业务咨询；

    C

    纳税服务投诉；

    D

    税收工作建议；

    E

    涉税中介监管。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    权益维护规范不包括（）。
    A

    纳税服务投诉

    B

    涉税法律救济

    C

    涉税法律援助

    D

    涉税中介服务与监管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（）。
    A

    服务态度投诉处理

    B

    服务质效投诉处理

    C

    税收法律救济申请接收与传递

    D

    侵害权益投诉处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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