公关人员需要搜集（）等新闻信息。A、公众对组织形象评价B、公众需求C、竞争对手D、相关政策

第1题：

第2题：

按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。

A服务性组织公关

B知晓公众公关

C非公众公关

D潜在公众公关

E行动公众公关

B,C,D,E
略

第3题：

企业公关需要采集的信息包括（）

• A、产品形象信息
• B、企业形象信息
• C、企业内部公众信息
• D、以上所有信息

正确答案:D

第4题：

在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）

• A、公众需求信息
• B、公众对酒店产品形象评价的信息
• C、公众对酒店信息评价的信息
• D、其他社会信息

正确答案:A,B,C,D

第5题：

公关广告的直接目的是（）

• A、传播信息
• B、推销商品
• C、宣传组织形象
• D、沟通公众

正确答案:C

第6题：

在国内公众公关中，需要以（）出发点。

• A、公众立场
• B、公众性质
• C、公众需求
• D、公众态度

正确答案:C

第7题：

依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（）。

• A、新闻代理模式
• B、公共信息模式
• C、双向不平衡模式
• D、双向平衡模式

正确答案:C

第8题：

企业公关部的新闻资料库重点是（）

• A、收集国内外政治、经济、文化、科技等信息
• B、捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息
• C、收集企业自身、公众需求竞争对手的信息和其他社会信息
• D、为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地

正确答案:C

第9题：

组织的公关部门通过公众调查、（）等手段，为组织获取大量有价值的信息，使组织立于不败之地。

• A、社会调查
• B、监视新闻媒介
• C、搜集政府公报
• D、侦查对手
• E、网上查寻

正确答案:A,B,C,E

第10题：

设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

• A、公共计划
• B、公关目标
• C、信息特征
• D、公众心理
• E、组织形象

正确答案:B,C,D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）

A公众心理

B公众态度

C公众印象

D社会组织形象

B
略

第15题：

公关传播的核心内容是（）。

• A、公众
• B、大众传播
• C、组织形象
• D、新闻

正确答案:C

第16题：

在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

• A、公众对组织的评价
• B、公众对组织管理水平的评价
• C、公众对组织人员素质的评价
• D、公众对自我的评价

正确答案:D

第17题：

组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）

• A、对象
• B、目标
• C、关键
• D、镜子

正确答案:D

第18题：

组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）

• A、研究目标公众对组织的特殊视角
• B、鉴别目标公众的权利要求
• C、建立有效的公众形象
• D、研究目标公众的类型

正确答案:B

第19题：

行政组织形象的构成要素有（）。

• A、沟通渠道
• B、公众
• C、政府
• D、沟通手段
• E、公众对行政组织形象的感觉、评价等

正确答案:B,C,E

第20题：

公关部门可以从新闻媒介的报道中收集公众的物质需求和精神需求等信息。

正确答案:正确

第21题：

在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。

• A、公众对组织外部环境的评价
• B、公众对组织管理水平的评价
• C、公众对组织人员素质的评价
• D、公众对组织的评价

正确答案:A

第22题：

第23题：