家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是()。A、留下良好印象B、面试要讲礼貌C、倾听雇主询问D、说话时手舞足蹈

题目

家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是()。

  • A、留下良好印象
  • B、面试要讲礼貌
  • C、倾听雇主询问
  • D、说话时手舞足蹈

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  • 第1题:

    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是()方法。

    A:等距抽样
    B:随机抽样
    C:非随机抽样
    D:整群抽样

    答案:C
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

  • 第2题:

    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )


    答案:对
    解析:
    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。

  • 第3题:

    根据面试技巧,以下面试官的做法中,不正确的是()。

    • A、面试前做好充分的准备
    • B、面试过程中,察言观色
    • C、尽量创造和谐自然的气氛
    • D、认真倾听,适当发表结论性意见

    正确答案:D

  • 第4题:

    家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好()

    • A、玩具
    • B、茶具
    • C、电话
    • D、盆

    正确答案:B

  • 第5题:

    基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程,其设计过程包括()

    • A、开发面试题库
    • B、明确评分标准,设计面试评分表
    • C、选择合适的面试考官
    • D、包括以上全部过程

    正确答案:D

  • 第6题:

    服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。

    • A、主动服务
    • B、真诚待客
    • C、遵守服务程序
    • D、索取小费

    正确答案:D

  • 第7题:

    家政服务员如何正确对待生活工作中的挫折?


    正确答案: 在现实生活中,面对挫折,不能一味地责怪自己或怨天尤人,沉溺于痛苦之中,而应多向家人和自己信赖的朋友倾诉,以得到他们的帮助。同时,要多参加自己喜欢的活动,分散注意力。此外,还要以积极主动的心态面对挫折,并在朋友和家人的帮助下,分析挫折的原因,找出导致挫折的问题所在,这样才能顺利地摆脱困难。

  • 第8题:

    家政服务员面试之前可以()

    • A、饮酒
    • B、洗澡
    • C、吃大蒜
    • D、吃韭菜

    正确答案:B

  • 第9题:

    家政服务员在面试的过程中,不应该做的是()。

    • A、只顾自己说起来没完没了
    • B、交谈时目光要平时对方
    • C、服装服饰美观大方
    • D、主动问候雇主

    正确答案:A

  • 第10题:

    如果孩子发生错误,家政服务员可以吓唬、打骂、训斥孩子。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    根据面试技巧,以下面试官的做法中,不正确的是()。
    A

    面试前做好充分的准备

    B

    面试过程中,察言观色

    C

    尽量创造和谐自然的气氛

    D

    认真倾听,适当发表结论性意见


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些是面试中的常见错误()
    A

    在面试之前不知道面试的目的是什么

    B

    面试中不仅要考核应聘者的语言表达还要看其非语言方面的表现

    C

    面试的过程缺乏整体结构

    D

    面试过程中以点带面

    E

    根据前一个应聘者的表现对后一应聘者进行评判


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据面试技巧,下列面试考官的做法错误的是( )。

    A.面试前做好充分的准备
    B.面试过程中,察言观色
    C.认真倾听,适当发表结论性意见
    D.尽量创造和谐自然的气氛

    答案:C
    解析:
    在面试过程中,面试考官应多听少说。在应聘者回答问题时,面试考官应该全神贯注认真倾听,不要发表任何结论性意见。因此,本题应该选C。

  • 第14题:

    雇主必须维护好公共环境卫生,家政服务员只需维护好雇主的家庭卫生。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    家政服务员为了保障自身安全,下列做法错误的是()。

    • A、不贪恋金钱
    • B、过分相信老乡
    • C、恋爱要慎重
    • D、有事外出要向雇主请假

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下哪些是面试中的常见错误()

    • A、在面试之前不知道面试的目的是什么
    • B、面试中不仅要考核应聘者的语言表达还要看其非语言方面的表现
    • C、面试的过程缺乏整体结构
    • D、面试过程中以点带面
    • E、根据前一个应聘者的表现对后一应聘者进行评判

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    基于胜任力模型的面试过程必须是()

    • A、结构化的面试过程
    • B、非结构化的面试过程
    • C、开放式的面试过程
    • D、封闭式的面试过程

    正确答案:A

  • 第18题:

    保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    家政服务员在服务过程中应主动征求()意见,接受他们的服务指导,千万不要反客为主。

    • A、家政老师
    • B、雇主
    • C、雇主亲朋
    • D、雇主邻居

    正确答案:B

  • 第20题:

    家政服务员在面试的时候,下面的做法中错误的是()。

    • A、面试少听多说
    • B、询问要抓关键
    • C、面试要有礼貌
    • D、果断决策用于试工

    正确答案:A

  • 第21题:

    家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是()

    • A、不贪图金钱
    • B、过分相信老乡
    • C、恋爱要慎重
    • D、有事外出要向雇主请假

    正确答案:B

  • 第22题:

    当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时,家政服务员应当努力调整自己,顺应新的环境。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    基于胜任力模型的面试过程必须是()
    A

    结构化的面试过程

    B

    非结构化的面试过程

    C

    开放式的面试过程

    D

    封闭式的面试过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析