对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。A、全面B、重点C、选择D、一般

题目

对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。

  • A、全面
  • B、重点
  • C、选择
  • D、一般
相似考题

1.在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。A.重点评价 B.次要评价 C.全面评价 D.详细评价

2.《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。

3.在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。

4.（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级

参考答案和解析
正确答案:A
更多“对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。A、全面B、重点C、选择D、一般”相关问题

  • 第1题：

    一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店，评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（　），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。

    • A、建筑规格变化
    • B、主管部门变化
    • C、设施设备变化
    • D、服务项目变化
    • E、服务质量变化

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    不管是几星级的饭店，在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第6题：

    对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。

    • A、餐饮产品
    • B、会议服务
    • C、住宿产品
    • D、娱乐产品

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。
    A

    法定代表人变化

    B

    主管部门变化

    C

    建筑标准变化

    D

    服务项目变化


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造发生（　　），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。
    A

    建筑规格变化

    B

    主管部门变化

    C

    设施设备变化

    D

    服务项目变化


    正确答案： D,B
    解析：
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第十五条规定，饭店取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，必须向相应级别星评委申报，接受复核或重新评定。否则，相应级别星评委应收回该饭店的星级证书和标志牌。

  • 第10题：

    多选题
    根据《星级饭店访查规范》，对星级饭店进行访查，实行打分的方式，重点是（　　）核心产品。
    A

    前厅

    B

    服务质量

    C

    客房

    D

    旅客满意程度

    E

    餐饮


    正确答案： A,C,E
    解析：
    《星级饭店访查规范》第四条规定，对星级饭店进行访查，实行打分的方式，重点是前厅、客房餐饮等核心产品，基础上包括前厅、客房、餐饮、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求与应变能力七大项。

  • 第11题：

    单选题
    下列属于完全服务饭店的是（）。
    A

    一星级饭店

    B

    二星级饭店

    C

    三星级饭店

    D

    四星级饭店


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    不管是几星级的饭店，在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。

    • A、法定代表人变化
    • B、主管部门变化
    • C、建筑标准变化
    • D、服务项目变化

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。


    正确答案: 一、二、三星级为有限服务饭店；四、五星级为完全服务饭店。

  • 第15题：

    下列属于完全服务饭店的是（）。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）是有限服务饭店

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店
    • E、五星级饭店

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行（）。

    • A、重点评价
    • B、全面评价
    • C、侧重评价
    • D、片面评价

    正确答案:B

  • 第18题：

    有限服务饭店包括（）。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    一般而言，（　　）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。
    A

    二星级

    B

    三星级

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案： B
    解析：
    各星级饭店的主要特征包括：①一星级饭店，属适用型饭店星级，是适合大众消费的最基本住宿设施，硬件和服务项目不苛求。此星级的重点是客房，兼顾部分基础项目，强调基础管理，特别是卫生环境。②二星级饭店，属经济型饭店星级，是适应大众经济型消费的星级，硬件有一定的要求但不苛求。强调客房产品，兼顾前厅、餐饮等；注重客人安全、卫生及便利性等基础管理。③三星级饭店，属中档型饭店星级，强调规范、舒适；突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。④四星级饭店，属高档型饭店星级，强调较高的硬件档次和全面服务。全面考核饭店软、硬件的整体效果；讲究档次，强调饭店的专业化水平。⑤五星级饭店，属豪华型饭店星级，强调整体的豪华度和全面、高级的服务；饭店硬件设施要求在高端、专业、文化上下功夫；强调饭店软硬件的整体效果，特别注重管理和服务的内涵。

  • 第20题：

    多选题
    根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（　），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。
    A

    建筑规格变化

    B

    主管部门变化

    C

    设施设备变化

    D

    服务项目变化

    E

    服务质量变化


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    如果星级饭店违反了“十不准”规定，则应（　　）。
    A

    对国家级星评员给予通报批评或取消资格

    B

    对地方星级评定机构给予通报批评

    C

    对受评饭店给予通报批评或取消星评资格，并于5年内不接受星评申请

    D

    四星级以上的饭店从重处理，三星级以下的饭店从轻处理

    E

    五星级饭店从重处理，四星级及以下饭店从轻处理


    正确答案： B,D
    解析：
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第二十二条规定，在五星级饭店星评工作中，相关单位和个人应严格遵守《饭店星评工作“十不准”》。一旦违反“十不准”规定，全国星评委将给予以下相应处理：对国家级星评员给予通报批评或取消资格；对地方星级评定机构给予通报批评；对受评饭店给予通报批评或取消星评资格并于五年内不接受星评申请。四星级及以下星级饭店评定工作应参照执行。

  • 第22题：

    问答题
    新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。

    正确答案： 一、二、三星级为有限服务饭店；四、五星级为完全服务饭店。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案： D,A
    解析：
    B项，《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定，一、二、三星级饭店属于有限服务饭店，要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项，四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店，强调饭店服务产品的体系化，要以齐全的饭店功能和设施为基础，为客人提供全方位周到的服务。E项，完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

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