对于开放式柜台（低柜），离开柜台在视线范围外，下列说法正确的是（）A、柜员必须将印/证入箱加锁并放入加锁的办公抽屉或柜子内B、必须将记账凭证放入加锁的办公抽屉或柜子内C、必须将客户资料等重要物品放入加锁的办公抽屉或柜子内D、保持桌面干净，防止丢失

题目

对于开放式柜台（低柜），离开柜台在视线范围外，下列说法正确的是（）

  • A、柜员必须将印/证入箱加锁并放入加锁的办公抽屉或柜子内
  • B、必须将记账凭证放入加锁的办公抽屉或柜子内
  • C、必须将客户资料等重要物品放入加锁的办公抽屉或柜子内
  • D、保持桌面干净，防止丢失
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1.对于交易型开放式指数基金(ETF)，以下说法正确的是（ ）。A. 以蓝筹股指数为标的 B. 可以实现分散化投资 C. 可以在柜台申购与赎回 D. 可以在交易所公开竞价交易

2.受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（）或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（）”的标识

3.关于实物黄金代保管业务说法正确的是（）A、对于在我行购买且办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。B、对已未办理柜台实物交割的黄金可视网点条件提供保管箱服务。C、对于在我行购买且未办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。D、目前，客户申请代保管服务要计代保管手续费。

4.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，正确的有（）。A现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入B在营业前开启防盗报警器和电视监控设备C收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内D营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

更多“对于开放式柜台（低柜），离开柜台在视线范围外，下列说法正确的是（”相关问题

  • 第1题：

    网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。

    • A、高柜、低柜
    • B、柜台、自助设备
    • C、临柜、电子银行
    • D、临柜、离柜

    正确答案:D

  • 第2题：

    各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下关于办公区域环境维护说法正确的是（）

    • A、各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁
    • B、各岗位外出或离开座位时桌面上视线范围内无客户的信息文件
    • C、离开座位时客户资料无需锁入抽屉
    • D、离开座位后，电脑屏幕需是锁定状态

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    紧俏品牌应陈列在柜台的主陈列柜。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    同一区域是指将营业厅划分为（）

    • A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）
    • B、高柜柜台内
    • C、金葵花理财中心
    • D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。

    • A、客户视线
    • B、监控设备范围
    • C、柜台内
    • D、客户视线及监控设备范围

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。
    A

    客户视线以外

    B

    角落里

    C

    柜台外

    D

    休息室


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    同一区域是指将营业厅划分为（）
    A

    普通营业厅（含低柜和非现金柜台）

    B

    高柜柜台内

    C

    金葵花理财中心

    D

    普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    临柜人员不得随意离开柜台或岗位，必须暂时离开时，应将（）等入柜并上锁。
    A

    现金

    B

    各种印章

    C

    重要凭证

    D

    算盘


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，正确的有（）。
    A

    现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入

    B

    在营业前开启防盗报警器和电视监控设备

    C

    收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

    D

    营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业期间，个人业务顾问违反规定的现象是（）。
    A

    营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管

    B

    离开柜台时必须锁入小型保险柜

    C

    中途离开个人业务顾问柜台，必须退出或锁定计算机操作屏幕

    D

    收取小额现金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（）或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（）”的标识

    正确答案： 大堂经理、暂停服务
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    网点同一区域是指（）

    • A、普通营业厅
    • B、高柜柜台内
    • C、金葵花理财中心
    • D、会计低柜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对于开放式基金来说，在成立之后，只能通过柜台交易的方式进行交易。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    营业期间，个人业务顾问违反规定的现象是（）。

    • A、营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管
    • B、离开柜台时必须锁入小型保险柜
    • C、中途离开个人业务顾问柜台，必须退出或锁定计算机操作屏幕
    • D、收取小额现金

    正确答案:D

  • 第17题：

    营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

    • A、客户视线以外
    • B、角落里
    • C、柜台外
    • D、休息室

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）不能担任网点超级柜台生产管理员。

    • A、运营主管
    • B、高柜柜员
    • C、低柜柜员
    • D、客户经理

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    对于智能PAD的管理，下列表述错误的是（）
    A

    智能PAD只限于银行员工操作智能柜台相关业务

    B

    对于PAD端展示的客户信息、交易信息、资产信息等，严禁随意向他人泄露

    C

    使用结束，PAD设备应集中回收，置于封闭区域监控录像下，或放入保险柜或带锁的文件柜中。

    D

    营业期间，PAD如发生电量不足，可在开放式柜台充电


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员，精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对于交易型开放式指数基金（ETF），以下说法正确的是（　　）。[2015年7月真题]
    A

    以蓝筹股指数为标的

    B

    可以实现分散化投资

    C

    可以在柜台申购与赎回

    D

    可以在交易所公开竞价交易


    正确答案： A,D
    解析：
    A项，ETF既有以大盘指数为标的的产品，也有以相对窄盘为标的资产的产品，即不只是以蓝筹股指数为标的；B项，投资者借助ETF可以投资于某些分散化的一揽子股票；CD两项，ETF可以在交易所像买卖股票那样进行交易，也可以作为开放型基金，随时申购与赎回。

  • 第22题：

    多选题
    智能柜台二次审核可以远程完成，由网点取得人像识别资格的（）、（）或（）负责。
    A

    低柜柜员

    B

    智能柜台管理员

    C

    高柜柜员

    D

    大堂经理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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