参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题:

    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )


    答案:对
    解析:
    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。

  • 第2题:

    家政服务员工作职责
    1、生理护理:让孕产妇的心身放松,消除紧张和忧虑,使其愉快的度过产褥期。
    2、生活护理:帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体,并给新生儿洗澡、抚触、喂养,做被动操及用品的清洁消毒等,从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。

  • 第3题:

    家政服务员应该避免的几种错误手势()。

    • A、指指点点
    • B、随意摆手
    • C、端起双臂
    • D、双手自然放下

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要()

    • A、常打听家庭内部的事情
    • B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权
    • C、在雇主不在的时候乱翻东西
    • D、将家中东西持为己有

    正确答案:B

  • 第5题:

    家政服务员与他人相处的时候应该()

    • A、热情、真诚
    • B、冷淡、孤僻
    • C、自卑
    • D、虚情假意

    正确答案:A

  • 第6题:

    家政服务员在向雇主做自我介绍的时候,不应该()。

    • A、实事求是
    • B、简明扼要
    • C、简单清晰
    • D、长篇大论

    正确答案:D

  • 第7题:

    家政服务员在面试的时候,下面的做法中错误的是()。

    • A、面试少听多说
    • B、询问要抓关键
    • C、面试要有礼貌
    • D、果断决策用于试工

    正确答案:A

  • 第8题:

    家政服务员坐着的时候应该()。    

    • A、跷二郎腿
    • B、双膝大开
    • C、上身挺直,双肩自然垂下
    • D、东倒西歪,前倾后仰

    正确答案:C

  • 第9题:

    家政服务员再说话的时候要用()。

    • A、无称谓语
    • B、不文明称谓
    • C、烦躁语
    • D、文明用语

    正确答案:D

  • 第10题:

    当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时,家政服务员应当努力调整自己,顺应新的环境。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    家政服务员站着的时候应该()

    • A、双腿并拢或分开且不过肩宽
    • B、探头斜肩,缩脖纵肩
    • C、东倒西歪,驼背凸肚
    • D、双手抱在胸前或叉腰

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    家政服务员应该避免的几种错误手势()。
    A

    指指点点

    B

    随意摆手

    C

    端起双臂

    D

    双手自然放下


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    和朋友在饭馆吃饭,当服务员上菜时,你通常( )。

    A.帮帮她,摆动桌上盘子的位置
    B.当她需要帮忙的时候就帮一下
    C.继续吃饭,不太留意
    D.坐着不动

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    家政服务员与异性成年人相处的时候应该()

    • A、调笑打闹
    • B、越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心照顾
    • C、保持一定距离感
    • D、单独与其共处一室

    正确答案:C

  • 第15题:

    在遭受到雇主家虐待后,家政服务员应该()。

    • A、忍辱负重
    • B、报复雇主
    • C、拿雇主的财物
    • D、向维权组织举报

    正确答案:D

  • 第16题:

    家政服务员都应该明白家居保洁的目的,即通居室的()、()、()3个环节,使居室环境变得更加干净、整齐、美观、舒适。


    正确答案:清扫;擦拭 ;整理

  • 第17题:

    洗涤衣物的时候,不应该()

    • A、区别颜色与质地
    • B、把大人的衣物与孩子的一起洗涤
    • C、区别病人与健康人
    • D、区别家政服务员与雇主

    正确答案:B

  • 第18题:

    家政服务员与孩子相处时,如果孩子发生错误,应该()孩子。

    • A、吓唬
    • B、打骂
    • C、训斥
    • D、教育

    正确答案:D

  • 第19题:

    家政服务员的着装应该()

    • A、繁杂哕唆
    • B、亮丽新颖
    • C、简单舒适
    • D、时髦超前

    正确答案:C

  • 第20题:

    家政服务员严谨用时候去触摸电器的开关,或插、拔电源插头。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    家政服务员站着的时候,可以双手抱在胸前或叉腰。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    家政服务员得着装应该()。

    • A、想怎么穿就怎么穿
    • B、穿戴有静电的衣服抱小孩
    • C、光脚不穿袜子
    • D、注意场合和季节

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是(  )方法。
    A

    等距抽样

    B

    随机抽样

    C

    非随机抽样

    D

    整群抽样


    正确答案: B
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。