要将12366“听得见的纳税服务”提升为“（）”型综合办税服务平台。A、三能B、四能C、五能D、六能

题目

要将12366“听得见的纳税服务”提升为“（）”型综合办税服务平台。

  • A、三能
  • B、四能
  • C、五能
  • D、六能
相似考题

1.小微企业诉求和意见接收渠道包括()。A.12366纳税服务热线B.12366纳税服务平台C.税务网站D.办税服务大厅

2.综合应用平台服务器能提供的服务有哪些？

3.纳税服务制度中预约服务的渠道有（）。A、到办税大厅直接与工作人员预约B、拨打办税厅办公电话预约C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约D、拨打12366纳税服务热线预约

4.中国信息化纳税服务的主要载体不包括（）。A、网上办税服务厅B、税务信息广播C、“12366”纳税服务热线D、税务门户网站

更多“要将12366“听得见的纳税服务”提升为“（）”型综合办税服务平台。A、三能B、四能C、五能D、六能”相关问题

  • 第1题：

    《深化国税、地税征管体制改革方案》要求完善全国12366纳税服务平台，2016年全面提供能听、能问、（）的“六能”型服务。

    • A、能办
    • B、能查
    • C、能约
    • D、能懂
    • E、能看

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以（）为依托，构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

    • A、纳税服务
    • B、征管系统
    • C、信息技术
    • D、软件开发

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。

    • A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。
    • B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。
    • C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。
    • D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）是地税机关提供纳税服务的三个平台。

    • A、地方税务局
    • B、12366服务热线
    • C、地税外部网站
    • D、纳税服务场所

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    国家税务总局在《关于进一步深化税收征管改革方案》中提出要优化整合纳税服务资源，形成涵盖（）在内的一体化纳税服务平台。

    • A、办税服务厅
    • B、税务网站
    • C、12366纳税服务热线
    • D、短信系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    现有的纳税服务平台包括（）。

    • A、办税服务厅
    • B、税务网站
    • C、行政服务中心
    • D、纳税服务热线

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。

    • A、有独立的纳税服务机构
    • B、设臵专门的纳税服务场所
    • C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序
    • D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
    A

    12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。

    B

    12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。

    C

    12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。

    D

    12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。
    A

    有独立的纳税服务机构

    B

    设臵专门的纳税服务场所

    C

    实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序

    D

    12366纳税服务系统、外部网站运行良好


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    文体骨干要达到“三能两懂”，“三能”即（）
    A

    能操作文体器材

    B

    能教唱歌曲

    C

    能主持晚会

    D

    能组织文体比赛


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有（）。

    • A、网上办税平台
    • B、移动办税平台
    • C、12366纳税服务热线
    • D、自助办税终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式，涵盖（）等服务。

    • A、纳税咨询
    • B、办税指南举报
    • C、涉税举报
    • D、投诉监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）

    • A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建
    • B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅
    • C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库
    • D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务
    • E、联合管理非正常户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    文体骨干要达到“三能两懂”，“三能”即（）

    • A、能操作文体器材
    • B、能教唱歌曲
    • C、能主持晚会
    • D、能组织文体比赛

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询（）.

    • A、12366热线电话
    • B、网站
    • C、办税服务厅
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。

    • A、咨询解释
    • B、投诉受理
    • C、办税指引
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    将12366建成集（）、纳税人满意度调查六项功能于一体、热线网线无线“三线”互通的“六能”型综合纳税服务平台。

    • A、纳税咨询
    • B、税法宣传
    • C、办税服务
    • D、投诉处理
    • E、需求管理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    多选题
    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
    A

    咨询解释

    B

    投诉受理

    C

    办税指引

    D

    提醒服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中国信息化纳税服务的主要载体不包括（）。
    A

    网上办税服务厅

    B

    税务信息广播

    C

    “12366”纳税服务热线

    D

    税务门户网站


    正确答案： A
    解析： 目前，以信息技术为依托，构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

  • 第22题：

    多选题
    12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式，涵盖（）等服务。
    A

    纳税咨询

    B

    办税指南举报

    C

    涉税举报

    D

    投诉监督


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    国家税务总局在《关于进一步深化税收征管改革方案》中提出要优化整合纳税服务资源，形成涵盖（）在内的一体化纳税服务平台。
    A

    办税服务厅

    B

    税务网站

    C

    12366纳税服务热线

    D

    短信系统


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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