办税服务厅工作人员启动不予加收滞纳金流程时，需要纳税人报送（）材料。A、不需要纳税人报送资料B、纳税人提供不予加收滞纳金的书面申请C、涉及滞纳税款的单项税种申报表D、《不予加收滞纳金确认表》

题目

办税服务厅工作人员启动不予加收滞纳金流程时，需要纳税人报送（）材料。

  • A、不需要纳税人报送资料
  • B、纳税人提供不予加收滞纳金的书面申请
  • C、涉及滞纳税款的单项税种申报表
  • D、《不予加收滞纳金确认表》
相似考题

1.因纳税人善意取得虚开的发票被依法追缴已抵扣税款的，滞纳金（）。A、不予加收B、应予加收C、审核批准后加收D、视情况加收

2.关于纳税人申报办理复业登记，下列说法正确的有（）。A、纳税人需报送《停业复业报告书》2份B、办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、填写内容是否完整、是否符合法定形式，符合的即时办结C、办税服务厅提醒纳税人复业应按规定申报纳税D、税务机关重新发放税务登记证件

3.办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。（）

4.办税服务厅工作人员（综合业务受理岗、申报征收岗）根据税收法律、法规、规章及有关规定，启动不予加收滞纳金审批流程，应于（）个工作日内推送至税源管理部门或征管与科技发展部门（征管业务主办岗）。A、1B、2C、3D、5

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  • 第1题：

    2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    免填单服务的流程包括（）

    • A、纳税人书面提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题：

    办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。

    • A、文明礼貌
    • B、态度谦和
    • C、真诚友善
    • D、文明用语

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    纳税人需要延期缴纳税款的，应当在缴纳税款期限（）前提出申请，并报送有关材料，税务机关应当自收到申请报告之日起（）内作出批准或不予批准的决定；不予批准的，从缴纳税款期限届满（）起加收滞纳金。


    正确答案:届满，20日，次日

  • 第5题：

    办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式，符合的即时办结；不符合的5日内一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    关于复业登记，下列说法错误的是（）。

    • A、办税服务厅接受资料，核对纳税人报送资料是否齐全、填写内容是否完整、是否符合法定形式，符合的即时办结
    • B、办税服务厅提醒纳税人复业应按规定申报纳税
    • C、纳税人办理复业登记后领回并启用税务登记证件
    • D、纳税人不需报送《停业复业报告书》

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式，符合的即时办结；不符合的5日内一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 不符合的当场一次性告知纳税人

  • 第8题：

    多选题
    关于不予加收滞纳金业务表述正确的是：（）
    A

    由于税务机关的责任或财税库银电子缴税系统故障等非纳税人、扣缴义务人原因，致使纳税人、扣缴义务人未缴或少缴税款而产生的滞纳金，税务机关依职权不予加收

    B

    因纳税人善意取得虚开的发票被依法追缴已抵扣税款的，予以加收滞纳金

    C

    办税服务厅人员接收纳税人资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整

    D

    办税服务厅即时办结


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    增值税一般纳税人申报时需要报送《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》及附表各3份，但按照升级规范，纳税人如在办税服务厅申报，可适当减少申报表报送份数。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    免填单服务的流程包括（）
    A

    纳税人书面提出申请

    B

    办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件

    C

    办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表

    D

    办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人

    E

    纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    2017年3月10日，某区办税服务厅某综合服务窗口前有纳税人正在办理相关涉税业务。另一纳税人前来此窗口咨询业务，窗口工作人员小郭未听清该纳税人诉求，以为该纳税人也是来办理涉税业务的，便要求该纳税人按规定排队等候。该纳税人表示我不是来办理业务的，让我排什么队！随即与小郭发生口角，并争吵起来，部分前来办税服务厅办税的纳税人还拿起手机进行拍照。结合材料，请简述办税服务厅处理该突发事件的流程。

    正确答案： （1）办税服务厅发生人员冲突时，值班领导应第一时间介入，引导相关人员到安静场所进行沟通。
    （2）认真倾听，安抚相关人员的情绪，并对相关人员的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级。
    （3）当相关人员情绪失控时，要做好隔离和疏散工作，必要时向公安部门报案并做好现场处臵。
    （4）办税服务厅工作人员要加强自我保护，自我克制，避免与办税人员发生肢体冲突。
    （5）税务机关要妥善处理后续事宜并进行舆情监控。
    解析： 结合《国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知》（国税发“2012”106号）和《全国税务机关纳税服务规范2.3版》第九章文明服务规范中关于应急处臵的相关规范。

  • 第12题：

    判断题
    2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 国家税务总局关于印发†办税服务厅事件应急管理办法（试行）‡的通知‡国税发“2012”106号明确办税服务厅突发事件分类：办税秩序类、系统故障类、其他类。办税秩序类是指由于税收政策和管理程序调整等造成的办税服务厅滞留人员激增并影响正常办税秩序的突发事件办税秩序类突发事件的处置要求，征纳双方出现争执时，办税服务厅负责人应及时将当事人引出公共场所，加强沟通，化解争议。相关业务部门应协助配合，做好政策解释工作。

  • 第13题：

    纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由（）填写，并附不予加收滞纳金情况说明。

    • A、县国税局君山分局
    • B、纳税人
    • C、县国税局办税服务厅
    • D、县国税局收入核算科

    正确答案:A

  • 第15题：

    已临近下午下班时间，某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务，该办税服务厅正确的做法应该是（）。

    • A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班，劝在厅的纳税人明天再来办理
    • B、预测纳税人需要等候时间，并在纳税人等候或取号时，及时提醒纳税人预计办理时间，由纳税人自愿选择是否继续等候办理
    • C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班，办理业务需明天再来
    • D、关闭办税服务厅大门，提示纳税人明天办理

    正确答案:B

  • 第16题：

    增值税一般纳税人申报时需要报送《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》及附表各3份，但按照升级规范，纳税人如在办税服务厅申报，可适当减少申报表报送份数。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    突发事件发生时，（）为第一知情人，（）为第一处置人。

    • A、首先发现的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • B、首先发现的税务工作人员，值班领导
    • C、与纳税人发生争端的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • D、与纳税人发生争端的税务工作人员，值班领导

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由（）填写，并附不予加收滞纳金情况说明。
    A

    县国税局君山分局

    B

    纳税人

    C

    县国税局办税服务厅

    D

    县国税局收入核算科


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    成某到办税服务厅办理房产税申报业务时，窗口工作人员甲由于系统不熟悉，操作失误，造成财税库银扣款时多缴了税款。成某得知多扣款后极其不满，情绪激动，要求立马退回多扣款项，并且谩骂了甲。当时正值申报高峰期，纳税人纷纷上前围观，办税服务厅场面失控。请指出该办税服务厅及工作人员存在的问题？

    正确答案： 存在的问题：
    （1）工作人员甲对业务操作系统不熟悉；
    （2）办税服务厅发生混乱后没有采取有效的应急处理措施以防止事态扩大；
    （3）在工作人员甲受到谩骂后，办税服务厅负责人应引导相关纳税人到安静场所进行沟通；认真倾听，安抚相关人员的情绪，并对相关人员的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
    A

    文明礼貌

    B

    态度谦和

    C

    真诚友善

    D

    文明用语


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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