电话核实无法联系到单位业务联系人时,应及时向三级柜员报告并()。A、序时登记《电话联系情况登记簿》B、于次工作日与客户进行电话对账C、在付款凭证上加盖“大额资金汇划核实章”D、核查结果中注明“无人接听,次日核对”等字样

题目

电话核实无法联系到单位业务联系人时,应及时向三级柜员报告并()。

  • A、序时登记《电话联系情况登记簿》
  • B、于次工作日与客户进行电话对账
  • C、在付款凭证上加盖“大额资金汇划核实章”
  • D、核查结果中注明“无人接听,次日核对”等字样

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  • 第1题:

    对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人提供的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人XX凭证》上记录核实情况,并签章确认。所需记录的核实情况包括()。

    • A、被代理人姓名
    • B、核实的电话号码
    • C、核实结果
    • D、核实日期及时间等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    大额资金汇划核实登记簿:用于登记大额资金汇划核实情况,登记内容包括()

    • A、支行联系人
    • B、接听电话人
    • C、联系电话
    • D、核实内容
    • E、核实结果

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()

    • A、可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;
    • B、可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;
    • C、电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;
    • D、经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    柜面操作人员在受理非开户单位财务人员提交的各种大额支付凭证(现金支票、转账支票、信汇凭证、电汇凭证、业务委托书及其他支付凭证)时,要按照“谁接单,谁联系”的原则,与付款单位进行电话联系确认,对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    对于单位转账,以下说法正确的是()

    • A、达到大额汇划标准的,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。
    • B、如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注柜台当面核实即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。
    • C、如有强制备注,应直接解除再出账
    • D、达到大额汇划标准的,应由经办柜员进行电话核实.

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    判断题
    大额资金汇划业务必须与客户进行电话核实后才能进行资金汇划。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    大额资金汇划核实登记簿:用于登记大额资金汇划核实情况,登记内容包括()
    A

    支行联系人

    B

    接听电话人

    C

    联系电话

    D

    核实内容

    E

    核实结果


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    批量开卡前,柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行电话核实,核实记录包括()等。
    A

    单位负责人姓名

    B

    核实的电话号码

    C

    核实结果

    D

    核实日期及时间


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    单位客户大额资金汇划业务电话核实不可以由()进行核实。
    A

    客户经理

    B

    支行行长

    C

    集中中心处理柜员

    D

    网点复核岗位柜员


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()通过电话与单位客户就询证函的出处和真实性进行核实,并在验印核实行凭证上注明核实情况(联系人、电话、核实结果、核实时间等)并签名。
    A

    经办柜员

    B

    复核柜员

    C

    客户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    营业网点柜台人员进行大额汇划电话核实后,对于非集中处理的业务,应在传票背面记录核实情况信息,包括()。
    A

    开户单位联系人

    B

    核实的电话号码

    C

    核实结果

    D

    核实日期及时间

    E

    光大银行核实人签名


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于大额结算资金汇划,经相关人员电话核实后,经办人应在传票背面左上角记录()等信息。

    • A、单位法人姓名;
    • B、单位电话;
    • C、单位联系人;
    • D、核实人签名

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    前台柜员在审核支付凭证过程中发现金额、签章、账号、凭证号码、用途等要素存在涂改、变造等疑点时,也必须主动与开户单位财务人员或财务主管电话联系,核实支付业务的真实性。对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录备查。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是()。

    • A、柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实,并记录核实情况
    • B、柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实
    • C、无需核实
    • D、其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况,包括(),并签章确认。

    • A、被代理人姓名
    • B、核实的电话号码
    • C、核实结果
    • D、核实日期
    • E、核实时间等

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    多选题
    关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()
    A

    可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;

    B

    可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;

    C

    电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;

    D

    经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    无法通过电话联系客户(包括客户电话停机、客户拒接电话、电话无人接听等),且上门核实确认客户无法对账的,可对账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    单位客户大额资金汇划业务电话核实纪录可以()。
    A

    登记在其他重要事项登记簿中

    B

    登记在业务系统批注中

    C

    登记在大额电话核实登记簿中

    D

    登记在传票背面


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    事后发卡领卡时,对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在()上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。
    A

    开户申请书

    B

    个人特殊业务申请书

    C

    内部通用凭证

    D

    领卡申请书


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    前台柜员在审核支付凭证过程中发现金额、签章、账号、凭证号码、用途等要素存在涂改、变造等疑点时,也必须主动与开户单位财务人员或财务主管电话联系,核实支付业务的真实性。对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录备查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于电汇业务表达正确的有()。
    A

    选择“9981金融业务预判处理”交易时,对于收付款人均为我行客户的汇兑业务,借贷标志选择“2-双方”

    B

    预判通过后,受理柜员在电汇凭证的第二联上加盖“业务公章”(对公)

    C

    对于符合大额标准的业务,审核柜员及时与客户进行电话核实,并将核实结果及联系电话、联系人等信息记录在该笔业务的批注中。

    D

    任务提交后,受理柜员需在客户回单联上加盖“转讫章”,退客户作为受理业务的依据。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析