特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.A、危机管理手册B、公共关系危机处理C、危机管理计划D、公共关系危机管理

题目

特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

  • A、危机管理手册
  • B、公共关系危机处理
  • C、危机管理计划
  • D、公共关系危机管理
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1.突发事件的预防,应()。A.制定政府突发事件管理计划B.建立危机管理小组C.危机管理计划的内容D.危机公关

2.下列四个陈述不正确的是( )。A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

3.危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理，怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字，正确的一项是（　）。 A. 危机处理更关键 B. 危机管理包含危机处理 C. 危机处理是危机管理的核心 D. 危机管理可以预防危机事件发生

4.以下关于危机管理的陈述，正确的是( )①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A.①②③B.①②C.②③D.①③

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  • 第1题：

    危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

    • A、确认情势
    • B、加强危机意识
    • C、尽可能减少损失
    • D、统一操作行为

    正确答案:C

  • 第2题：

    危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

    • A、尽可能减少损失
    • B、加强危机意识
    • C、确认情势
    • D、统一操作行为

    正确答案:A

  • 第3题：

    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    危机事件持续期的管理叫做（）。

    • A、危机预防
    • B、危机预警
    • C、危机控制
    • D、危机恢复

    正确答案:C

  • 第5题：

    应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。

    • A、预防危机和控制危机
    • B、实现企业的社会责任
    • C、处理危机
    • D、恢复生机及危机与发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列四个陈述不正确的是（）。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第8题：

    广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

    • A、危机处理
    • B、危机管理
    • C、危机应急
    • D、危机预测

    正确答案:B

  • 第9题：

    下列属于危机预防的措施有（）

    • A、树立强烈的危机意识和理念
    • B、对全体员工进行危机管理教育培训
    • C、建立企业危机管理机构
    • D、制订危机管理计划预案
    • E、建立预防危机的预警系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    下列属于危机预防的措施有（）
    A

    树立强烈的危机意识和理念

    B

    对全体员工进行危机管理教育培训

    C

    建立企业危机管理机构

    D

    制订危机管理计划预案

    E

    建立预防危机的预警系统


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。
    A

    预防危机和控制危机

    B

    实现企业的社会责任

    C

    处理危机

    D

    恢复生机及危机与发展


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    突发事件的预防，应（）。
    A

    制定政府突发事件管理计划

    B

    建立危机管理小组

    C

    危机管理计划的内容

    D

    迅速控制事态的发展


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    危机管理计划是（）的基本依据。

    • A、制定危机管理手册
    • B、应对媒介负面采访
    • C、避免一切危机发生
    • D、开展危机管理教育

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    从企业全过程管理来看，（）

    • A、危机处理比危机管理更重要
    • B、危机管理比危机处理更重要
    • C、危机管理比危机预防更重要
    • D、危机预防比危机处理更重要

    正确答案:D

  • 第15题：

    公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:管理

  • 第16题：

    品牌危机管理的核心是（）。

    • A、危机处理
    • B、危机利用
    • C、危机预防
    • D、危机预测

    正确答案:A

  • 第17题：

    企业危机管理的重点就在于（）。

    • A、预防危机
    • B、处理危机
    • C、分析危机
    • D、解除危机

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。

    • A、①②③
    • B、①②
    • C、②③
    • D、①③

    正确答案:A

  • 第19题：

    企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

    • A、全员危机管理意识
    • B、正确的危机管理意识
    • C、规范的危机管理意识
    • D、系统危机管理意识

    正确答案:A

  • 第20题：

    制定危机管理计划的真谛是（）。

    • A、处理危机
    • B、避免危机
    • C、弱化危机
    • D、减少损失

    正确答案:B

  • 第21题：

    突发事件的预防，应（）。

    • A、制定政府突发事件管理计划
    • B、建立危机管理小组
    • C、危机管理计划的内容
    • D、迅速控制事态的发展

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    危机管理的重点是：
    A

    危机发生前预防，尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况

    B

    危机发生前预防，确定预防采用的方式方法

    C

    危机发生后及时启动应急响应

    D

    对待危机后果要从思想上重视


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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