更多“客房产品的发展趋势有()A、服务简便化B、设施智能化C、客房提倡“绿色装修”D、设备自助化E、设计人性化”相关问题
  • 第1题:

    客房产品的发展趋势:服务简便化、设施智能化、设备自动化、客房绿色化、设计人性化和房型多样化。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    客房产品的基本条件包括()

    • A、客房设备
    • B、客房用品
    • C、客房服务
    • D、客房空间
    • E、客房卫生

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和()等五个方面。


    正确答案:安全卫生质量

  • 第4题:

    “绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。

    • A、房间设施
    • B、客房装修
    • C、新能源使用
    • D、环保装饰

    正确答案:C

  • 第5题:

    计算机今后的发展趋势是()。

    • A、高性能、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化
    • B、数字化、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化
    • C、微型化、一体化、智能化、人性化、多级化、多媒体化
    • D、微型化、网络化、自动化、人性化、多级化、多媒体化

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列哪项不是客房介绍的目的?()

    • A、展示服务员的服务技巧和水平
    • B、证明客房产品的完整性
    • C、推荐饭店及客房其他服务
    • D、减少设施设备的损坏率

    正确答案:A

  • 第7题:

    现代化客房设施设备的发展趋势有:()

    • A、客房面积不断增大
    • B、卫生间面积不断增大
    • C、客房提倡“绿色装修”
    • D、房间设施设备现代化
    • E、出现各种新型睡床

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    客房设备配置的新趋势表现在()。

    • A、人本化趋势
    • B、家居化趋势
    • C、智能化趋势
    • D、安全性日益提高

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    为了使客房服务符合以“()”为主的特点,保持露面的安静和尽量少打扰客人,出现了客房服务中心的服务模式。

    • A、静
    • B、人性化
    • C、暗
    • D、快

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项不是客房介绍的目的?()
    A

    展示服务员的服务技巧和水平

    B

    证明客房产品的完整性

    C

    推荐饭店及客房其他服务

    D

    减少设施设备的损坏率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客房设备配置的新趋势表现在()。
    A

    人本化趋势

    B

    家居化趋势

    C

    智能化趋势

    D

    安全性日益提高


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    完整的客房商品包含()
    A

    房间

    B

    设备设施

    C

    用品

    D

    客房综合服务

    E

    会客室


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。

    • A、记录客房产品销售
    • B、记录客房安全状况
    • C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况
    • D、记录客房特殊情况的处理

    正确答案:A

  • 第14题:

    客房产品的发展趋势有()

    • A、服务简便化
    • B、设施智能化
    • C、客房提倡“绿色装修”
    • D、设备自助化
    • E、设计人性化

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题:

    现代交通技术发展的特点有()

    • A、高速化
    • B、立体化
    • C、智能化,信息化
    • D、人性化,绿色化
    • E、网络化

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    完整的客房商品包含()

    • A、房间
    • B、设备设施
    • C、用品
    • D、客房综合服务
    • E、会客室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    以下()内容是现代化客房设施设备的发展趋势。

    • A、客房的绿色装修
    • B、服务标准化
    • C、客房智能化
    • D、服务功能简便化

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    检查客房的表格和报表,是按照客房部规定的()设计和制作的。

    • A、服务质量标准
    • B、服务项目划分
    • C、服务数量多少
    • D、设施设备标准

    正确答案:A

  • 第19题:

    客房设备配置的新趋势主要体现在()。

    • A、人本化
    • B、家居化
    • C、智能化
    • D、卫生化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客房部的作用有()

    • A、客房是饭店服务的基本设施
    • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
    • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
    • D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    现代化客房设施设备的发展趋势有:()
    A

    客房面积不断增大

    B

    卫生间面积不断增大

    C

    客房提倡“绿色装修”

    D

    房间设施设备现代化

    E

    出现各种新型睡床


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    “绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。
    A

    房间设施

    B

    客房装修

    C

    新能源使用

    D

    环保装饰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    现代交通技术发展的特点有()
    A

    高速化

    B

    立体化

    C

    智能化,信息化

    D

    人性化,绿色化

    E

    网络化


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    从未来发展趋势看,客房设计的要求不包括(  )。
    A

    人性化

    B

    绿色化

    C

    简单化

    D

    智能化


    正确答案: C
    解析:
    从未来发展趋势看,客房设计主要有四大要求:①人性化。客房设计要更深层次地体现关怀人、尊重人。②绿色化。客房设计将更加注重健康、环保与节能降耗。③智能化。通过网络等高科技手段,使顾客得到高度信息化与个性化的服务。④文化性。客房设计将更加融入文化元素与符号,使客房具有个性化和高品位。