对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。A、服务员自查、领班全面检查、主管抽查B、服务员自查、领班抽查、主管分段检查C、服务员自查、领班抽查、主管全面检查D、服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

题目

对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。

  • A、服务员自查、领班全面检查、主管抽查
  • B、服务员自查、领班抽查、主管分段检查
  • C、服务员自查、领班抽查、主管全面检查
  • D、服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A
更多“对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确”相关问题
  • 第1题:

    客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    ()不属于客房服务员的工作内容。

    • A、清扫客房并保证其卫生质量标准
    • B、巡视检查客房部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制
    • C、正确处理客人的遗留物品
    • D、负责客人投诉的处理
    • E、清洁吸尘器

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些?


    正确答案: 客房卫生的逐级检查制度主要内容有:
    (1)服务员自查;
    (2)领班查房;
    (3)主管抽查;
    (4)经理查房。

  • 第4题:

    客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层进行巡视和检查。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。

    • A、检查
    • B、查房
    • C、抽查
    • D、监督

    正确答案:C

  • 第6题:

    旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查客房设施设备,及时报修。


    正确答案:7/七

  • 第7题:

    客房部应做好计划卫生的安排和检查记录。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法


    正确答案: (1)看,看客房的整体状况是否合格;
    (2)摸:看看客房的各处是否有灰尘;
    (3)试:检测设备是否正常完好;
    (4)嗅:辨别客房内有无异味;
    (5)听:检查客房内有无异常的声响

  • 第9题:

    多选题
    关于项目监理机构巡视的说法,正确的有(   )。
    A

    总监理工程师应根据施工组织设计对监理人员进行巡视交底

    B

    总监理工程师进行巡视交底时应明确巡视检查要点、巡视频率

    C

    总监理工程师进行巡视交底时应对采用巡视检查记录表提出明确要求

    D

    总监理工程师应检查监理人员的巡视工作成果

    E

    监理人员的巡视检查应主要关注施工质量和安全生产


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些?

    正确答案: (1)看:看客房的整体状况是否合格;
    (2)摸:看看客房的各处是否有灰尘;
    (3)试:检测设备是否正常完好;
    (4)嗅:辨别客房内有无异味;
    (5)听:检查客房内有无异常的声响。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些?

    正确答案: 客房卫生的逐级检查制度主要内容有:
    (1)服务员自查;
    (2)领班查房;
    (3)主管抽查;
    (4)经理查房。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()不属于客房服务员的工作内容。
    A

    清扫客房并保证其卫生质量标准

    B

    巡视检查客房部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制

    C

    正确处理客人的遗留物品

    D

    负责客人投诉的处理

    E

    清洁吸尘器


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房清洁卫生质量控制的途径有()。

    • A、强化员工卫生质量意识
    • B、明确清洁卫生操作程序和标准
    • C、严格逐级检查制度
    • D、重视客人意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些?


    正确答案: (1)看:看客房的整体状况是否合格;
    (2)摸:看看客房的各处是否有灰尘;
    (3)试:检测设备是否正常完好;
    (4)嗅:辨别客房内有无异味;
    (5)听:检查客房内有无异常的声响。

  • 第15题:

    客房清洁质量的检查应遵循的原则是哪些?


    正确答案: (1)房间检查按顺时针开始,从上至下,先卫生间,后房间;
    (2)领班休息,主管查房;领班查房,主管必须抽查;退房必查;
    (3)住客房抽查,不得回避有客人的房间。

  • 第16题:

    巡视检查时保证设备正常安全运行的有效制度,每次巡视检查都应明确地规定()和路线,并应做好必要的标志。巡视后应将查得的缺陷立即记入设备缺陷记录本,并应对记录负完全责任。

    • A、注意事项
    • B、检查项目
    • C、检查方法
    • D、巡视周期

    正确答案:B

  • 第17题:

    检查客房卫生的顺序应遵循()的原则。


    正确答案:顺时针开始,从上至下,先卫生间,后房间

  • 第18题:

    客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。

    • A、床头
    • B、床尾
    • C、床沿左侧

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。

    • A、客人的素质
    • B、是否跨楼层清扫客房
    • C、客房清洁服务器具配备
    • D、员工分工不明确

    正确答案:D

  • 第20题:

    实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,()和自查的意义。

    • A、检查的时间
    • B、检查的方式
    • C、检查的程序
    • D、检查的标准

    正确答案:B

  • 第21题:

    判断题
    客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层进行巡视和检查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
    A

    检查

    B

    查房

    C

    抽查

    D

    监督


    正确答案: A
    解析: 暂无解析