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  • 第1题:

    最小化危机发生的可能性是遵循了会展危机管理计划中的( )基本原则。

    A、预防

    B、控制

    C、识别

    D、报告


    参考答案:B

  • 第2题:

    突发事件的预防,应()。

    A.制定政府突发事件管理计划

    B.建立危机管理小组

    C.危机管理计划的内容

    D.危机公关


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系

    A. ①②④⑤

    B. ①②③④

    C. ①②③⑤

    D. ①②③④⑤


    正确答案:D

  • 第4题:

    下列四个陈述不正确的是( )。

    A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

    B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

    C.危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现

    D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大


    参考答案:D
    P27倒2行,P28,倒4行

  • 第5题:

    简述危机管理计划的内容 。


    正确答案: 计划作用:
    ①预防危机发生
    ②减少危机损失
    ③使抢救工作忙而有序
    ④维护声誉,抓住机遇
    内容:
    ①对危机管理理念和计划重要性的表述
    ②对什么是危机以及什么样的事件或问题可以启动危机管理计划的实施,做出明确的定义
    ③列出潜在的危机,并加以分类
    ④组织的整体目标和危机管理目标
    ⑤危机报告和协调的汇报机制以及危机管理团队成员的名单(应附联系方式)
    ⑥紧急情况下的工作程序
    ⑦紧急情况下需要接触的新闻媒体
    ⑧组织发言人和后备发言人名单,以及严禁其他人与新闻媒体或其他组织讨论此事的严正声明
    ⑨在危机中需要立即采取的步骤,例如,需要接触的人和危机管理团队应该碰面的地方等
    ⑩危机期间需要的有关组织和其他方面的信息事实、背景材料

  • 第6题:

    项目成本控制最基本的依据是()

    • A、项目标准和规范
    • B、成本基准计划
    • C、费用管理计划
    • D、项目进度报告

    正确答案:B

  • 第7题:

    政府危机管理的基本特征是()。

    • A、政府危机管理的不确定性
    • B、政府危机管理的应急性
    • C、政府危机管理的预防性
    • D、政府危机管理的综合性
    • E、政府危机管理的国际性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是() ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    • A、①②③
    • B、①②
    • C、②③
    • D、①③

    正确答案:A

  • 第9题:

    广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

    • A、危机处理
    • B、危机管理
    • C、危机应急
    • D、危机预测

    正确答案:B

  • 第10题:

    下列选项中,不属于危机管理计划的内容的是()。

    • A、表述危机管理理念
    • B、组织的危机管理目标
    • C、危机期间的新闻发布稿
    • D、组织的新闻发言人名单

    正确答案:C

  • 第11题:

    多选题
    政府危机管理的基本特征是()。
    A

    政府危机管理的不确定性

    B

    政府危机管理的应急性

    C

    政府危机管理的预防性

    D

    政府危机管理的综合性

    E

    政府危机管理的国际性


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    审计管理的基本要素是(  )。
    A

    审计管理主体

    B

    审计人员

    C

    审计计划

    D

    审计管理客体

    E

    审计管理依据


    正确答案: E,D
    解析:
    审计管理的基本要素包括:①管理主体,一般是指审计组织的决策机构以及领导机构;②管理客体,即审计管理的对象,一般是指审计业务活动及其相关的职能活动;③管理依据,指规范审计行为的审计标准、审计职业道德、审计工作质量控制标准和审计法律法规体系等。

  • 第13题:

    事故的危机管理是在企业生产安全管理系统已无法控制事故状态或企业领导层基本丧失指挥能力的情况下,以( )等介入企业领导管理过程。

    A、事故管理部署

    B、特别危机计划

    C、特别领导小组

    D、紧急救援体系


    答案:BCD

  • 第14题:

    对危机管理计划理解正确的是()①在确定危机时,要求列出可能面临的危机,进行危机分类,并评估每一个危机发生的可能性和冲击度。 ②危机管理计划以长远目标为主导。 ③拟定危机行动计划有两类,一是权变计划,二是部分计划

    A. ①②

    B. ③④

    C. ①③

    D. ①②③


    正确答案:D

  • 第15题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( )

    ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.①②③

    B.①②

    C.②③

    D.①③


    参考答案:A

  • 第16题:

    建立并使用(),是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。

    • A、危机管理计划
    • B、危机应对小组
    • C、危机预警系统
    • D、危机传播方案

    正确答案:C

  • 第17题:

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第18题:

    在银行危机管理中,危机爆发中的治理不包括()

    • A、建立危机管理预警系统
    • B、危机评估
    • C、制定危机应对计划并执行
    • D、进行危机公关

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列属于安全管理计划的基本内容的是()。

    • A、设计计划依据
    • B、施工进度
    • C、建筑及场地布置
    • D、预期效果评价

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    下列四个陈述不正确的是()。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第21题:

    制定危机管理计划的真谛是()。

    • A、处理危机
    • B、避免危机
    • C、弱化危机
    • D、减少损失

    正确答案:B

  • 第22题:

    突发事件的预防,应()。

    • A、制定政府突发事件管理计划
    • B、建立危机管理小组
    • C、危机管理计划的内容
    • D、迅速控制事态的发展

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    单选题
    最近几年全球发生了大量的灾难。为了防止可能对组织造成破坏,内部审计师应该鼓励管理层建立一个危机管理计划。下面()是建立一个危机管理计划的第一个阶段。
    A

    阐明应急计划

    B

    进行风险分析

    C

    成立危机管理小组

    D

    演练应急响应计划


    正确答案: C
    解析: 进行风险分析从而发现潜在的威胁。选项A不正确,因为当发生问题时,应急计划就存在了,然而,首先要对特殊危机的可能性进行分析。选项C不正确,因为危机管理小组在风险分析和应急计划建立以后才成立。这个小组由各个领域的专家组成,以便保证对紧急事件做出最合理的反应。选项D不正确,因为实践是这个计划中的最后一步,通过不同的场景定期执行,来促进团队协作和效率。