空房

第1题：

客房清扫的一般程序是（）。

• A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
• B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
• C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
• D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

第2题：

在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。

• A、请即打扫房、空房、VIP房间
• B、请即打扫房、VIP房间、空房
• C、VIP房间、请即打扫房、空房
• D、VIP房间、空房、请即打扫房

第3题：

住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。

第4题：

VC表示已清洁的空房。

第5题：

一般空房损失属总费用计算范围。

第6题：

针对旅游季，客房清扫顺序是（）。

• A、总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
• B、总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
• C、请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
• D、请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

第7题：

“（）”的房态，表示该客房为干净的空房。

• A、OCC
• B、VD
• C、VC
• D、C/O

第8题：

做空房卫生一般包括哪些项目？

第9题：

（）的客房状态，表示该客房为没有经过打扫的空房。

• A、VacantDirty
• B、SleepOut
• C、OutofOrder
• D、VacantClean

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？

• A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
• B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
• C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
• D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

第14题：

已完成清扫整理工作，尚未检查的空房被称为（）。

第15题：

最佳空房分配方案则是动态地调控每日不同时段各种空房供给的配额。

第16题：

架空房屋

第17题：

未接空房或委托空房的保洁应（）进行一次。

• A、每月
• B、每半年
• C、每季
• D、两个月

第18题：

客房的一般清扫顺序为（）

• A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
• B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
• C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
• D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

第19题：

查空房应从哪几个方面入手？

第20题：

清扫空房的程序？

第21题：

以下哪种房态清洁是排序正确的（）

• A、干净空房→退房→续住房（客在房间）→续住房（客不在房间）→续住房（客要求打扫）
• B、干净空房→退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）
• C、退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）→干净空房
• D、退房→干净空房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）

第22题：

第23题：