发现顾客是指芯外露的指甲，以下描述正确的是（）。A、美甲师无需关注B、美甲师帮助修剪外露指芯C、美甲师应特别注意纸托板的上法D、可以通过干裂手护理法改变症状

第1题：

第2题：

第3题：

美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。

• A、美甲医学
• B、服务项目
• C、美体常识
• D、美容常识

正确答案:B

第4题：

下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。

• A、引导顾客坐在被服务的位置上
• B、不考虑顾客要求
• C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
• D、请美甲师为顾客服务

正确答案:B

第5题：

涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。

• A、顾客指甲的大小
• B、美甲师经验
• C、顾客指甲形状
• D、顾客美甲习惯

正确答案:A

第6题：

美甲师为顾客剪指皮时，手边应备有（），以免出现工作失误时，造成顾客伤口的感染。

• A、消毒液
• B、酒精
• C、杀菌剂
• D、洗甲水

正确答案:C

第7题：

（）的指甲做水晶甲时应注意指托板的上法，以免伤到指芯。

• A、病变指甲
• B、严重灰指甲
• C、严重霉变指甲
• D、指芯外露

正确答案:D

第8题：

美甲师的职业道德指美甲师在美甲工作过程中所应遵守的与美甲活动相适应的道德原则和行为原则

正确答案:正确

第9题：

关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是（）。

• A、美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可
• B、美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板
• C、模板只要好看就可以
• D、美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可

正确答案:D

第10题：

美甲师在做自然指甲基本护理前，应先清洁（）。

• A、工具箱
• B、工具
• C、工作服
• D、自己和顾客的双手

正确答案:D

第11题：

以下描述使用棉签清除指甲油的优点不正确的是（）。

• A、保护美甲师双手少受伤害
• B、使用棉签清除甲油不接触美甲师的皮肤
• C、能减少美甲师双手接触化学品的次数
• D、使用棉签清除指甲油节约成本

正确答案:D

第12题：

美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。

正确答案:正确

第13题：

第14题：

严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。

• A、去美容院
• B、去美甲店
• C、看医生
• D、多用药

正确答案:C

第15题：

美甲是一种对指（趾）甲进行修饰美化的工作，又称（）。

• A、美甲设计
• B、甲艺设计
• C、指甲设计
• D、手形美化

正确答案:B

第16题：

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

• A、劝说顾客购买美甲产品
• B、向顾客介绍合适的美甲服务项目
• C、向顾客递上打折卡
• D、向顾客推荐其他美甲店

正确答案:B

第17题：

美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。

正确答案:错误

第18题：

下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

• A、主动向顾客介绍经营状况
• B、主动递上价目表或图片册
• C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准
• D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务

正确答案:A

第19题：

当美甲师能够发现顾客的需求点时，才能进行激发消费欲望的工作。

正确答案:正确

第20题：

严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。

• A、灰指甲
• B、指甲歪斜
• C、指甲上翘
• D、指甲下钩

正确答案:A

第21题：

美甲师的首要任务是（），其次才是美化指甲。

• A、问题指（趾）甲的处理及美化
• B、指甲喷绘
• C、修剪指甲
• D、保养和维护自然指甲

正确答案:D

第22题：

美甲师的工作内容包括（）。

• A、指甲的修剪护理
• B、指甲的再植修复
• C、修饰美甲
• D、问题类指甲的处理
• E、指甲的美化设计
• F、修饰发型

正确答案:A,B,C,D,E

第23题：

接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。

• A、让美甲师开始服务
• B、进一步沟通
• C、进一步聊天
• D、刺激顾客消费欲望

正确答案:A