更多“下列各项中,符合新闻发布会言辞规范的有()。A、多说“无可奉告”B、用事实说话C、用肯定的言辞D、使用礼貌用语”相关问题
  • 第1题:

    促销员用语的言辞礼貌性主要表现在哪里,请举例?


    正确答案: 促销员用语的言辞礼貌性主要表现在敬语上。
    敬语的最大特点是:彬彬有礼,热情而庄重。
    使用敬语时,一定要注意时间、地点和场合,使用的语调要甜美、柔和。
    使用敬语时,要注意使用“您”而不是“你”,这是尊重顾客的表现。
    要尽快地记住顾客的姓氏和身份,不能冒失地直呼其名,例如要称“布朗先生”,而不是“布朗”。这样做可以让顾客感受到尊重,从而尽快地消除生疏感,增加亲切感。
    寒喧语是敬语的入门,寒喧语的使用,往往能使顾客对你产生良好的印象。

  • 第2题:

    有效的信息沟通应该将()和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

    • A、言辞
    • B、非言辞
    • C、表情
    • D、举止

    正确答案:A

  • 第3题:

    旅游从业人员在使用手机中必须注意()方面。

    • A、注意使用场合
    • B、选择适当铃声
    • C、自觉维护安全
    • D、遵守公共秩序
    • E、注意言辞礼貌

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    爱的五种语言包括()

    • A、肯定的言辞
    • B、身体的接触
    • C、接受礼物
    • D、服务的行动
    • E、精心的时刻

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    人际交往过程中,言辞中使用“我们”比“我”更为恰当。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列选项中,属于市井俗曲的特点是:()

    • A、言辞高雅
    • B、词采富丽
    • C、言辞低俗,错字百出
    • D、韵律整齐

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列选项中,符合语言规范要求的是()。

    • A、多说俏皮话
    • B、用尊称
    • C、语速快
    • D、多说话

    正确答案:B

  • 第8题:

    咨询中,应以()言辞打动人心。

    • A、幽默风趣
    • B、激情热忱
    • C、自信肯定
    • D、生动多变

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    在语言环境中,各种主客观环境因素指的是()
    A

    广义语境

    B

    狭义语境

    C

    言辞语境

    D

    言辞内语境


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅游从业人员在使用手机中必须注意()方面。
    A

    注意使用场合

    B

    选择适当铃声

    C

    自觉维护安全

    D

    遵守公共秩序

    E

    注意言辞礼貌


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下符合文明规范用语服务要求的是()
    A

    使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语

    B

    使用普通话

    C

    员工间相互称呼别名

    D

    做到三声服务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    与职业用语的基本要求不符合的是()。
    A

    要用尊称敬语

    B

    言辞随意

    C

    不用忌语

    D

    讲究语言艺术


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下行为符合化妆师的职业守则的是()。

    • A、争强好胜
    • B、手法简单
    • C、使用粗话
    • D、言辞易懂

    正确答案:D

  • 第14题:

    下列说法中,符合“语言规范”具体要求是()

    • A、多说俏皮话
    • B、用尊称,不用忌语
    • C、语速要快节省客人时间
    • D、多说家乡话传播民俗文化

    正确答案:B

  • 第15题:

    服务用语应(),文明礼貌。

    • A、符合标准
    • B、词藻华丽
    • C、规范准确

    正确答案:C

  • 第16题:

    与职业用语的基本要求不符合的是()。

    • A、要用尊称敬语
    • B、言辞随意
    • C、不用忌语
    • D、讲究语言艺术

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列关于言辞空废的说法,错误的是()。

    • A、言辞空废是一种语害
    • B、很多出现言辞空废语害的陈述都是重言句
    • C、任何重言句都存在言辞空废的语害

    正确答案:C

  • 第18题:

    很多感性的东西是可以用言辞来表达的。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    市井俗曲的特定是()。

    • A、言辞高雅
    • B、词采富丽
    • C、言辞低俗,错字百出
    • D、韵律整齐

    正确答案:C

  • 第20题:

    以下符合文明规范用语服务要求的是()

    • A、使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语
    • B、使用普通话
    • C、员工间相互称呼别名
    • D、做到三声服务

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,符合语言规范要求的是()。
    A

    多说俏皮话

    B

    用尊称

    C

    语速快

    D

    多说话


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于言辞空废的说法,错误的是()。
    A

    言辞空废是一种语害

    B

    很多出现言辞空废语害的陈述都是重言句

    C

    任何重言句都存在言辞空废的语害


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    有效的信息沟通应该将()和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。
    A

    言辞

    B

    非言辞

    C

    表情

    D

    举止


    正确答案: A
    解析: 暂无解析