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  • 第1题:

    简述旅游者的旅游活动行为层次。


    正确答案:旅游者的旅游活动行为层次有3个层次:基本层次:游览观光提高层次:娱乐旅游和和购物旅游专门层次:休养,疗养旅游;出席会议;宗教朝拜;各种科学和社会考察,调查,以及其他专业活动,包括商业,文化交流,大型运动会,登山,探险等。

  • 第2题:

    简述按旅游者购买目的划分类型。


    正确答案:观光型、公务型、医疗保健型、文化知识型、娱乐消遣型

  • 第3题:

    理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、()、可选方案评估、()和购买后行为五个过程.


    正确答案:搜索信息;决策购买

  • 第4题:

    旅行社负责向旅游者推荐购买旅游意外保险,旅游者是否购买旅游意外保险由其自己决定,是一种自愿行为。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的()。

    • A、情感过程
    • B、认识过程
    • C、学习过程
    • D、意志过程

    正确答案:B

  • 第6题:

    旅游者的旅游消费过程由六个环节构成()

    • A、识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
    • B、收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
    • C、识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为
    • D、识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为

    正确答案:A

  • 第7题:

    简述旅游者购买动机和购买行为的特征。


    正确答案: 旅游动机对旅游行为具有明显的预示作用,常见的旅游动机归纳为以下几种。
    (1)身心方面的动机。
    (2)文化方面的动机。
    (3)运动旅游动机。
    (4)社会方面的动机。
    (5)地位和声望方面的动机。
    (6)商务方面的动机。

  • 第8题:

    填空题
    旅游者购买行为是指旅游者购买()的活动以及与这种活动有关的()过程。

    正确答案: 旅游产品,决策
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属(  )。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    促使旅游者消费行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案: D
    解析:
    “欺骗”,是指导游人员,或导游人员与经营者串通起来,故意告知旅游者虚假情况;或者故意隐瞒真实情况,诱使旅游者作出错误消费的意思表示的行为。在这其中,可能是导游人员个人欺骗旅游者,也可能是导游人员与商品经营者串通欺骗旅游者。但不论何种形式,都属于欺骗旅游者消费的行为。

  • 第10题:

    名词解释题
    旅游者购买行为

    正确答案: 旅游者购买行为是指旅游者购买旅游产品的活动及与这种活动有关的决定过程。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    AIDA法则是导游人员运用促销方式使旅游者产生注意、兴趣、欲望、行动等购买行为的4个过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述旅游者购买决策过程。

    正确答案: 需要和问题的识别、信息收集、评估与选择、决定购买、购后印证
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述旅游者购买决策过程。


    正确答案:需要和问题的识别、信息收集、评估与选择、决定购买、购后印证

  • 第14题:

    简要回答旅游者购买过程的主要阶段。


    正确答案: 1)认识需求
    2)搜集信息
    3)判断选择
    4)决策购买
    5)购后行为

  • 第15题:

    机会组合模型适用于旅游决策的条件包括()。

    • A、旅游者购买不同于以往的过程
    • B、旅游者购买过程和以往的过程没有什么不同
    • C、旅游者购买带有某种风险
    • D、旅游者的参与水平较高

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    旅游消费过程是()

    • A、旅游者购买旅游商品的过程
    • B、旅游企业提高服务质量的过程
    • C、满足旅游者个人消费的过程
    • D、旅游商品的价值实现过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    观光型旅游购买行为是按照()划分的。

    • A、旅游者性格特点
    • B、旅游者购买目标的确定程度
    • C、旅游者购买目的
    • D、旅游者购买兴趣

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于旅游消费行为的研究对象,以下叙述不正确的是()。

    • A、旅游者的购物欲望和行为
    • B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律
    • C、旅游者的旅游心理和变化规律
    • D、旅游者的消费活动和购买行为

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    观光型旅游购买行为是按照()划分的。
    A

    旅游者性格特点

    B

    旅游者购买目标的确定程度

    C

    旅游者购买目的

    D

    旅游者购买兴趣


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    按照旅游者购买的参与程度不同,旅游购买行为可以划分为由低度参与到高度参与的()旅游购买行为、()旅游购买行为和()旅游购买行为。

    正确答案: 当日往返,短程,远程
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的()
    A

    情感过程

    B

    认识过程

    C

    学习过程

    D

    意志过程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述按旅游者购买目的划分类型。

    正确答案: 观光型、公务型、医疗保健型、文化知识型、娱乐消遣型
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、()、可选方案评估、()和购买后行为五个过程.

    正确答案: 搜索信息,决策购买
    解析: 暂无解析