危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。A、尽可能减少损失B、加强危机意识C、确认情势D、统一操作行为

题目

危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

  • A、尽可能减少损失
  • B、加强危机意识
  • C、确认情势
  • D、统一操作行为
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1.建立预警应急机制包括()A、组建危机管理小组B、制定危机管理计划C、危机管理计划的演练D、落实危机管理计划

2.最小化危机发生的可能性是遵循了会展危机管理计划中的( )基本原则。A、预防B、控制C、识别D、报告

3.突发事件的预防,应()。A.制定政府突发事件管理计划B.建立危机管理小组C.危机管理计划的内容D.危机公关

4.危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()A.日常危机管理B.危机事件管理C.特殊危机管理D.危机过度管理

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系

    A. ①②④⑤

    B. ①②③④

    C. ①②③⑤

    D. ①②③④⑤


    正确答案：D

  • 第2题：

    近年全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响，内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序。识别制定危机管理程序的第一步工作是什么？

    A.制定应急计划。
    B.开展风险分析。
    C.创建危机管理小组.
    D.练习对危机的反应。

    答案：B
    解析：
    A、不正确。首先应当清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，才能有针对地制订应急计划。B、正确。开展风险分析可以弄清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，以便危机管理程序更有针对性、更适用和更经济，因此，开展风险分析是制定危机管理程序的首要工作。C、不正确。风险管理的组织形式应当根据风险的可能性和危害性来确定。在确定风险的可能性和危害性之前，不适合确定风险管理的组织形式。D、不正确，应当先有计划，后有行动。

  • 第3题：

    公共危机管理的目的是为了提高对危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    危机管理计划是（）的基本依据。

    • A、制定危机管理手册
    • B、应对媒介负面采访
    • C、避免一切危机发生
    • D、开展危机管理教育

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    共危机管理的目的是为了提高对危机发生的（），危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。


    正确答案:预见能力

  • 第6题：

    危机管理计划的内容包括（）

    • A、对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
    • B、在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
    • C、制定预防危机的方针政策
    • D、为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）

    • A、帮助危机管理者传递信息
    • B、提高组织和个人的形象
    • C、为危机管理者提供外脑
    • D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

    正确答案:C

  • 第8题：

    危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）

    • A、日常危机管理
    • B、危机事件管理
    • C、特殊危机管理
    • D、危机过度管理

    正确答案:A

  • 第9题：

    广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

    • A、危机处理
    • B、危机管理
    • C、危机应急
    • D、危机预测

    正确答案:B

  • 第10题：

    突发事件的预防，应（）。

    • A、制定政府突发事件管理计划
    • B、建立危机管理小组
    • C、危机管理计划的内容
    • D、迅速控制事态的发展

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    判断题
    危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
    A

    帮助危机管理者传递信息

    B

    提高组织和个人的形象

    C

    为危机管理者提供外脑

    D

    协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列四个陈述不正确的是( )。

    A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

    B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

    C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现

    D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大


    参考答案：D
    P27倒2行，P28，倒4行

  • 第14题：

    近年全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响，内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序。识别制定危机管理程序的第一步工作是什么？( )

    A.制订应急计划
    B.开展风险分析
    C.创建危机管理小组
    D.练习对危机的反应

    答案：B
    解析：
    A.不正确，首先应当清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，才能有针对性地制订应急计划。B.正确。开展风险分析可以弄清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，以便危机管理程序更有针对性、更适用和更经济，因此，开展风险分析是制定危机管理程序的首要工作。C.不正确，风险管理的组织形式应当根据风险的可能性和危害性来确定。在确定风险的可能性和危害性之前，不适合确定风险管理的组织形式。D.不正确，应当先有计划，后有行动。

  • 第15题：

    危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

    • A、确认情势
    • B、加强危机意识
    • C、尽可能减少损失
    • D、统一操作行为

    正确答案:C

  • 第16题：

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    公共危机管理目的是为了提高（）。

    • A、对危机的处理能力
    • B、对危机发生的预见能力
    • C、危机发生后的救治能力
    • D、事后的恢复能力

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    组织通过事前积极的控制，以减少危机发生的概率或避免危机的发生。这种危机预防和控制的措施是（）

    • A、损失预防
    • B、损失减少
    • C、财务对策
    • D、风险转移

    正确答案:B

  • 第19题：

    危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    下列四个陈述不正确的是（）。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第21题：

    制定危机管理计划的真谛是（）。

    • A、处理危机
    • B、避免危机
    • C、弱化危机
    • D、减少损失

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    危机管理是指预防危机发生并且将发生危机的损害减到最小的管理科学。危机管理需要遵循的原则不包括（）。
    A

    时间就是一切

    B

    防止连锁效应

    C

    树立危机意识

    D

    做好应对措施


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    危机管理的重点是：
    A

    危机发生前预防，尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况

    B

    危机发生前预防，确定预防采用的方式方法

    C

    危机发生后及时启动应急响应

    D

    对待危机后果要从思想上重视


    正确答案： D
    解析：

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